Biến quan sát Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại biến PSM1 14.99 7.298 .481 .768 PSM2 15.03 6.926 .527 .754 PSM3 15.21 6.114 .642 .714 PSM4 15.28 6.532 .578 .738 PSM5 15.24 6.619 .571 .740
Kết quả từ bảng 4.28, có hệ số Cronbach’s Alpha bằng 0,784, mà theo lý thuyết nếu hệ số Cronbach’s Alpha nằm trong khoảng từ 0,7 đến 1,0 cho thấy thang đo rất tốt. Do đó, hệ số Cronbach’s Alpha bằng 0,784 cho thấy các mục hỏi (5 biến PSM) là rất tốt để đo lường thang đo động lực phụng sự cơng là có thể sử dụng được. Do vậy, các biến quan sát của thang đo này sẽ được sử dụng tiếp cho phân tích nhân tố khám
4.3.3 Kiểm định độ tin cậy của thang đo sự hòa hợp giữa nhân viên với tổ chức
Để đo lường của thang đo sự hòa hợp giữa nhân viên với tổ chức nghiên cứu sử dụng 3 thang đo tương ứng 3 biến: POF1, POF2, POF3. Bước đầu tiên, chúng ta chạy kiểm định độ tin cậy với cả 3 biến này, kết quả được phân tích bởi SPSS như sau:
Bảng 4.31: Độ tin cậy thang đo sự hòa hợp giữa nhân viên với tổ chức Cronbach's Alpha Số biến
.891 3
Bảng 4.32: Bảng thống kê sự hòa hợp giữa nhân viên với tổ chức Trung bình Độ lệch chuẩn N
POF1 3.18 1.006 152
POF2 3.28 .900 152
POF3 3.19 1.040 152
Bảng 4.33: Kết quả thống kê biến tổng sự hòa hợp giữa nhân viên với tổ chức
Biến quan sát Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại biến
Q11 6.47 3.231 .805 .828 Q12 6.38 3.666 .777 .857 Q13 6.46 3.164 .786 .848
Kết quả từ bảng 4.31, có độ tin cậy của thang đo cho thấy Cronbach’s Alpha bằng 0,891 cho thấy 3 mục hỏi (3 biến) là rất tốt để đo lường thang đo sự hịa hợp giữa
kì biến nào trong 3 biến sự hòa hợp giữa nhân viên với tổ chức vì nếu bỏ bất kì biến sự hòa hợp giữa nhân viên với tổ chức nào cũng đều làm cho hệ số Cronbach’s Alpha thấp hơn khi xem xét cả 3 biến. Thêm vào đó, kết quả từ ma trận tương quan của bảng thống kê cho thấy mối liên hệ giữa 3 biến sự hòa hợp giữa nhân viên với tổ chức đều cao hơn 0,3, cho thấy 3 biến này có mối liên hệ cao với nhân tố muốn đo lường.
Tóm lại, sau khi chạy kiểm định độ tin cậy của các thang đo thì kết quả như sau: có 5 biến TL1, TL2, TL3, TL4, TL5 được sử dụng để đo lường thang đo phong cách lãnh đạo chuyển dạng, có 5 biến PSM1, PSM2, PSM3, PSM4 để đo lường thang đo động lực phụng sự cơng; có 3 biến POF1, POF2, POF3 để đo lường thang đo sự hòa hợp giữa nhân viên với tổ chức.
4.4 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) (Exploratory Factor Analysis)
Bảng 4. 34: Kết quả phân tích EFA các thang đo của mơ hình nghiên cứu Biến quan sát Nhân tố Phong cách lãnh đạo chuyển dạng Động lực phụng sự cơng Sự hịa hợp giữa nhân viên với tổ chức TL1 .851 TL5 .824 TL4 .816 TL2 .807 TL3 .732 PSM4 .757 PSM3 .746 PSM5 .737 PSM2 .632 PSM1 .622
POF2 .888 POF1 .853 POF3 .816 Eigenvalues 5.390 1.987 1.349 Phương sai trích 41.463 15.282 10.380 Cronbach’s alpha 0.892 0.784 0.891 KMO = 0,836 Bartlett’s: Sig. = 0.000
Hệ số KMO (Kaiser - Meyer - Olkin) là chỉ số được dùng để xem xét sự thích hợp của phân tích nhân tố. Trị số KMO lớn có ý nghĩa phân tích nhân tố là thích hợp.
