BIẾN KÝ
HIỆU BIẾN QUAN SÁT NGUỒN
Quy mô công ty
QM1 Doanh thu càng lớn sẽ làm gia tăng việc vận dụng BSC.
Hoque & James, 2000 QM2 Tổng tài sản của công ty càng lớn sẽ làm gia tăng
việc vận dụng BSC.
QM3 Số lƣợng nhân viên càng lớn sẽ làm gia tăng việc vận dụng.
Nhận thức của nhà quản
lý về BSC
NT1 Nhà quản lý đánh giá cao về tính hữu ích của BSC làm gia tăng việc vận dụng BSC.
Trần Ngọc Hùng (2012) NT2 Nhà quản lý có sự hiểu biết về BSC làm gia tăng
việc vận dụng BSC.
NT3 Nhà quản lý có nhu cầu cao về vận dụng BSC làm gia tăng việc vận dụng.
NT4 Nhà quản lý chấp nhận mức phí cao khi tổ chức vận dụng BSC làm gia tăng việc vận dụng BSC.
Chiến lƣợc kinh
doanh
CL1 Doanh nghiệp có vận dụng chiến lƣợc dẫn đầu về chi phí sẽ làm gia tăng việc vận dụng BSC.
Tổng hợp từ ý kiến chuyên gia CL2 Doanh nghiệp có vận dụng chiến lƣợc khác biệt
hóa sản phẩm sẽ làm gia tăng việc vận dụng BSC. CL3
Doanh nghiệp có vận dụng chiến lƣợc tập trung vào sản phẩm mới sẽ làm gia tăng việc vận dụng BSC.
CL4 Doanh nghiệp có vận dụng chiến lƣợc tăng trƣởng doanh thu sẽ làm gia tăng việc vận dụng BSC.
Văn hóa cơng ty
VH1 Trong doanh nghiệp có sự hỗ trợ từ các nhà quản trị đối với nhân viên làm tăng việc vận dụng BSC.
Trần Ngọc Hùng (2012) VH2
Trong doanh nghiệp có sự hỗ trợ lẫn nhau từ các nhân viên trong các phòng ban sẽ làm gia tăng mức độ vận dụng BSC.
VH3
Trong doanh nghiệp có sự đồng thuận về mục tiêu phát triển chung sẽ làm gia tăng mức độ vận dụng BSC.
Chi phí tổ chức BSC
CP1 Doanh nghiệp phân tích giữa lợi ích và chi phí của việc vận dụng BSC khi quyết định áp dụng.
Koske and Muturi (2015) CP2 Chi phí đào tạo chuyển giao BSC càng thấp càng
làm gia tăng việc vận dụng BSC.
CP3 Chi phí đầu tƣ cơng nghệ phục vụ việc tổ chức BSC thấp sẽ làm gia tăng việc vận dụng BSC.
Trần Ngọc Hùng (2012) CP4
Chi phí tƣ vấn từ các tổ chức/ chuyên gia về tổ chức BSC thấp sẽ làm gia tăng việc vận dụng
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
3.3.2. Thiết kế nghiên cứu định lƣợng
Phƣơng pháp thu thập dữ liệu: quá trình nghiên cứu sẽ đƣợc tiến hành
bằng việc gửi bảng câu hỏi qua email, thông qua công cụ Google Forms. Email của các công ty đƣợc tìm kiếm trên internet thơng qua các trang web sau: cafef.vn, cophieu68.vn và website của các công ty. Mẫu đƣợc chọn theo phƣơng pháp lấy mẫu thuận tiện, đây là phƣơng pháp chọn mẫu phi xác suất (Nguyễn Đình Thọ, 2013, trang 228 và 229). Phƣơng pháp chọn mẫu này khá thuận tiện và phổ biến, nhà nghiên cứu có thể chọn các đối tƣợng mà họ tiếp cận đƣợc. Phƣơng pháp này có ƣu điểm là dễ tiếp cận các đối tƣợng nghiên cứu và thƣờng đƣợc sử dụng khi bị giới hạn về thời gian và kinh tế. Nhƣợc điểm của phƣơng pháp là khơng tổng qt hóa cho đám đơng (Trần Tiến Khai, 2012 trang 207 và 208)
Trình độ nhân viên
kế tốn
TD1 Nhân viên kế tốn có trình độ chun mơn càng cao càng làm gia tăng việc vận dụng.
