8 .Bố cục luận văn
2.2 Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng nguồn thu thuế TNCN tại tỉnh Bình
2.2.4 Xây dựng thang đo
Thang đo được xây dựng trên cơ sở lý thuyết về xây dựng thang đo và thuế thu nhập cá nhân, tham khảo các thang đo đã được phát triển trên thế giới như thang đo SERVQUAL. Dựa vào kết quả nghiên cứu khám phá các nhân tố ảnh hưởng đến nguồn thu thuế thu nhập cá nhân được điều chỉnh và bổ sung cho phù hợp với nguồn thu thuế thu nhập cá nhân và trước hết thang đo sẽ được mã hóa theo bảng 2.4. Các dữ liệu sau khi thu thập sẽ được làm sạch với phần mềm SPSS 16.0.
Sau khi lấy ý kiến của một số chuyên gia, thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến thuế thu nhập cá nhân bao gồm 34 biến quan sát đo lường 4 thành phần. Thành phần các yếu tố kinh tế đo lường bằng 7 biến quan sát. Thành phần Luật thuế được đo lường bằng 10 biến quan sát. Thành phần Văn hóa xã hội được đo bằng 11 biến quan sát. Thành phần cơ chế và phương tiện quản lý được đo lường bằng 6 biến quan sát. . Thành phần nguồn thu thuế TNCN được đo lường bằng 3 biến quan sát.
Thang đo SERVQUAL sau khi đã được điều chỉnh.
Bảng 2.4 Mã hóa các thang đo nhân tố ảnh hưởng đến nguồn thu thuế TNCN
STT Mã hóa Diễn giải
Thành phần các yếu tố kinh tế:
1 KT1 GDP luôn ảnh hưởng đến thu nhập của dân chúng
2 KT2 Tốc độ tăng của GDP luôn ảnh hưởng đến tốc độ tăng thu thuế thu nhập cá nhân
3 KT3 Thu nhập của dân chúng tăng số thuế thu nhập cá nhân càng tăng
4 KT4 Giá cả càng tăng thu nhập của dân chúng càng giảm 5 KT5 Giá cả càng tăng số thuế thu nhập cá nhân càng giảm
6 KT6 Tỷ lệ thất nghiệp càng tăng làm cho thu nhập của dân chúng càng giảm
Thành phần Luật thuế TNCN và Luật khác
8 LT1 Luật thuế TNCN đã bao hàm tất cả các khoản thu nhập chịu thuế
9 LT2 Mức khởi điểm chịu thuế hiện nay ( giảm trừ bản thân) là phù hợp với người nộp thuế
10 LT3 Phương pháp xác định thu nhập chịu thuế của từng loại thu nhập là phù hợp
11 LT4 Đối tượng giảm trừ gia cảnh quy định trong Luật thuế TNCN là đầy đủ
12 LT5 Quy định mức giảm trừ cho người phụ thuộc ( 1,6 triệu đồng/người ) là phù hợp với điều kiện địa phương
13 LT6 Mức thuế suất quy định cho từng khoản thu nhập chịu thuế là phù hợp
14 LT7 Quy định của Luật thuế Thu nhập cá nhân và các văn bản hướng dẫn thi hành chi tiết, rõ ràng, dễ hiểu, dễ áp dụng
15 LT8 Thời hạn kê khai và quyết toán thuế TNCN theo quy định tại Luật quản lý thuế là dễ thực hiện
16 LT9 Mức độ xử lý các trường hợp sai phạm theo quy định của pháp luật là cụ thể, rõ ràng
17 LT10 Mức độ xử lý các trường hợp sai phạm theo quy định của pháp luật là đảm bảo tính nghiêm minh
Thành phần văn hóa xã hội:
18 VHXH1 Với khoản thu nhập hiện có, Anh chị sẽ thực hiện nghĩa vụ thuế
19 VHXH2 Anh/Chị sẽ đóng thuế cao khi có thu nhập cao
20 VHXH 3 Anh/Chị luôn tự giác kê khai tất cả các khoản thu nhập để xác định thuế thu nhập cá nhân
21 VHXH4 Anh/ Chị luôn xác định rằng nộp thuế là quyền lợi và nghĩa vụ của mình
22 VHXH5 Hệ thống thanh toán của Việt Nam hiện nay là phù hợp với tình hình kinh tế của Đất nước
23 VHXH6 Thanh toán bằng tiền mặt luôn thuận lợi và dễ dàng 24 VHXH7 Thanh tốn bằng thẻ ln thuận lợi và dễ dàng
25 VHXH8 Hiện nay cơ sở hạ tầng của hệ thống ngân hàng đảm bảo đủ điều kiện thanh toán
26 VHXH9 Việc thanh toán qua ngân hàng ln đảm bảo việc kiểm sốt các khoản thanh tốn
27 VHXH10 Việc thanh toán dùng tiền mặt đảm bảo được việc kiểm soát các khoản thanh toán
28 VHXH11 Để đảm bảo kiểm soát các khoản thu nhập nên áp dụng hình thức thanh tốn điện tử.
Thành phần cơ chế và công nghệ quản lý:
29 CCQL1 Công tác tuyên truyền Luật thuế thu nhập cá nhân là rất tốt 30 CCQL2 Công tác tuyên truyền thuế thu nhập cá nhân luôn dễ hiểu, dễ
thực hiện
31 CCQL3 Hình thức kê khai thuế hiện nay là tự khai tự nộp và tự chịu trách nhiệm
32 CCQL4 Cơ chế quản lý thuế hiện nay phát huy tính tự giác của người nộp thuế
33 CCQL5 Các Phần mềm hỗ trợ kê khai nộp thuế hiện nay là đáp ứng nhu cầu của người nộp thuế
34 CCQL6 Cán bộ thuế ln tận tình hướng dẫn người nộp thuế
Thành phần nguồn thu thuế thu nhập cá nhân:
1 TNCN1 Anh/chị cho rằng cơ cấu nguồn thu thuế thu nhập cá nhân hiện nay là phù hợp
2 TNCN2 Anh/chị sẽ tuyên truyền cho mọi người về thuế thu nhập cá nhân để nâng cao nguồn thu thuế cá nhân
3 TNCN3 Trong thời gian tới anh chị sẽ góp phần nâng cao nguồn thu thuế thu nhập cá nhân