3.2.2 Nhóm giải pháp điều chỉnh mơ hình VHDN của Công ty ĐLNT
3.2.2.2Giải pháp giảm bớt văn hóa cấp bậc
Văn hóa cấp bậc dựa trên nền tảng cơ chế quản lý chặt chẽ dựa trên quy trình, quy định. Mặc dù CBCNV Công ty ĐLNT đề cao quan niệm tuân thủ quy
trình, quy định nhưng đồng thời lại mong muốn giảm bớt ảnh hưởng của Văn hóa
cấp bậc so với hiện nay. Điều này cho thấy họ cảm thấy chưa thoải mái, q gị bó
khi thực hiện mọi quy định, nguyên tắc hiện hành. Theo tác giả, nguyên nhân dẫn
đến hiện tượng này là do một số quy trình, quy định quá cứng nhắc, chưa phù hợp
với môi trường làm việc thực tế hoặc ảnh hưởng đến quyền lợi và nghĩa vụ của
người lao động. Do đó, Cơng ty ĐLNT cần phải chấn chỉnh lại cách thức ban hành các quy trình, quy định nội bộ.
Hiện nay, tại Cơng ty ĐLNT đa số các quy trình, quy định nội bộ trước khi ban hành đều có gửi bản dự thảo lấy ý kiến góp ý của tất cả các đơn vị trực thuộc. Tuy nhiên, trên thực tế thường ít nhận được ý kiến phản hồi nhưng khi quy định
được ban hành chính thức, trong một số trường hợp đã bộc lộ rõ các điểm không
phù hợp, thậm chí cịn gây nhiều thắc mắc cho các nhân viên trực tiếp thừa hành quy định đó. Do đó cần phải chấn chỉnh lại cách thức ban hành một quy định mới
khả thi hơn, chất lượng hơn và tạo được sự đồng thuận của CBCNV.
Để bản dự thảo quy định mới thu hút được nhiều sự quan tâm góp ý thì trong
văn bản đề nghị góp ý, ban soạn thảo phải nêu rõ lý do, mục đích và tầm quan trọng của việc ban hành quy định đó và nó có ảnh hưởng đến cơng việc hay quyền lợi,
phù hợp để mọi người có điều kiện nghiên cứu góp ý. Tùy theo tính chất, nội dung của các quy định, lãnh đạo các đơn vị trực thuộc phải phân công các nhân viên hay bộ phận liên quan, có nhiều kinh nghiệm thực tế nghiên cứu góp ý và xem như đây là một trong các nhiệm vụ công tác được giao. Trong một số trường hợp, nhất là các quy định có ảnh hưởng đến quyền lợi của người lao động, cần thiết phải tổ chức các buổi họp, hội thảo với sự có mặt của tất cả các nhân viên là đối tượng được điều
chỉnh trong quy định đó để có được nhiều ý kiến góp ý hơn, nội dung sâu, kỹ hơn. Cơng ty cần phải giao cho Phịng Thanh tra - Bảo vệ - Pháp chế, là bộ phận chức năng theo dõi mảng pháp chế trong Công ty, nhiệm vụ theo dõi hiệu quả thi hành tất cả các quy định, quy trình hiện hành kể cả các quy định do cấp dưới ban hành, đồng thời là đơn vị đầu mối tiếp nhận ý kiến phản hồi của CBCNV về các
thắc mắc, khó khăn, trở ngại trong quá trình thực thi quy định để kịp thời tổng hợp báo cáo lãnh đạo Công ty giải quyết. Khi người lao động được tham gia đầy đủ vào quá trình ban hành các quy định thì họ sẽ cảm thấy là nhận được sự hợp tác và chia sẻ trong mọi hoạt động của DN và đương nhiên sẽ tôn trọng và chấp hành thực hiện các quy định đó.
Một lý do khác CBCNV trong Cơng ty ĐLNT mong muốn giảm bớt áp lực của Văn hóa cấp bậc là họ nhận thấy các cấp lãnh đạo quản lý thường thể hiện
quyền lực trong việc cư xử với nhân viên. Do đó, cán bộ quản lý các cấp, nhất là cấp trung và cấp cơ sở cần phải thay đổi phong cách làm việc, thái độ trong việc
ứng xử với nhân viên, luôn gần gũi, ân cần, hỗ trợ, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi
cho nhân viên trong công việc hàng ngày.