Thông tư Mức thuế nhập khẩu ưu đãi
Thông tư số
164/2013/TT-BTC ngày 15/11/2013
1/1/2014 - 31/12/2014: Mức thuế nhập khẩu ưu đãi 1% 1/1/2015 - 31/12/2015: Mức thuế nhập khẩu ưu đãi 2% 1/1/2016 trở đi: Mức thuế nhập khẩu ưu đãi 3%
Thông tư số 16/2016/TT- BTC ngày 21/01/2016
6/3/2016 trở đi: Mức thuế nhập khẩu ưu đãi giảm xuống còn 1%.
Nguồn: Bộ tài chính
Hiện nay, Việt Nam đã ký kết và triển khai thực hiện 11 Hiệp định thương mại tự do (FTA), mặt hàng nhựa PP được cắt giảm với mức thuế suất ưu đãi đặc biệt là 0% đối với phần lớn các đối tác FTA như Trung Quốc, ASEAN. Tạo cơ hội cho các doanh nghiệp trong nước giảm chi phí đầu vào, tăng khả năng cạnh tranh với các đối tác trong khu vực, nhờ tận dụng các cam kết ưu đãi thuế quan đặc biệt trong các FTA.
Cơ hội:
Quy định của chính phủ về thuế nhập khẩu mặt hàng hạt nhựa PP phần nào tháo gỡ khó khăn cho các doanh nghiệp và giúp các doanh nghiệp có thể chủ động nguồn hàng, lên phương án sản xuất – kinh doanh phù hợp.
GDP có xu hướng tăng sẽ là cơ hội cho các doanh nghiệp tăng trưởng nhờ sức cầu trong nước mạnh và áp lực lạm phát ở mức thấp.
Thách thức:
Chỉ số tiêu dùng có xu hướng tăng làm cho chi phí ngun vật liệu nhập khẩu tăng theo, cùng chỉ số giá vàng và chỉ số giá đô la Mỹ qua các năm có sự biến động thất thường làm cho các doanh nghiệp khó ứng biến kịp thời trong việc chủ động nguồn nguyên liệu đầu vào. Trong khi đó, theo nhận định Tổng quan ngành Nhựa Việt Nam (Hiệp hội nhựa Việt Nam, 2017), thì các doanh nghiệp phải nhập khẩu đến 85% – 90% nguyên liệu đầu vào.
2.4.1.3 Môi trường tự nhiên
Yếu tố tự nhiên cũng phần nào gây ảnh hưởng đến HĐKD của các doanh nghiệp, từ việc bố trí lắp đặt trang thiết bị, cơ sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật, quản lý, vận hành, kinh doanh, phân phối đến sửa chữa, bảo trì…
Việt Nam có địa hình trải dài và phức tạp với ¾ địa hình là đồi núi. Vì vậy, việc triển khai lắp đặt, cũng như công tác bảo dưỡng, sửa chữa khi mở rộng thị trường tại một số nơi gặp khó khăn, gây ảnh hưởng đến khả năng đưa sản phẩm của doanh nghiệp đến tay tất cả người tiêu dùng.
Cơ hội:
Miền Đơng Nam Bộ có vị trí địa lý rất thuận lợi, là cửa ngõ thông thương, buôn bán của cả nước và khu vực, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp nhập khẩu các trang thiết bị, nguyên vật liệu từ nước ngoài…
Thách thức:
Trong những năm gần đây tình hình thất thường của thời tiết nhất là những cơn bão lớn, mưa to kèm theo sấm chớp đã gây ảnh hưởng không nhỏ cho hoạt
cúp điện, gây ảnh hưởng đến q trình sản xuất, máy móc giữa chừng ngừng hoạt động, làm cho sản phẩm của doanh nghiệp không đạt chất lượng, làm mất niềm tin của khách hàng.
Người tiêu dùng luôn hướng tới sản phẩm tự phân hủy, không hủy hoại môi trường…gây thách thức lớn cho ngành sản xuất bao bì, đặc biệt là bao bì dệt PP khó phân hủy hiện nay.
2.4.1.4 Môi trường công nghệ
Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật cho phép các nhà doanh nghiệp lựa chọn được mơ hình tối ưu cho hệ thống sản xuất – kinh doanh của mình. Khi cơng nghệ phát triển, các doanh nghiệp có điều kiện ứng dụng các thành tựu của công nghệ tạo ra sản phẩm mới hiện đại hơn, chất lượng cao hơn nhằm phát triển kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh. Tuy vậy, nó cũng chính là nguy cơ dẫn đến việc tụt hậu, giảm năng lực cạnh tranh nếu doanh nghiệp khơng có sự đổi mới cơng nghệ kịp thời.
Hiện nay, hệ thống trang thiết bị, máy móc sản xuất sản phẩm bao bì dệt PP ngày càng được nâng cấp, đổi mới qua các giai đoạn phát triển của nền kinh tế; đồng thời, chúng hầu hết phải nhập từ nước ngồi gây khơng ít khó khăn cho các doanh nghiệp Việt Nam.
Internet
Sự phát triển của Internet giúp người tiêu dùng chủ động hơn trong việc cập nhật tin tức, tìm hiểu thơng tin về sản phẩm, dịch vụ của các nhà cung cấp, có thể so sánh, đối chiếu một cách dễ dàng.
Đối với doanh nghiệp thì Internet mở ra một thị trường mới, đó là thị trường online; tại thị trường này họ có thể đưa thơng tin về Công ty, sản phẩm, dịch vụ… đến khách hàng một cách nhanh chóng, dễ dàng thơng qua các Website, các gian hàng, mạng xã hội, các trang tìm kiếm…
Cơ hội:
Trang thiết bị, máy móc hiện đại được áp dụng trong sản xuất của Doanh nghiệp Lâm Thăng làm cho hiệu quả sản xuất được nâng cao, chất lượng sản
phẩm ngày càng được cải thiện, giá thành giảm, tăng độ cạnh tranh, đồng thời đáp ứng đầy đủ nhu cầu tiêu dùng của thị trường hiện tại…
Sự phát triển của Internet sẽ là cầu nối giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng nếu doanh nghiệp biết nắm bắt và đi đầu.
Thách thức:
Dây chuyền sản xuất sản phẩm bao bì dệt PP ngày càng được nâng cấp, độ phức tạp cao, đa phần phải nhập từ nước ngồi, địi hỏi các doanh nghiệp phải có nguồn vốn lớn và tiếp thu nhanh với khuynh hướng công nghệ mới.
Sự phát triển công nghệ làm cho vòng đời của trang thiết bị có xu hướng rút ngắn lại, làm tăng thêm áp lực cho các doanh nghiệp hiện hữu phải giảm thời gian khấu hao so với trước, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp muốn xâm nhập ngành.
Internet phát triển đòi hỏi các doanh nghiệp phải cập nhật được xu hướng để không bị lạc hậu so với đối thủ.
2.4.1.5 Mơi trường chính trị – pháp luật
Nước ta ln có nền chính trị ổn định, khơng có sự mâu thuẫn về sắc tộc, tơn giáo, chiến tranh hay khủng bố… là môi trường lý tưởng để hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như thu hút đầu tư nước ngoài.
Trong Quyết định số 55/2007/QĐ-TTg (Thủ Tướng Chính phủ, 2007) phê duyệt ngành nhựa là một trong những ngành nằm trong Danh mục 10 ngành công nghiệp ưu tiên, mũi nhọn từ 2007- 2010, tầm nhìn đến 2020. Trong Quyết định số 2992/QĐ- BCT ngày 17/6/2011 (Bộ Công Thương, 2011)về Quy hoạch tổng thể phát triển ngành Nhựa Việt Nam đến 2020, tầm nhìn đến 2025, ngành Nhựa được chính phủ đặt ra kế hoạch đầu tư chi tiết, ưu tiên phát triển thành ngành kinh tế mạnh. Điều này cho thấy, nhà nước luôn tạo điều kiện thuận lợi cho ngành Nhựa phát triển, đẩy mạnh hoạt động sản xuất cũng như xuất khẩu.
Như đã trình bày ở mục Thuế suất thuộc Yếu tố kinh tế, Việt Nam đã ký kết và triển khai thực hiện 11 Hiệp định thương mại tự do (FTA), mặt hàng nhựa PP được
cắt giảm với mức thuế suất ưu đãi đặc biệt là 0% đối với phần lớn các đối tác FTA như Trung Quốc, ASEAN.
Cơ hội:
Được sự hỗ trợ của Chính phủ tạo điều kiện cho các doanh nghiệp ngành nhựa phát triển lâu dài, bền vững.
Thách thức:
Hệ thống pháp luật Việt Nam còn lỏng lẻo, tạo điều kiện cho hàng giả, hàng kém chất lượng thâm nhập vào thị trường; đặc biệt là khu vực vùng sâu vùng xa, nơi người dân thiếu hiểu biết về thông tin sản phẩm. Thách thức cho các doanh nghiệp trong việc bảo vệ thương hiệu và đưa sản phẩm chất lượng đến tay khách hàng.
