Các yếu tố quan trọng Phƣơng án có thể thay thế Cơ sở của số điểm hấp dẫn Phân loại Phân phối trực tiếp Phân phối gián tiếp AS TAS AS TAS
1. Các yếu tố bên trong 75 85
Không nghiên cứu thị trƣờng 1 2 2 3 3
Chƣa thu thập và khai thác hữu hiệu nguồn thông tin từ khách hàng
2 2 4 3 6
Lợi thế
Chất lƣợng sản phẩm 4 3 12 3 12
Sản phẩm đa dạng, phong phú 3 3 9 4 12 Lợi thế Sản phẩm chƣa phù hợp với
nhu cầu của khách hàng 2 2 4 3 6
Nhân viên kinh doanh chƣa
chuyên nghiệp 2 3 6 4 8
Lợi thế Tiện ích kèm theo sản phẩm 2 2 4 2 4
Chính sách định giá sản phẩm 2 3 6 2 4 Tính chủ động Có quan hệ tốt với đối tác
phân phối, tiếp thị 4 3 12 4 16
Lợi thế
Chính sách hậu mãi 2 2 4 3 6 Lợi thế
Chính sách chăm sóc khách
hàng 2 3 6 2 4
Quảng cáo về công ty và dự án 2 3 6 2 4 Tính chủ động
2. Các yếu tố bên ngoài 74 100
Thị trƣờng BĐS Tp.HCM phục hồi và hấp dẫn, đặc biệt là ở Quận 7 4 3 12 4 16 Lợi thế Giá BĐS đã chạm đáy 2 2 4 2 4
Lãi suất cho vay sản xuất sẽ
đƣợc giữ ổn định 3 1 3 2 6
Nhà đầu tƣ nƣớc ngoài đƣợc mở rộng phạm vi hoạt động trong lĩnh vực đầu tƣ, kinh doanh BĐS
2 2 4 3 6
Năng lực cạnh tranh
Các yếu tố quan trọng Phƣơng án có thể thay thế Cơ sở của số điểm hấp dẫn Phân loại Phân phối trực tiếp Phân phối gián tiếp AS TAS AS TAS
Số căn hộ tồn kho và xây dựng dở dang ở Tp.HCM vẫn còn rất lớn
3 2 6 3 9
Các thủ tục hành chính cịn gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp BĐS
3 2 6 4 12
Nhu cầu về nhà ở ngày càng tăng, nhất là ở phân khúc bình dân và trung cấp
3 3 9 3 9
Thị hiếu và nhu cầu của khách
hàng đang có nhiều thay đổi 2 3 6 4 8
Lợi thế
Internet giúp doanh nghiệp và khách hàng có thể trao đổi thông tin với nhau dễ dàng
2 3 6 3 6
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp có
tiềm lực mạnh 3 3 9 4 12
Năng lực cạnh tranh
Có nhiều cơng ty tƣ vấn marketing, môi giới, phân phối và quản lý sản phẩm BĐS chuyên nghiệp
3 3 9 4 12
Lợi thế
Cộng tổng số điểm hấp dẫn 149 185
Qua phân tích ma trận QSPM – Giải pháp về chính sách phân phối, tổng số điểm hấp dẫn của phƣơng án (1) thực hiện chính sách phân phối trực tiếp là 149 điểm, tổng số điểm hấp dẫn của phƣơng án (2) thực hiện chính sách phân phối gián tiếp là 185 điểm. Nhƣ vậy, tác giả đề nghị thực hiện phƣơng án thực hiện chính sách phân phối gián tiếp, do đƣợc nhiều chuyên gia đánh giá hấp dẫn hơn và phù hợp với tình hình thực tế của cơng ty.
3.2.3.5. Giải pháp về chính sách chiêu thị
Giải pháp này có 2 phƣơng án: (1) Tăng cƣờng hoạt động chiêu thị của công ty HOẶC (2) Để hoạt động chiêu thị cho đối tác thực hiện. Sau khi xây dựng ma trận QSPM để lựa chọn 2 phƣơng án (Phụ lục 12, mục 5), tác giả tổng hợp đƣợc kết quả sau: