hiệu quả hoạt động kinh doanh
Điện năng là một loại sản phẩm hàng hoỏ đặc biệt, muốn mua bỏn điện năng cần phải xõy dựng đường dõy tải điện từ nơi sản xuất đến tận hộ tiờu thụ. Hệ thống lưới điện là phương tiện truyền tải đơn giản, hiệu quả, nhưng nú đặt ra vấn đề về mặt an toàn đến tớnh mạng con người khi tiếp xỳc với điện. Vỡ vậy, cụng nghệ sản xuất cũng như truyền tải điện năng đũi hỏi yờu cầu cao nhất về mặt chất lượng vật liệu dẫn, cỏch điện và hệ số an toàn cho toàn bộ hệ thống.
Việc đầu tư xõy dựng hệ thống truyền tải điện, phõn phối đến kinh doanh điện năng ở nước ta là do Nhà nước độc quyền quản lý, cỏc doanh nghiệp kinh doanh điện năng thực hiện theo kế hoạch phõn bổ sản lượng điện thương phẩm theo từng thỏng, tuỳ thuộc vào tổng sản lượng điện được sản xuất ra của cả nước (nguồn cung) và khả năng phụ tải cần đỏp ứng của tỉnh (cầu) theo sự điều tiết
thống nhất của trung tõm điều độ Quốc gia. Với tớnh chất đú, để giảm tổn thất điện năng, tiết kiệm chi phớ trong sản xuất, nõng cao hiệu quả trong kinh doanh điện năng, Cụng ty Điện lực ĐăkLăk phải cú kế hoạch hành động một cỏch hợp lý. Chỳ trọng đầu tư đổi mới chất lượng dõy dẫn, cỏc mỏy biến ỏp đó cũ, cụng tơ đo đếm, hệ thống đúng ngắt tự động để giảm chỏy nổ khi quỏ tải, cỏc thiết bị sửa chữa chuyờn dụng giảm bớt sức lao động của con người, tăng độ chớnh xỏc cao, … Tuy nhiờn, để thực hiện được vấn đề này thỡ bài toỏn khú khăn đặt ra là nguồn vốn, trong khi toàn ngành điện đang gặp rất nhiều khú khăn về vốn đầu tư. Do đú, Cụng ty cần phải sử dụng quỹ đầu tư phỏt triển cú hiệu quả, cõn đối cỏc khoản thu chi hợp lý, sắp xếp cỏc danh mục cần đầu tư nõng cấp, đổi mới nhằm mang lại hiệu quả cao nhất với nguồn vốn kinh doanh được cấp. Bờn cạnh đú, nguồn vốn vay trong và ngoài nước cần được Cụng ty quan tõm.
3.2.2. Nhúm giải phỏp về nguồn nhõn lực: Xõy dựng đội ngũ cỏn bộ quản lý kinh doanh điện và đào tạo kỹ thuật lành nghề cho lao động
Nền kinh tế nước ta đang trờn đà phỏt triển theo cơ chế thị trường định hướng XHCN đũi hỏi cỏc doanh nghiệp phải luụn năng động sỏng tạo trong SXKD nhằm nõng cao năng suất lao động, chất lượng sản phẩm, hàng hoỏ, giảm giỏ thành để tăng sức cạnh tranh trờn thị trường và tăng lợi nhuận. Do đú, doanh nghiệp luụn phải quan tõm đến yếu tố con người bởi chớnh con người lónh đạo mọi hoạt động của doanh nghiệp. Là ngành độc quyền nờn việc phỏt triển nguồn nhõn lực đối với ngành điện lại càng quan trọng hơn. Trỡnh độ, ý thức, trỏch nhiệm và khả năng làm việc của CBCBV trong ngành điện khụng chỉ ảnh hưởng đến kết quả của đơn vị mỡnh mà cũn ảnh hưởng đến toàn ngành và ảnh hưởng đến lợi ớch quốc gia. Chớnh vỡ vậy việc đào tạo và phỏt triển hoàn thiện nguồn nhõn lực phải được quan tõm phỏt triển. Đõy chớnh là chiến lược trong dài hạn của doanh nghiệp vỡ con người chớnh là nhõn tố quan trọng nhất quyết định sự thành cụng của doanh nghiệp!