Kiểm định Bartlett có ý nghĩa thống kê (Sig. < 0.05): Đây là một đại lượng thống kê dùng để xem xét giả thuyết các biến khơng có tương quan trong tổng thể. Nếu kiểm định này có ý nghĩa thống kê (Sig. < 0.05) thì các biến quan sát có mối tương quan với nhau trong tổng thể.
Kết quả kiểm định Bartlett (Bartlett’s Test of Sphericity) trong bảng kiểm định KMO và Bartlett’s với Sig. = 0,000 và chỉ số KMO = 0,836 > 0,5, đáp ứng được yêu cầu.
Phần trăm phương sai toàn bộ (Percentage of variance) > 50%: Thể hiện phần trăm biến thiên của các biến quan sát. Nghĩa là xem biến thiên là 100% thì giá trị này cho biết phân tích nhân tố giải thích được bao nhiêu %.
Tại các mức giá trị Eigenvalues lớn hơn 1, phân tích nhân tố đã trích được 03 nhân tố từ 13 biến quan sát với tổng phương sai trích là 67,12% (>50%), đạt yêu cầu. Kết quả cho thấy hệ số tải nhân tố của các biến này đều lớn hơn 0,4, đạt yêu cầu. Do vậy, tất cả các biến sẽ được giữ lại và tiếp tục phân tích hồi quy.
4.5 Phân tích hồi quy cho từng giả thuyết
Trước khi kiểm định hồi quy cho từng giả thuyết, chúng ta đặt tên biến cho các nhân tố như sau:
- Nhân tố “ Phong cách lãnh đạo chuyển dạng”: biến TL - Nhân tố “ Động lực phụng sự công”: biến PSM
- Nhân tố “ Sự hòa hợp giữa nhân viên với tổ chức”: biến POF
4.5.1 Giả thuyết H1: Phong cách lãnh đạo chuyển dạng tác động dương đến
động lực phụng sự cơng
Hình 4.5. Biểu đồ Scatter mơ tả mối liên hệ giữa biến phong cách lãnh đạo chuyển dạng và động lực phụng sự cơng
càng tăng thì động lực phụng sự công của công chức càng cao. Và từ trực quan có thể kết luận mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo chuyển dạng và động lực phụng sự cơng là tuyến tính thuận, tuyến tính chỉ đây là dạng đường thẳng cịn thuận chỉ sự tăng giảm cùng chiều của 2 nhân tố này.
Kiểm định sự tương quan giữa hai biến phong cách lãnh đạo chuyển dạng và động lực phụng sự công
Bảng 4.35: Kiểm định sự tương quan giữa hai biến phong cách lãnh đạo chuyển dạng và động lực phụng sự công
TL PSM
TL Hệ số tương quan Pearson 1 .381**
Sig. (2-phía) .000
Mẫu 152 152
PSM Hệ số tương quan Pearson .381** 1 Sig. (2-phía) .000
Mẫu 152 152
**. Kết quả kiểm định này có ý nghĩa ở mức 1% và là kiểm định 2 phía
Với kiểm định 2 phía về sự tương quan giữa 2 biến phong cách lãnh đạo chuyển dạng và động lực phụng sự công cho kết quả: Hệ số Pearson Correlation = 0,381 > 0 (dương) cho thấy, 2 biến phong cách lãnh đạo chuyển dạng và động lực phụng sự cơng có mối liên hệ cùng chiều. Và kiểm định này là có ý nghĩa vì ở độ tin cậy 99% thì cho kết quả Sig = 0,000 < 1%.
