Phương pháp chọn mẫu:
Agribank Đồng Nai hiện nay là chi nhánh cấp I có 43 chi nhánh cấp II và phịng giao dịch trực thuộc nằm trên 11 huyện, thị xã và thành phố. Số liệu nghiên cứu được thu thập tại các chi nhánh và phòng giao dịch tại các huyện, thị xã, thành phố và khơng có sự phân biệt giữa khu vực này với khu vực khác.
Phương pháp chọn mẫu được áp dụng là chọn mẫu ngẫu nhiên, đơn giản. Đối tượng tham gia trả lời phiếu điều tra là các cán bộ tín dụng đang làm việc tại các chi
34
nhánh, phòng giao dịch trực thuộc Agribank Đồng Nai. Hiện nay ngân hàng đang quản lý hồ sơ xin vay bằng phần mềm tin học nên việc thu thập dữ liệu diễn ra dễ dàng hơn.
Phương pháp thu thập số liệu:
Số liệu dựa trên nguồn thông tin sơ cấp và thứ cấp:
Số liệu thứ cấp: Số liệu thứ cấp được thu thập từ các ấn phẩm, các cơng trình nghiên cứu, các bài viết đăng tải trên tạp chí khoa học, Internet và các báo cáo tài chính của Agribank Đồng Nai.
Số liệu sơ cấp: Số liệu được thu thập thông qua bảng câu hỏi phỏng vấn được soạn sẵn (phụ lục 01). Đối tượng khảo sát là các cán bộ tín dụng hiện đang cơng tác tại các chi nhánh, phịng giao dịch trực thuộc Agribank Đồng Nai. Các thông tin được thu thập chủ yếu dựa vào các hồ sơ tín dụng được lưu trữ tại ngân hàng. Các cán bộ tín dụng được đề nghị chọn ra ngẫu nhiên từ các bộ hồ sơ tín dụng của ngân hàng và trả lời bảng câu hỏi soạn sẵn. Tổng số phiếu điều tra được phát ra là 250 phiếu, số phiếu thu về là 220 phiếu. Trong đó có 15 phiếu khơng hợp lệ do thiếu nhiều thơng tin. Do đó có 205 phiếu được dùng làm dữ liệu nghiên cứu.