Kinh doanh điện năng là hoạt động mang những nột đặc thự riờng cú. Từ cụng tỏc tiếp nhận điện năng từ cỏc trạm biến ỏp của Cụng ty truyền tải điện khu vực dưới dạng bỏn tổng sản lượng đến việc quản lý và vận hành điện năng đều trờn một hệ thống đường dõy và trạm biến ỏp với khối lượng cơ sở vật chất đồ
sộ, một đội ngũ lao động lớn để thực hiện cho hoạt động này, đối tượng phục vụ nhiều, địa bàn phục vụ rộng khắp,… Tất cả những yếu tố này cho thấy việc thực hiện và quản lý hoạt động kinh doanh điện năng là một cụng việc phức tạp như thế nào. Nú đũi hỏi đội ngũ cỏn bộ quản lý khụng những phải đỏp ứng yờu cầu về kỹ thuật mà yờu cầu về tổ chức, lónh đạo và quản lý là rất cao.
Để cú được đội ngũ CBCNV đảm bảo cho sự phỏt triển, Cụng ty Điện lực ĐăkLăk nờn thực hiện cụng tỏc hoạch định nguồn nhõn lực và đưa vào chỉ tiờu kế hoạch hàng năm. Cụng ty phải căn cứ vào nhu cầu lao động trong những năm tiếp theo để cú kế hoạch tuyển dụng người sao cho đủ số lượng và chất lượng cần thiết để đảm bảo cụng tỏc kinh doanh của Cụng ty hoạt động được tốt hơn. Khụng để tỡnh trạng thiếu lao động ảnh hưởng đến việc hoàn thành cỏc chỉ tiờu kế hoạch được giao.
Do đặc điểm của ngành điện cũng như cụng tỏc kinh doanh điện năng đũi hỏi trong kinh doanh điện năng, nhõn viờn kinh doanh ngoài kiến thức về kinh tế cần cú thờm hiểu biết về kỹ thuật nờn việc tuyển đỳng người vào đỳng vị trớ cụng tỏc là rất quan trọng. Để nõng cao chất lượng cho đội ngũ CBCNV thỡ Cụng ty Điện lực ĐăkLăk cần rà soỏt, củng cố đội ngũ CBCNV hiện tại, tập trung giải quyết cỏc tồn tại yếu kộm trong cỏc mặt cụng tỏc, thống nhất thực hiện chức năng nhiệm vụ, phương thức hành động, kiện toàn bộ mỏy tổ chức cho phự hợp tỡnh hỡnh mới. Tiếp tục triển khai kế hoạch bồi dưỡng tập huấn nghiệp vụ cho cỏn bộ cụng nhõn viờn làm việc trực tiếp, khuyến khớch người lao động nõng cao trỡnh độ bản thõn bằng cỏc hỡnh thức học tại chức, đào tạo tại chỗ, tổ chức cỏc lớp đào tạo về quy trỡnh quy phạm kỹ thuật, quỏ trỡnh kinh doanh bỏn điện, mở cỏc lớp nõng cao trỡnh độ vi tớnh cho cỏn bộ làm cụng tỏc quản lý kinh doanh.
Bờn cạnh việc đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ chuyờn mụn cũn cần phải đào tạo tuyờn truyền nhằm chuyển đổi dần nhận thức của cỏn bộ quản lý. Tạo ra sự chuyển đổi căn bản về nhận thức từ cơ chế xin cho sang cơ chế kinh doanh phục vụ, từ mối quan hệ của Cụng ty với khỏch hàng là cung cấp điện sang mối quan hệ thương mại mua bỏn điện giữa Cụng ty với khỏch hàng. Do đú cần phải cú chớnh sỏch đối với khỏch hàng và phục vụ khỏch hàng ngày càng tốt hơn.
Cựng với việc tuyờn truyền làm chuyển dần nhận thức của cỏn bộ quản lý, cần tuyờn truyền việc thực hiện chống tổn thất trong Cụng ty. Đề nghị toàn bộ CBCNV ký bản cam kết khụng thụng đồng với khỏch hàng để ăn cắp điện và đưa ra những quy chế đối với CBCNV vi phạm từ đú gúp phần hạn chế tỡnh trạng cấu kết giữa CBCNV với khỏch hàng, giảm tổn thất điện năng.
Thường xuyờn kiểm tra việc thực hiện quy chế cũng như chuyờn mụn nghiệp vụ của CBCNV, kiờn quyết xử lý những trường hợp vi phạm để nõng cao ý thức chấp hành kỷ luật lao động trong Cụng ty.
Để đảm bảo vận hành và an toàn khi cụng tỏc trờn lưới điện đũi hỏi người lao động phải tuõn thủ quy trỡnh kỹ thuật và quy trỡnh an toàn điện. Do vậy, tất cả lao động phải được trang bị kiến thức kỹ thuật điện cao, nhưng đú mới chỉ là điều kiện cần nhưng chưa đủ. Tuỳ chức năng của từng nhõn viờn, từng lao động phải được đào tạo chớnh quy hoặc phi chớnh quy về kỹ thuật, nghiệp vụ chuyờn mụn sõu để nắm bắt nhanh, phỏn đoỏn nhanh tất cả những biến cố đó, đang hoặc sẽ xảy ra trong quỏ trỡnh cụng tỏc. Cú như vậy mới làm chủ được kỹ thuật, tài sản và phương tiện của mỡnh nhằm đẩy mạnh cụng tỏc quản lý kinh doanh điện năng ngày càng hiệu quả. Đú là yờu cầu mà mỗi một cỏn bộ quản lý kinh doanh và mỗi lao động trong Cụng ty phải tự rốn luyện, học tập, phải tự nõng cao năng lực của mỡnh cộng với đào tạo, bồi dưỡng định kỳ hàng năm về chiều rộng kiến thức kỹ thuật, kinh tế và đạo đức nhằm mục đớch xõy dựng Cụng ty, xõy dựng ngành ngày càng phỏt triển lớn mạnh với những con người lao động lành nghề, tõm huyết và trong sỏng.
Hiện nay, hàng năm Cụng ty Điện lực ĐăkLăk đó trớch khoản ngõn sỏch của mỡnh sử dụng cho việc đào tạo lao động, bồi dưỡng, nõng cao trỡnh độ cho thợ điện, tổ chức cỏc cuộc thi an toàn trong lao động,… Bờn cạnh đú, Tổng Cụng ty Điện lực Miền Trung thường xuyờn tổ chức cỏc đợt tập huấn về cụng tỏc tổ chức và quản lý cho cỏn bộ. Tuy nhiờn, số lượng cỏn bộ, lao động được bồi dưỡng hàng năm cũn ớt chủ yếu do kinh phớ đào tạo cũn hạn hẹp. Do đú, Cụng ty Điện lực ĐăkLăk phải thấy được hiệu quả to lớn từ việc sử dụng những cỏn bộ, lao động cú trỡnh độ cao để mạnh dạn đầu tư cho cỏn bộ, lao động của mỡnh thụng qua cỏc lớp bồi dưỡng, tập huấn, khúa học ngắn hạn,…
Trước mắt Cụng ty Điện lực ĐăkLăk đó cú số lao động lớn nờn cú thể đào tạo thờm 3 loại hỡnh lao động như sau:
- Thứ nhất: Coi trọng cỏn bộ quản lý kinh doanh. Cú thể tiờu chuẩn hoỏ đội ngũ cỏn bộ quản lý này bằng một số tiờu chuẩn hoỏ quốc gia. Nhằm tạo cho đội ngũ quản lý này phải vừa giỏi chuyờn mụn, vừa cú kiến thức kinh doanh, hiểu biết phỏp luật, hiểu rừ và thương yờu lao động, thực sự yờu nghề, quan tõm đến lợi ớch lao động và đảm bảo lợi ớch khỏch hàng. Đội ngũ này phải biết hạch toỏn kinh doanh và dỏm chịu trỏch nhiệm về hành vi của mỡnh trước tập thể và trước phỏp luật.
- Thứ hai: Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng và tiờu chuẩn hoỏ một lực lượng cỏn bộ kỹ thuật cú trỡnh độ cao về chuyờn mụn theo chức năng và chức danh nhằm sử dụng họ vào cỏc chức năng chuyờn trỏch, then chốt trong dõy chuyền SXKD điện năng. Chớnh họ là lực lượng tận tỡnh giỳp việc cho đội ngũ cỏn bộ quản lý và là người kế cận quản lý tương lai. Đội ngũ này cũng đũi hỏi cú kiến thức vừa rộng vừa sõu, đạo đức tốt, tận tỡnh vỡ tập thể, vỡ cụng việc.
- Thứ ba: Phải đào tạo hoặc bồi dưỡng thường xuyờn về kiến thức nghiệp vụ kỹ thuật chuyờn mụn của chức danh nghề nghiệp cho tất cả lực lượng lao động trong toàn đơn vị, để lao động biết và làm tốt chức năng của mỡnh, hạn chế thấp nhất sai sút cú thể xảy ra trong dõy chuyền SXKD điện năng.
Bờn cạnh cỏc loại hỡnh đào tạo bồi dưỡng chuyờn mụn trờn cũn cần cú một cơ chế tiền lương, khen thưởng đối với những cỏ nhõn, tập thể hoàn thành tốt cỏc chỉ tiờu, từ đú khuyến khớch họ làm việc cú tinh thần trỏch nhiệm cao hơn và phải cú khung hỡnh phạt rừ ràng thỡ mới cú thể thắt chặt kỷ luật lao động nhằm nõng cao hiệu quả kinh doanh trong toàn Cụng ty.