Tổng hợp từ ý kiến chuyên gia TD2
Nhân viên kế tốn có kiến thức về KTQT nói chung và BSC nói riêng làm gia tăng việc vận dụng BSC.
TD3
Nhân viên kế tốn tích cực tham gia các lớp đào tạo nâng cao trình độ làm gia tăng việc vận dụng BSC.
TD4 Nhân viên kế tốn có các chứng chỉ về kế tốn chun nghiệp làm gia tăng việc vận dụng BSC. TD5
Nhân viên kế tốn có khả năng tƣ vấn cho doanh nghiệp trong các vấn đề liên quan đến kế toán làm gia tăng việc vận dụng BSC.
Vận dụng BSC
VD1 BSC hỗ trợ công ty hữu hiệu trong đánh giá hiệu quả tài chính
Koske and Muturi, 2015 VD2 BSC hỗ trợ công ty trong việc hồn thiện và cải
tiến quy trình nội bộ
VD3 BSC hỗ trợ cơng ty nâng cao trình độ nhân lực thông qua phƣơng diện học hỏi và phát triển VD4 BSC hỗ trợ công ty hiệu quả về phƣơng diện
Cỡ mẫu:
Để sử dụng đƣợc cơng cụ phân tích EFA thì kích thƣớc mẫu phải lớn. Theo Hair và cơng sự (1998) cho rằng kích thƣớc mẫu tối thiểu phải gấp 5 lần tổng biến quan sát (n ≥ 5m, với m là số biến quan sát trong mơ hình). Trong nghiên cứu này, tổng biến quan sát là 27, vậy n ≥ 5 x 27 = 135.
Theo Tabachnick và Fidell (2007) trích trong Nguyễn Đình Thọ (2013) thì quy mơ mẫu có thể đƣợc xác định theo công thức: n ≥ 50 + 8p, vơi p là số biến độc lập của mơ hình. Trong nghiên cứu này, số lƣợng biến độc lập là 6 biến nên kích thƣớc mẫu nghiên cứu chính thức n ≥ 50 + 8 x 6 = 98.
Vì vậy, trong nghiên cứu này, cỡ mẫu là 147 là phù hợp khi chạy phân tích EFA và hồi quy bội. (Trong số 180 bảng khảo sát đƣợc gửi đi thì nhận về đƣợc 159 bản khảo sát, chiếm 88,33%. Sau khi bỏ các bảng khảo sát khơng hợp lệ, cịn lại 147 bảng khảo sát đƣợc đƣa vào phân tích định lƣợng).
Đối tƣợng khảo sát: Nhân viên kế toán, kế toán trƣởng hoặc ban giám đốc trong các công ty niêm yết trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh.
3.3.3. Phƣơng pháp phân tích dữ liệu
Phƣơng pháp thống kê trong luận văn này sử dụng mức ý nghĩa alpha là 0.05 ( ). Số liệu thu thập sẽ đƣợc xử lý bằng phần mềm SPSS 22.0. Q trình phân tích dữ liệu đƣợc thực hiện nhƣ sau:
3.3.3.1. Đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng Cronbach’s alpha
Một thang đo đƣợc coi là có giá trị khi nó khơng có sai lệch mang tính hệ thống và sai lệch ngẫu nhiên. Điều kiện đầu tiên cần phải có thang đo áp dụng phải đạt độ tin cậy. Nhiều nhà nghiên cứu đề nghị rằng Cronbach’s alpha từ 0.6 trở lên là có thể sử dụng đƣợc trong trƣờng hợp khái niệm đang đo lƣờng là mới hoặc mới đối với ngƣời trả lời trong bối cảnh nghiên cứu (Nunnally và Burnstein, 1994 trích trong Nguyễn Đình Thọ, 2013). Tuy nhiên, nếu hệ số Cronpach’s alpha quá lớn ( ) cho thấy nhiều biến trong thang đo khơng có khác biệt gì nhau cũng
khơng phù hợp. Vì vậy, trong nghiên cứu này, tác giả quyết định sử dụng tiêu chuẩn Cronbach’s Alpha từ 0.6 đến 0.95 và các biến quan sát hệ số tƣơng quan biến tổng (Corrected item-total correlation) nhỏ hơn 0.3 sẽ bị loại.