Hồi quy tuyến tính hai biến phong cách lãnh đạo chuyển dạng và động lực phụng sự công
Bảng 4.36: Kết quả tóm tắt mơ hình giữa hai biến phong cách lãnh đạo chuyển dạng và động lực phụng sự công
Mơ hình R R2 R2 hiệu chỉnh Độ lệch chuẩn lỗi
của ước lượng Hệ số Durbin-Watson 1 .381a .145 .139 .835 1.611
a. Biến độc lập TL b. Biến phụ thuộc PSM
Bảng 4.37: Phân tích phương sai (ANOVA) giữa hai biến phong cách lãnh đạo chuyển dạng và động lực phụng sự cơng Mơ hình Tổng bình phương Df Trung bình, bình phương F Sig. 1 Hồi qui 17.761 1 17.761 25.472 .000a Phần dư 104.588 150 .697 Tổng 122.348 151 a. Biến độc lập TL b. Biến phụ thuộc PSM
Bảng 4.38: Kết quả hồi quy giữa biến phong cách lãnh đạo chuyển dạng và động lực phụng sự cơng
Mơ hình Hệ số hồi quy chưa được chuẩn hóa Các hệ số hồi quy chuẩn hóa t Sig
Khoảng tin cậy 95% B Độ lệch chuẩn Beta Giới hạn dưới Giới hạn trên 1 Hằng số 1.558 .414 3.763 .000 .740 2.375 TL .544 .108 .381 5.047 .000 .331 .757 a. Biến phụ thuộc: PSM
Tiếp tục chúng ta khẳng định giả thuyết đưa ra bằng cách chạy hồi quy bằng phần mềm SPSS với 2 biến phong cách lãnh đạo chuyển dạng và động lực phụng sự cơng, trong đó: Động lực phụng sự công là biến phụ thuộc và phong cách lãnh đạo chuyển dạng là biến độc lập (biến động lực phụng sự công bị ảnh hưởng bởi biến phong cách lãnh đạo chuyển dạng như thế nào?)
Kết quả hồi quy cho thấy S quare = 14,5% cho thấy mơ hình giải thích được 14,5%.
Kiểm định ANOVA về sự phù hợp của mơ hình thì có Sig bằng 0,000 nhỏ hơn mức ý nghĩa 5% nên mơ hình có ý nghĩa, do đó các kết quả hệ số có thể được xem xét. Kết quả từ bảng “ Coefficients” cho thấy hệ số β = 0,544 lớn hơn 0 (dương) điều này cho thấy 2 biến biến phong cách lãnh đạo chuyển dạng và động lực phụng sự cơng có quan hệ tuyến tính thuận. Hay nói cách khác, biến phong cách lãnh đạo chuyển dạng có ảnh hưởng tới động lực phụng sự công và ảnh hưởng này là ảnh hưởng dương vì có hệ số β dương.
Kết luận: Từ kết quả của biểu đồ Scatter, kiểm định sự tương quan và hồi quy 2 biến phong cách lãnh đạo chuyển dạng và động lực phụng sự cơng, cho thấy 2 biến này có quan hệ tuyến tính thuận. Hay nói rõ hơn, phong cách lãnh đạo chuyển dạng
càng tăng thì làm cho động lực phụng sự cơng cơng chức càng cao. Vậy giả thuyết H1 đưa ra đã được kiểm định và chứng minh.
4.5.2 Giả thuyết H2: Động lực phụng sự cơng có tác động dương đến sự hịa hợp giữa nhân viên với tổ chức
Hình 4.6: Biểu đồ Scatter mơ tả mối liên hệ giữa biến động lực phụng sự cơng và sự hịa hợp giữa nhân viên với tổ chức.
