CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU
3.2. Tạo động lực làm việc qua cấp trên trực tiếp
Yếu tố cấp trên trực tiếp là yếu tố có mức độ ảnh hưởng lớn nhất đến động lực làm việc của nhân viên văn phòng Bưu điện TPHCM với Beta = 0.299 (Bảng 2.12). Vì thế các giải pháp thông qua yếu tố này cần được chú trọng.
Giải pháp 1: Đào tạo phong cách lãnh đạo cho nhà quản lý
Phong cách lãnh đạo của nhà quản trị tác động rất nhiều đến tinh thần làm việc của nhân viên. Khuyến khích các lãnh đạo tại Bưu điện TPHCM sử dụng phong cách dân chủ, đối xử công bằng và quan tâm đến nhân viên. Lãnh đạo biết phân chia cơng tác quản lý của mình, lắng nghe ý kiến nhân viên. Từ đó tạo điều kiện
thuận lợi để nhân viên được nêu lên sáng kiến, tham gia vào thực hiện kế hoạch công việc đồng thời tạo ra khơng khí thoải mái trong phịng ban.
Giải pháp 2: Tạo điều kiện tăng sự gắn kết giữa lãnh đạo và nhân viên
Kiến nghị BGĐ tổ chức nhiều hoạt động có sự tham gia của lãnh đạo như: hội thảo chia sẻ tầm nhìn, các hoạt động tập thể, … Nhằm tạo điều kiện tăng sự gắn kết giữa lãnh đạo và nhân viên.
Giải pháp 3: Lãnh đạo quan tâm đến công việc của nhân viên hơn
Lãnh đạo nên sắp xếp cơng việc quản lý của mình để chủ động theo dõi tiến độ làm việc của nhân viên để có những định hướng, chỉ dẫn kịp thời. Từ đó nhân viên sẽ cảm thấy được lãnh đạo quan tâm và qua đó nhân viên học hỏi được kinh nghiệm làm việc của lãnh đạo. Ngoài ra, lãnh đạo có thể đánh giá được năng lực và khả năng phát triển của nhân viên.
Giải pháp 4: Cải thiện cơ chế đánh giá kết quả công việc của nhân viên
Lãnh đạo mỗi phịng ban cần phải cơng bố cách thức đánh giá khối lượng, chất lượng cơng việc của nhân viên. Qua đó sẽ làm cho nhân viên cảm thấy khơng có sự phân bị trong sự đánh giá kết quả công việc của lãnh đạo.