3.3.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA
Phân tích nhân tố EFA thuộc nhóm phân tích đa biến phụ thuộc lẫn nhau, dùng để rút gọn một tập k biến quan sát thành một tập F (F<k) các nhân tố có ý nghĩa hơn (Nguyễn Đình Thọ, 2013). Nói cách khác, phân tích nhân tố EFA sẽ xem xét sự tác động của các nhân tố ảnh hƣởng đến việc vận dụng BSC trong các cơng ty niêm yết tại TP. Hồ Chí Minh có độ kết dính cao khơng và chúng có thể gom gọn lại thành một số nhân tố ít hơn để xem xét không. Những biến không đảm bảo mức ý nghĩa sẽ bị loại khỏi thang đo. Các tham số thống kê trong phân tích EFA nhƣ sau:
Đánh giá chỉ số Kaiser –Mayer –Olkin (KMO) để xem xét sự thích hợp của phân tích nhân tố khám phá EFA, chỉ số KMO phải lớn hơn 0.5 (Nguyễn Đình Thọ, 2013).
Kiểm định Bartlett dùng để xem xét giả thuyết các biến khơng có tƣơng quan trong tổng thể. Kiểm định Bartlett phải có ý nghĩa thống kê (Sig ≤ 0.05) thì các biến quan sát có tƣơng quan với nhau trong tổng thể (Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008)
Các trọng số nhân tố hay hệ số tải nhân tố (factor loading) phải lớn hơn 0.5 trong EFA để đảm bảo giá trị hội tụ giữa các biến (Nguyễn Đình Thọ, 2013). Phƣơng pháp trích nhân tố sử dụng là principal components và điểm dừng khi trích các nhân tố eigenvalue lớn hơn 1,
tổng phƣơng sai trích bằng hoặc lớn hơn 50% (Nguyễn Đình Thọ, 2013).
Phân tích hồi quy tuyến tính đa biến bằng phƣơng pháp bình phƣơng nhỏ nhất thông thƣờng (Ordinary Least Square - OLS) đƣợc thực hiện để kiểm định mơ hình lý thuyết và qua đó xác định cƣờng độ tác động của từng nhân tố ảnh hƣởng đến việc vận dụng BSC trong các cơng ty niêm yết tại TP. Hồ Chí Minh.
Mơ hình hồi quy trong nghiên cứu có dạng nhƣ sau:
Trong đó:
: Trọng số hồi quy QM: Biến quy mô công ty
NT: Biến nhận thức của nhà quản lý về BSC CL: Biến chiến lƣợc kinh doanh
VH: Biến văn hóa cơng ty CP: Biến chi phí tổ chức BSC TD: Biến trình độ nhân viên kế tốn
VD: Vận dụng BSC trong các cơng ty niêm yết tại TP. Hồ Chí Minh : Hệ số nhiễu
TĨM TẮT CHƢƠNG 3
Chƣơng 3 trình bày chi tiết phần thiết kế nghiên cứu, phƣơng pháp thực hiện nghiên cứu, quá trình xây dựng mơ hình nghiên cứu và các giả thuyết. Quá trình nghiên cứu đƣợc thực hiện qua hai giai đoạn là nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu sơ bộ sử dụng phƣơng pháp định tính thơng qua kỹ thuật tổng hợp dữ liệu từ các nghiên cứu trƣớc và kỹ thuật xin ý kiến chuyên gia. Kết quả nghiên cứu định tính giúp chỉnh sửa một số biến quan sát trong mơ hình để phù hợp với mục tiêu nghiên cứu và tình hình kinh tế của Việt Nam. Nghiên cứu chính thức đƣợc thực hiện bằng phƣơng pháp định lƣợng thông qua bảng câu hỏi khảo sát. Chƣơng tiếp theo sẽ tiếp tục phần nghiên cứu chính thức và trình bày cụ thể kết quả nghiên cứu.
CHƢƠNG 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1. Thực trạng vận dụng BSC trong các cơng ty niêm yết tại TP. Hồ Chí Minh Minh
Trên thế giới, BSC đã đƣợc biết đến và vận dụng khá lâu, kể từ khi BSC đƣợc giới thiệu lần đầu tiên năm 1992. Tuy nhiên, tại Việt Nam, BSC mới đƣợc tiếp cận trong vòng 10 năm gần đây, thậm chí BSC mới đƣợc biết đến dƣới góc độ lý thuyết mà chƣa đƣợc vận dụng vào thực tiễn. Các chuyên gia cho rằng có nhiều ngun nhân dẫn đến các cơng ty e ngại trong việc vận dụng BSC nhƣ thiếu công cụ đo lƣờng và phân tích, các cơng ty chỉ chạy theo trào lƣu mà chƣa thật sự hiểu rõ về BSC, điều hành theo kinh nghiệm và trực giác chứ không theo khoa học…1.
Tại hội thảo quốc tế: “Hoạch định và triển khai chiến lƣợc theo Balanced Scorecard” diễn ra vào ngày 24/10/2015 tại TP. Hồ Chí Minh đƣợc tổ chức bởi Balanced Scorecard Institute Hòa Kỳ. Hội thảo này đã nêu lên rằng BSC đã đƣợc biết đến khá nhiều trong cộng đồng doanh nghiệp, nhiều doanh nghiệp đã ra sức tìm hiểu về BSC để áp dụng bởi những lợi ích mà nó mang lại, tuy nhiên mức độ thành công chƣa cao, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa (Đức Nam, 2015). Ông Nguyễn Trung Thẳng, Chủ tịch Tập đoàn Masso Group, cho rằng: “các DN nhỏ và vừa của Việt Nam thƣờng chỉ chú ý đến kết quả kinh doanh nên khó xây dựng DN vững mạnh đƣợc, và do đó thất bại trong việc ứng dụng BSC”.
Từ hai bằng chứng trên, ta thấy đƣợc tại Việt Nam, khá nhiều các công ty biết đến BSC và những ƣu điểm của nó trong quản trị cơng ty và đánh giá thành quả hoạt động. Nhƣng việc vận dụng BSC còn nhiều bất cập do chƣa thật sự hiểu rõ về BSC. Khác với các doanh nghiệp nhỏ và vừa, các cơng ty niêm yết là các cơng ty có các quy trình tƣơng đối chặt chẽ, cách thức vận hành công ty tƣơng đối hiệu quả, chú trọng đến các quy trình nội bộ và đánh giá thành quả hoạt động, vì vậy mức độ áp dụng BSC thành cơng tại các công ty niêm yết cũng cao hơn các doanh nghiệp khác.
4.2. Mô tả mẫu
Về độ tuổi của đối tƣợng đƣợc khảo sát, trong tổng số 147 mẫu khảo sát, có 21 ngƣời trong độ tuổi từ 20 đến 29 tuổi chiếm 14.28%; 58 ngƣời trong độ tuổi từ 30 đến 39 tuổi chiếm tỷ lệ cao nhất là 39.46%, 56 ngƣời trong độ tuổi từ 40 đến 49 chiếm 38.1%, 12 ngƣời trên 50 tuổi chiếm tỷ lệ thấp nhất là 8.16%.