Mã biến Phát biểu
GDVKCB1 Tôi luôn xem xét đến chi phí phải trả trước khi chọn dịch vụ KTSK.
GDVKCB2 Chi phí dịch vụ KTSK tại các cơ sở y tế khá cao làm hạn chế việc kiểm tra sức khỏe của tôi.
GDVKCB3 Theo tôi giá cả dịch vụ KTSK tại các cơ sở y tế là chưa hợp lý với khả năng chi trả của người dân.
GDVKCB4
Tơi phải trả q nhiều chi phí phát sinh sau mỗi lần KTSK (chi phí thuốc men, các đồ dùng y tế,…) khiến tôi hầu như ít khi thực hiện KTSK.
e) Thang đo Ảnh hưởng của xã hội
Ảnh hưởng của xã hội đối với nhu cầu kiểm tra sức khỏe bao gồm những
tác động bên ngoài từ người thân, bạn bè ảnh hưởng đến thái độ người dân về nhu cầu kiểm tra sức khỏe cho bản thân họ. Nhu cầu về kiểm tra sức khỏe hay nhu cầu sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh cũng chịu sự tác động từ nhóm gia đình, bạn bè, đồng nghiệp,… Bởi đối với người dân thì sức khỏe ln là vấn đề quan trọng luôn được quan tâm hàng đầu mà hiện nay, trong điều kiện thông tin về dịch vụ khám chữa bệnh tại các trung tâm y tế hiện nay chỉ mang tính bề nổi, đại trà và người dân chưa có nhiều trải nghiệm về các cơ sở y tế, thì việc người dân dựa vào niềm tin chủ quan về sự ủng hộ của người thân khi họ có nhu cầu về kiểm tra sức khỏe là có thể chấp nhận. Mỗi một cá nhân trước khi quyết định việc gì (mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ, chọn cơ sở y tế,…), dù có hỏi ý kiến những người liên quan hay khơng, thì họ đều muốn tin rằng mọi người sẽ ủng hộ việc họ sẽ làm. Chính niềm tin này là chất xúc tác cho hành động của họ nhất là đối với nhu cầu kiểm tra sức khỏe. Vì vậy, tác giả đề xuất thang đo bao gồm 4 biến quan sát thể hiện các khía cạnh: (1) cùng thực hiện KTSK với người thân; (2) tham khảo ý kiến những người thân, bạn bè khi chọn dịch vụ KSK; (3) chọn dịch vụ KTSK theo các
30
nâng cao nhu cầu KTSK. Sau nghiên cứu định tính thang đo được giữ nguyên về số lượng biến và từ ngữ đã được điều chỉnh. Như vậy, thang đo Ảnh hưởng của xã
hội gồm 4 biến quan sát và tương ứng các phát biểu sau: