5. Kết cấu của luận văn
3.2 Giải pháp nâng cao hệ số an toàn vốn tại các Ngân hàng thƣơng mại cổ
3.2.7 Xây dựng, phát triển và tối đa hoá giá trị nguồn nhân lực
Con ngƣời ln đóng vai trị trung tâm cho mọi hoạt động, đặc biệt là lĩnh vực ngân hàng. Yếu tố con ngƣời ảnh hƣởng rất lớn đến hiệu quả kinh doanh, là cơ sở giúp ngân hàng khai thác tối ƣu nguồn lực về vốn, công nghệ, tạo ra lợi thế cạnh tranh cho ngân hàng. Một đội ngũ cán bộ, nhân viên có năng lực chun mơn cao, kỹ năng giao tiếp tốt, nhiệt huyết với nghề...chính là nền tảng cho sự thành công trong kinh doanh ngân hàng, hƣớng đến sự phát triển lâu dài và bền vững của ngân hàng. Đó là lý do tại sao cần đặc biệt quan tâm và nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực, không ngừng đào tạo cán bộ giỏi nghiệp vụ, có đạo đức nghề nghiệp.
- Cần lựa chọn nguồn nhân sự đầu vào có đạo đức, có trình độ, đƣợc đào tạo bài bản từ các trƣờng đại học trong nƣớc và nƣớc ngoài. Đặc biệt với cán bộ kinh doanh cần chọn lọc kỹ lƣỡng, có đạo đức tốt, có khả năng chịu áp lực cơng việc, có kiến thức xã hội tốt.
- Tuyển dụng các chuyên gia giàu kinh nghiệm vào các vị trí then chốt, lực lƣợng nồng cốt trong hoạt động ngân hàng phải có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao, năng động và nhiệt tình với cơng việc, có khả năng điều hành, lãnh đạo, nắm bắt, dự đoán đƣợc xu thế phát triển kinh tế trong tƣơng lai. Nhất là khi các NHTMCP đang trong lộ trình từng bƣớc áp dụng các quy chuẩn về an toàn vốn theo Hiệp ƣớc Basel II và hƣớng đến Basel III, việc tuyển dụng nguồn nhân lực am hiểu và có kinh nghiệm về vấn đề này càng trở lên quan trọng và hết sức cần thiết.
- Bồi dƣỡng nâng cao trình độ và khả năng ứng dụng cơng nghệ thông tin của nhân viên, để nâng cao hiệu quả sử dụng công nghệ hiện đại, thƣờng xuyên cử cán bộ đi đào tạo tại nƣớc ngồi về các cơng nghệ mới cũng nhƣ các phƣơng thức, luật lệ trong giao dịch quốc tế nhằm đáp ứng nhu cầu hội nhập.
- Tổ chức đào tạo các lớp kỹ năng mềm, các lớp nghiệp vụ chuyên môn, tổ chức sát hạch định kỳ nhằm nâng cao chất lƣợng đội ngũ nhân viên trong giao dịch
hằng ngày với khách hàng và có phần thƣởng xứng đáng đối với cán bộ có thành tích cao trong các cuộc thi kiểm tra nhằm động viên tinh thần. Qua đó, tạo mối gắn bó lâu dài, trung thành của cán bộ đối với ngân hàng.
- Trong kinh doanh ngân hàng, hiểu rõ tầm quan trọng của rủi ro cũng nhƣ văn hóa rủi ro là điều rất quan trọng. Vì vậy phải thƣờng xuyên cập nhật kiến thức về rủi ro, hạn chế rủi ro gây tổn thất tài sản cho ngân hàng cũng nhƣ khách hàng. Đây cũng là giải pháp quan trọng trong việc đảm bảo tính an tồn trong hoạt động ngân hàng từ đó nâng cao hệ số an tồn vốn tại các NHTMCP.