(Anthony A. Atkinson, Robert S. Kaplan, Ella Mae Matsumura,
S. Mark Young, 2011, trang 26)
Gia tăng giá trị
cho cổ đông Tăng trưởng
doanh thu Cải tiến
năng suất
Phân phối sản phẩm/dịch vụ Mối quan hệ
Giá cả
Chất
lượng Thời gian
Tính năng Dịch vụ Quy trình quản lý hoạt động Quy trình quản lý khách hàng Quy trình cải tiến Quy trình pháp lý và xã hội Nguồn nhân lực Cơng nghệ thơng tin Văn hố và sự gắn kết trong tổ chức
Phƣơng diện học hỏi và phát triển Phƣơng diện quy trình nội bộ
Phƣơng diện khách hàng Phƣơng diện tài chính
KẾT LUẬN CHƢƠNG 1
Bảng điểm cân bằng là một hệ thống gồm những thước đo tài chính và phi tài chính. Các mục tiêu và thước đo của Bảng điểm cân bằng được chuyển từ tầm nhìn và chiến lược của doanh nghiệp. Đây là hệ thống do hai ông Robert S. Kaplan và David D. Norton nghiên cứu và phát triển từ năm 1990. Đây được đánh giá là một trong những ý tưởng quản trị xuất sắc của thế kỷ 20, Bảng điểm cân bằng đang được nhiều tổ chức trên thế giới áp dụng thành công và trong những năm gần đây, các doanh nghiệp của Việt Nam cũng bắt đầu nghiên cứu, ứng dụng lý thuyết này.
Bảng điểm cân bằng của một doanh nghiệp đóng vai trị vừa là hệ thống đo lường, đánh giá kết quả vừa là hệ thống quản lý chiến lược và vừa là hệ thống trao đổi thông tin trong doanh nghiệp.
Các mục tiêu và thước đo trong Bảng điểm cân bằng cấu thành nên bốn phương diện: tài chính, khách hàng, hoạt động kinh doanh nội bộ, học hỏi và phát triển. Trong mỗi phương diện của Bảng điểm cân bằng diễn giải chiến lược thành các mục tiêu cho từng giai đoạn. Đồng thời, Bảng điểm cân bằng cũng trình bày các thước đo để đo lường việc thực hiện các mục tiêu đã đề ra. Bảng điểm cân bằng nổi bật nhờ tính cân bằng giữa các thước đo tài chính và phi tài chính. Bảng điểm cân bằng liên kết những thước đo kết quả và những thước đo định hướng hoạt động với nhau thông qua một loạt các mối quan hệ nhân quả.
Các thước đo kết quả cho biết những mục tiêu của chiến lược và cho biết quá trình thực thi chiến lược có đạt được những kết quả đáng mong đợi không. Thước đo định hướng hoạt động là những chỉ số dẫn đường thể hiện cho thấy toàn bộ doanh nghiệp cần làm gì trong hiện tại để tạo ra giá trị trong tương lai. Nhờ đó doanh nghiệp có thể biết được họ đã tạo ra giá trị hiện tại và trong tương lai như thế nào.
CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC TẠI CÔNG TY BIPACO
2.1. Giới thiệu tổng quan về BIPACO
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
Tiền thân của Công ty cổ phần in và bao bì Bình Thuận là Xí nghiệp in được thành lập theo Quyết định số 154/UB-TH ngày 21/6/1975 của UBND Tỉnh Thuận Hải trên cơ sở sát nhập một số nhà in của chế độ cũ thành Xí nghiệp in quốc doanh Thuận Hải và trực thuộc Sở Văn hóa thơng tin Tỉnh Thuận Hải.
Đến tháng 8/1992, do điều kiện tách tỉnh nên Xí nghiệp đã chuyển giao một số xưởng in tại Phan Rang cho tỉnh Ninh Thuận theo quyết định của UBND Tỉnh, từ đó mang tên Xí nghiệp in Bình Thuận. Xí nghiệp được thành lập theo Quyết định số 437/UB-BT ngày 04/5/1993 của UBND Tỉnh Bình Thuận với đơn vị chủ quản là Ban Tài chính Tỉnh ủy. Giấy phép kinh doanh số 200113 do Trọng tài kinh tế Tỉnh cấp ngày 10/5/1993.
Năm 2005 công ty thực hiện cổ phần hóa doanh nghiệp theo sự chỉ đạo của Tỉnh với sự góp vốn 100% của các cổ đông, hạch tốn độc lập, có tư cách pháp nhân, có con dấu và tài khoản riêng tại ngân hàng. Công ty hoạt động theo Luật doanh nghiệp của Nhà nước quy định và các quy định hiện hành của pháp luật và Điều lệ tổ chức hoạt động được thông qua đại hội cổ đông ngày 19/3/2006. Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 4803000075 do Sở Kế hoạch – Đầu tư cấp ngày 29/3/2006.
Hoạt động kinh doanh của công ty là in sách báo, tạp chí, tập san, văn hóa phẩm, các loại giấy tờ quản lý kinh tế xã hội và bao bì carton.
Tên công ty: Cơng ty Cổ phần In và Bao bì Bình Thuận.
Tên giao dịch: Binh Thuan Printing and Packing Joint Stock Company. Tên viết tắt: BIPACO
2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý, sản xuất kinh doanh
Ban lãnh đạo:
- Giám đốc
- Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật - Phó giám đốc phụ trách kinh doanh
Các phịng chun mơn, nghiệp vụ:
- Phịng Tổ chức – Hành chính – Lao động tiền lương - Phòng Kỹ thuật – Kinh doanh
- Phịng Tài chính – Kế tốn
Các phân xưởng SXKD:
- Phân xưởng chế bản - Phân xưởng in
- Phân xưởng thành phẩm - Phân xưởng bao bì