2.4.1. Mơ hình
Bảng 2.5. Mơ hình nghiên cứu VHTC ảnh hưởng hài lịng cơng việc
Qua tổng kết nghiên cứu chức tác giả nhận thấy rằng thành phần văn hóa của tổ chức được quan tâm nhiều nhất là con người, đào tạo và phát triển nghề nghiệp cho nhân viên, định hướng tập trung khách hàng, sự đồng thuận, hịa hợp và hợp tác giữa các nhóm, sự thay đổi, sự đổi mới, trách nhiệm xã hội. Nên tác giả tập trung vào Định hướng nhân viên, tập trung khách hàng, chấp nhận đổi mới, trách nhiệm xã hội và nhấn mạnh hợp tác nhóm để đo lường khái niệm văn hóa tổ chức
Định hướng nhân viên: Định hướng nhân viên đóng vai trị quan trọng
trong việc phát triển năng lực cho mỗi cá nhân nhân viên. Định hướng kém sẽ
Định hướng NV Định hướng khách hàng Nhấn mạnh sự đổi mới Hợp tác đồng đội, nhóm Nhấn mạnh trách nhiệm xh Hài lịng cơng việc Nhân khẩu học
tạo nên hiệu quả công việc thấp, đặc biệt đối với giai đoạn đầu khi nhân viên chưa quen cơng việc. Đó chính là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc và kết quả công việc.
Tập trung khách hàng: Quan tâm đến sự hài lòng khách hàng quyết
định đến hiệu quả và doanh thu của mỗi tổ chức. Đây chính là mấu chốt tạo nên lợi nhuận cho mỗi cơng ty góp phần nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho cá nhân nhân viên. Ảnh hưởng đến sự hài lịng cơng việc và kết quả công việc. Chấp nhận đổi mới: Luôn tạo cơ hội cho nhân viên cơ hội học tập và
trao dồi kỹ năng cá nhân. Góp phần cũng cố năng lực và tạo sự thú vị trong công việc.
Trách nhiệm xã hội mỗi tổ chức luôn đẩy mạnh hoạt động kinh doanh
của tổ chức mình gắng liền với trách nhiệm xã hội, trách nhiệm cộng đồng và mơi trường sống. Có như vậy mới phát triển bền vững.
Hợp tác nhóm: Trong tổ chức khơng thể thiếu sự hợp tác. Đây chính là
cách để nhân viên hỗ trợ nhau trong công việc. Đồng thời tăng cơ hội giao lưu trao đổi năng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức
2.4.2. Giả thuyết nghiên cứu
Dựa vào các nghiên cứu trước đó, tác giả kiểm định lại liệu những nghiên cứu trước đó có tiếp tục đúng trong điều kiện ở Việt Nam, mẫu là các nhân viên tại Trung tâm phân tích thí nghiệm mẫu lõi Viện Dầu Khí Việt Nam. Do đó các giả thuyết của nghiên cứu là:
H1a: Có sự tương quan cùng chiều giữa văn hóa tổ chức định hướng nhân viên và sự hài lịng trong cơng việc
H1b: Có sự tương đồng cùng chiều văn hóa tổ chức tập trung vào khách hàng đến sự hài lịng trong cơng việc
H1c: Có sự tương quan cùng chiều văn hóa tổ chức sự đổi mới đến sự hài lòng trong cơng việc
H1d: Có sự tương quan cùng chiều văn hóa tổ chức nhấn mạnh trách nhiệm xã hội đến sự hài lịng trong cơng việc
Các nghiên cứu chỉ ra mối tương quan giữa sự hài lịng trong cơng việc. Được xem xét mối tương quan này trong điều kiện Việt Nam tại trung tâm, trong nghiên cứu này tác giả cũng tiến hành kiểm định sự khác biệt giữa các nhóm độ tuổi từ 25-33 tuổi và trên 33 tuổi, công việc đảm nhiệm kỹ thuật và quản lý tổng hợp, chức vụ quản lý và nhân viên
H2a: Có sự khác biệt khác biệt có ý nghĩa giữa nhóm độ tuổi từ 25-33 tuổi và trên 33 tuổi về ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến sự hài lịng.
H2b: Có sự khác biệt có ý nghĩa giữa cơng việc đảm nhiệm giữa các phòng ban kỹ thuật và phòng quản lý tổng hợp về ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến sự hài lịng cơng việc.
H2c: Có sự khác biệt có nghĩa giữa chứ vụ quản lý và nhân viên về ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến sự hài lịng cơng việc.