ỨNG DỤNG PHẦN MỀM ERP Ở TP .HCM VÀ BÌNH DƯƠNG
2.2. KHẢO SÁT CÁC RỦI RO TRONG DOANH NGHIỆP CÓ ỨNG DỤNG
2.2.2. Khảo sát các loại rủi ro trong các doanh nghiệp ứng dụng ERP
Phương pháp thực hiện khảo sát thực tế các rủi ro chủ yếu phát sinh trong doanh nghiệp có triển khai ERP bao gồm: gửi bảng khảo sát đến doanh nghiệp đang triển khai ERP dựa trên các mối quan hệ và thông tin trên các trang mạng. Về cá nhân tham gia trả lời bảng khảo sát, thuộc Phòng kế tốn tài chính bởi thành viên của các bộ phận này có sự am hiểu nhất định về các ứng dụng trên ERP, quy trình hoạt động sản xuất kinh doanh tại doanh nghiệp, trực tiếp ứng dụng và có nhu cầu về sử dụng các thông tin truy xuất trực tiếp từ ERP.
Với mục tiêu như vậy, cuộc khảo sát đã chọn lọc và thực hiện tại hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi tại Việt Nam với cỡ mẫu chọn lọc bao gồm 15 doanh nghiệp đang đóng trên địa bàn Tp.HCM và Bình Dương (phụ lục 2).
Trong đó bao gồm:
Qua khảo sát cho thấy, đa số các doanh nghiệp đều hài lòng (chiếm 53,33%) khi triển khai ERP vào hoạt động sản xuất kinh doanh, vì các lợi ích mà ERP mang lại. Do đa số các doanh nghiệp đã đưa ERP vào ứng dụng trên 2 năm (86,67%), nên sự nhìn nhận và đánh giá này có thể tin cậy được. Kết quả đánh giá như sau:
Các lý do Có Tỷ lệ %
Hệ thống cũ không đáp ứng yêu cầu quản lý 12 80,00%
Nhu cầu thông tin của doanh nghiệp gia tăng 6 40,00%
Gia tăng quy mô hoạt động (mở thêm công ty/ chi nhánh…) 8 53,33% Mở rộng phạm vi hoạt động (nhiều mặt hàng/ngành nghề…) 5 33,33%
Chỉ định của cơng ty mẹ ở nước ngồi/tập đồn 3 20,00%
Tầm nhìn của người lãnh đạo 11 73,33%
Nhận thức tầm quan trọng của ERP thông qua tư vấn/hội thảo
7
46,67%
Lý do khác 4 26,67%
Bảng 2.1: Lý do dẫn đến quyết định ứng dụng ERP tại doanh nghiệp
Ngoài ra, do đặc điểm của ERP là quản lý bằng quy trình nên nhiều ý kiến đều cho rằng nó có khả năng giúp doanh nghiệp kiểm sốt q trình hoạt động chặt chẽ (chiếm 73,33%), quy trình kinh doanh thống nhất và rõ ràng (chiếm 93,33%) Ngoài ra, do khả năng liên kết và chia sẻ từ hệ thống nên việc cung cấp thơng tin mang tính kịp thời và đáng tin cậy (chiếm 66,67%).
Các lý do Có Tỷ lệ %
Cung cấp thông tin kịp thời và đáng tin cậy 10 66,67%
Hỗ trợ quá trình ra quyết định và lập kế hoạch hiệu quả 8 53,33%
Quy trình kinh doanh thống nhất và rõ ràng 14 93,33%
Tiết kiệm thời gian và chi phí 5 33,33%
Kiểm sốt q trình hoạt động chặt chẽ 11 73,33%
Thay đổi thói quen và cách thức làm việc hiệu quả 7 46,67%
Lý do khác 4 26,67%
Bảng 2.2: Lợi ích doanh nghiệp khi ứng dụng ERP
Tuy nhiên, việc ứng dụng công nghệ mới vào sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp sẽ đối diện với nhiều thách thức. Trước hết, nó làm thay đổi q trình xử lý thơng tin, lưu trữ và chuyển tải thơng tin tài chính và có thể ảnh hưởng đến hệ thống kế toán và hệ thống KSNB của doanh nghiệp. Vì thế, đòi hỏi người quản lý hoặc KTVNB phải có sự hiểu biết đầy đủ về mơi trường cơng nghệ, những rủi ro có thể gặp phải để có các phương án xử lý hiệu quả. Các phần tiếp theo sẽ đề cập đến các vấn đề này.