Từ biểu đồ Scatter cho thấy biến động lực phụng sự cơng và sự hịa hợp giữa nhân viên với tổ chức có mối liên hệ thuận vì các chấm trịn có xu hướng tăng dần và hội tụ theo đường thẳng hướng từ trái qua phải. Và từ trực quan có thể kết luận mối quan hệ giữa động lực phụng sự công và sự hòa hợp giữa nhân viên với tổ chức là
tuyến tính thuận. Vậy động lực phụng sự cơng càng tăng thì sự hịa hợp giữa nhân viên với tổ chức của công chức càng cao.
Kiểm định sự tương quan giữa hai biến động lực phụng sự cơng và sự hịa hợp giữa nhân viên với tổ chức
Bảng 4.39: Kiểm định sự tương quan giữa hai biến động lực phụng sự cơng và sự hịa hợp giữa nhân viên với tổ chức
PSM POF PSM Hệ số tương quan Pearson 1 .491** Sig. (2-phía) .000
Mẫu 152 152
POF Hệ số tương quan Pearson .491** 1 Sig. (2-phía) .000
Mẫu 152 152
**. Kết quả kiểm định này có ý nghĩa ở mức 1% và là kiểm định 2 phía
Với kiểm định 2 phía về tương quan giữa 2 biến động lực phụng sự công và sự hòa hợp giữa nhân viên với tổ chức cho kết quả: Hệ số Pearson Correlation = 0,491 > 0 (dương) cho thấy, 2 biến động lực phụng sự cơng và sự hịa hợp giữa nhân viên với tổ chức có mối liên hệ cùng chiều. Và kết quả cho ra Sig = 0,000 < 1% nên kiểm định này là có ý nghĩa ở độ tin cậy 99%.
Hồi quy tuyến tính 2 biến động lực phụng sự cơng và sự hòa hợp giữa nhân
viên với tổ chức.
Bảng 4.40: Hồi quy tuyến tính hai biến động lực phụng sự cơng và sự hịa hợp giữa nhân viên với tổ chức.
Mơ hình R R2 R2 hiệu chỉnh Độ lệch chuẩn lỗi của ước lượng 1 .491a .241 .236 .551 a.Biến độc lập, PSM Mơ hình Tổng bình phương df Trung bình, bình phương F Sig. 1 Hồi qui 14.438 1 14.438 47.561 .000a Phần dư 45.536 150 .304 Tổng 59.974 151 a. Biến độc lập : PSM b. Biến phụ thuộc : POF
Bảng 4.41: Kết quả hồi quy giữa biến động lực phụng sự cơng và sự hịa hợp giữa nhân viên với tổ chức
Model Hệ số hồi quy chưa được chuẩn hóa
Các hệ số hồi quy chuẩn hóa
t Sig.
Khoảng tin cậy 95% B Sai số chuẩn Beta Giới hạn dưới Giới hạn trên 1 Hằng số 2.671 .168 15.916 .000 2.340 3.003 PSM .347 .050 .491 6.896 .000 .247 .446
a. Biến phụ thuộc: POF
Tiếp tục khẳng định mối liên hệ giữa biến động lực phụng sự cơng và sự hịa hợp giữa nhân viên với tổ chức bằng cách chạy hồi quy với phần mềm SPSS, trong đó:
sự hịa hợp giữa nhân viên với tổ chức là biến phụ thuộc và động lực phụng sự công là biến độc lập (biến động lực phụng sự cơng sẽ ảnh hưởng tới biến sự hịa hợp giữa nhân viên với tổ chức như thế nào?)
Kết quả hồi quy cho thấy R Square = 24,1% cho thấy mơ hình giải thích được 24,1%.
Kiểm định ANOVA về sự phù hợp của mơ hình thì có Sig bằng 0,00 < 0,05 nên mơ hình có ý nghĩa ở mức tin cậy 95%, do đó các kết quả hệ số β có thể được xem xét.
Kết quả từ bảng “ Coefficients” cho thấy hệ số β = 0,347 lớn hơn 0 (dương) điều này cho thấy 2 biến động lực phụng sự công và sự hịa hợp giữa nhân viên với tổ chức có mối liên hệ tuyến tính thuận. Hay nói cách khác, biến động lực phụng sự cơng có tác động dương tới sự hịa hợp giữa nhân viên với tổ chức vì có hệ số β dương.
Kết luận: Từ kết quả của biểu đồ Scatter, kiểm định sự tương quan và hồi quy 2 biến động lực phụng sự công và sự hòa hợp giữa nhân viên với tổ chức cho thấy 2 biến này có quan hệ tuyến tính thuận. Nói cách khác, động lực phụng sự cơng có tác động dương tới sự hòa hợp giữa nhân viên với tổ chức của công chức. Vậy giả thuyết H2 đưa ra đã được kiểm định và chứng minh.
Tóm tắt chƣơng 4
Kết quả kiểm định thang đo cho thấy các biến của thang đo đủ độ tin cậy như: Kết quả phân tích hồi quy cho thấy phong cách lãnh đạo chuyển dạng có mối quan hệ tuyến tính thuận với động lực phụng sự cơng và động lực phụng sự cơng có mối quan hệ tuyến tính thuận với sự hịa hợp giữa nhân viên với tổ chức, nghĩa là phong cách lãnh đạo chuyển dạng càng tăng thì động lực phụng sự cơng càng cao, động lực phụng sự cơng cao thì sự hịa hợp giữa nhân viên với tổ chức sẽ đạt được.
Chƣơng 5
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Trong chương 5 sẽ tóm tắt lại những kết quả chính mà nghiên cứu đạt được, những hạn chế của nghiên cứu, đề xuất các kiến nghị và hướng nghiên cứu kế tiếp trong tương lai.
5.1 Tóm tắt kết quả nghiên cứu
Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm khảo sát mối quan hệ dương giữa phong cách lãnh đạo chuyển dạng và động lực phụng sự công; mối quan hệ dương giữa động lực phụng sự cơng và sự hịa hợp giữa nhân viên với tổ chức với hai giả thuyết được đưa ra. Các thước đo lấy mẫu từ nhân viên tại các sở, ban ngành tỉnh Bến Tre: Sở Nội Vụ, Sở Công Thương, Sở Giáo Dục và Đào Tạo, Cục Thuế, Cục Thống Kê, Trung Tâm Xuất Tiến Thương Mại, Chi cục Quản lý thị trường và có độ tin cậy khá cao. Thang đo phong cách lãnh đạo chuyển dạng có hệ số Cronbach’s Alpha = 0,892, thang đo động lực phụng sự cơng có hệ số Cronbach’s Alpha = 0,790, thang đo sự hòa hợp giữa nhân viên với tổ chức có hệ số Cronbach’s Alpha = 0,891. Kết quả chạy hồi quy cho thấy hai giả thuyết được đưa ra: Phong cách lãnh đạo chuyển dạng tác động dương đến động lực phụng sự công và động lực phụng sự cơng tác động dương đến sự hịa hợp giữa nhân viên với tổ chức được kiểm định và chứng minh với hệ số β lần lượt là 0,268; 0,695.
Từ kết quả kiểm định và chứng minh, nghiên cứu này có thể giúp nhân viên ở tỉnh Bến Tre nhận thấy rằng, sự hòa hợp giữa nhân viên với tổ chức thì các lãnh đạo đơn vị phải có phong cách lãnh đạo chuyển dạng để tác động dương đến động lực phụng sự công của công chức tỉnh nhà ngày càng đi lên.
5.2 Hạn chế nghiên cứu
Kết quả nghiên cứu này khảo sát đối tượng nhân viên ở cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh Bến Tre, nên không thể khái quát hết được, trong những nghiên cứu kế tiếp, sắp tới, trong tương lai thì chúng ta cố gắng tách lập khảo sát mơ hình này ở các