5. Kết cấu báo cáo nghiên cứu
2.2 Phân tích thực trạng sự căng thẳng trong công việc của nhân viên tạ
2.2.1.1. Kết quả kiểm định độ tin cậy các thang đo lường
Dữ liệu sau khi được mã hóa, được đưa vào kiểm định độ tin cậy bằng công cụ kiểm định hệ số Cronbach‟s Alpha. Kết quả kiểm định hệ số tin cậy Cronbach‟s Alpha của các yếu tố ảnh hưởng đến sự căng thẳng trong công việc của nhân viên Vietinbank và yếu tố sự căng thẳng trong công việc cụ thể như sau (chi tiết xem phụ lục 4):
Bảng 2.2: Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha
Yếu tố Số
biến
Cronbach
’s Alpha Hệ số tƣơng quan tổng Kết luận
(1) Trách nhiệm công
việc không rõ ràng 3 0,849
Hệ số tương quan tổng của cả 3 biến đều >0,4
Khơng có biến nào bị loại (2) Sự quá tải trong
công việc 3 0,884
Hệ số tương quan tổng của cả 3 biến đều >0,4
Khơng có biến nào bị loại (3) Thời gian làm việc
kéo dài 3 0,878
Hệ số tương quan tổng của cả 3 biến đều >0,4
Khơng có biến nào bị loại (4) Mâu thuẫn trong
cơng việc 3 0,867
Hệ số tương quan tổng của cả 3 biến đều >0,4
Khơng có biến nào bị loại (5) Cơ hội phát triển
không rõ ràng 3 0,837
Hệ số tương quan tổng của cả 3 biến đều >0,4
Khơng có biến nào bị loại (6) Thiếu các kỹ năng
trong công việc 3 0,882
Hệ số tương quan tổng của cả 3 biến đều >0,4
Khơng có biến nào bị loại
(7) Thiếu nguồn lực 3 0,874 Hệ số tương quan tổng của cả 3 biến đều >0,4
Khơng có biến nào bị loại (8) Sự căng thẳng
trong công việc 4 0,747
Hệ số tương quan tổng của cả 4 biến đều >0,4
Khơng có biến nào bị loại
(Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu của tác giả)
Qua kiểm định thang đo bằng Cronbach„s Alpha, 7 yếu tố ảnh hưởng đến sự căng thẳng trong công việc với 21 biến, kết quả cho thấy khơng có biến nào bị loại. Đối với yếu tố phụ thuộc là Sự căng thẳng trong cơng việc với 4 biến cũng khơng có biến nào bị loại. Tác giả tiếp tục sử dụng các biến để tiến hành phân tích nhân tố khám phá (EFA).