2.4.1.6 Môi trường nhân khẩu học
Theo Số liệu thống kê về Diện tích, dân số và mật độ dân số theo địa phương (Tổng cục Thống kê, 2011 - 2017), ta có các số liệu thống kê về dân số TP HCM như sau: Bảng 2.7 – Thống kê dân số TP HCM từ 2011 - 2017 ĐVT: Nghìn người 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Dân số TP HCM 7.498,4 7.660,3 7.820,0 7.981,9 8.146,3 8.297,5 8.611,1 Nguồn: Tổng cục thống kê
Dân số TP HCM tăng dần qua các năm và năm 2017, dân số của TP HCM thống kê đạt 8.611,1 nghìn người, dẫn đến nhu cầu chi tiêu ngày một tăng, động lực thúc đẩy ngành nhựa bao bì tăng trưởng mạnh.
Cơ hội:
TP HCM có lực lượng lao động dồi dào và là một thị trường tiêu thụ lớn đối với sản phẩm ngành bao bì nói chung và bao bì PP dệt nói riêng.
2.4.2 Mơi trường vi mơ 2.4.2.1 Công ty
Lâm Thăng tọa lạc tại 90/16B Bùi Cẩm Hổ, Phường Tân Thới Hoà, Quận Tân Phú, TP HCM với cơ sở vật chất khang trang, tiện nghi và hiện đại. Cơng ty hiện gồm 5 phịng ban và 4 bộ phận hoạt động sản xuất và cung cấp bao bì cho khu vực TP HCM.
Sơ đồ tổ chức của Công ty Lâm Thăng: Xem chi tiết ở mục 2.2.2
Nhìn sơ đồ tổ chức của Cơng ty Lâm Thăng, ta có thể thấy rằng Cơng ty hiện khơng có phịng Marketing riêng biệt, trong khi bộ phận Marketing ln có vai trị trung tâm và có mối liên quan chặt chẽ với tất cả các bộ phận cịn lại của Cơng ty. Điều này sẽ khiến cho cơng tác Marketing nội bộ và bên ngồi của Cơng ty khó đạt hiệu quả cao như mong muốn.
Về mặt kinh doanh, Cơng ty chỉ có hệ thống bán hàng là đội bán hàng trực tiếp. Tuy Cơng ty ln trang bị đầy đủ máy móc thiết bị hiện đại, tạo điều kiện cho người lao động làm việc tốt nhất để đảm bảo quá trình sản xuất diễn ra thuận lợi, đáp ứng tốt nhất yêu cầu của khách hàng, nhưng hiện tại Công ty vẫn chưa thể vận hành tốt như mục tiêu đã đề ra. Lâm Thăng cần có chính sách đầu tư, tập trung phát triển hệ thống bán hàng sâu rộng hơn nữa để thúc đẩy doanh thu cũng như quan tâm đến khách hàng hiện tại và có chiến lược tiếp cận các khách hàng tiềm năng rõ ràng, hiệu quả.
Quá trình cung cấp sản phẩm cho khách hàng của Lâm Thăng là một q trình khép kín và đồng bộ. Quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng gồm nhiều công đoạn từ khâu “bán hàng” đến “sau bán hàng”.
Sau bán hàng, Công ty luôn chú trọng dịch vụ hậu mãi đối với khách hàng. Khách hàng có thể phản ánh bất cứ điều gì về chất lượng sản phẩm / dịch vụ hay có thắc mắc có thể liên hệ với nhân viên bán hàng hoặc gọi điện trực tiếp đến bộ phận bán hàng của Cơng ty. Tuy nhiên, bên cạnh đó thì cơng tác chăm sóc khách hàng của Cơng ty vẫn cịn tồn tại những vấn đề sau:
phẩm hay giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách linh hoạt. Cơng ty cần đưa ra chương trình huấn luyện, đào tạo nhân sự cụ thể để q trình kinh doanh được hồn thiện hơn, cũng như tạo lòng tin và sự trung thành ở khách hàng.
Khâu sản xuất và khâu vận chuyển vẫn chưa đảm bảo về tiến độ giao hàng như đã cam kết.
Cơng ty vẫn chưa có trang Website riêng cho mình, chỉ thơng qua trang đăng kí doanh nghiệp để giới thiệu ngành kinh doanh của mình. Nó thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp, chưa cập nhật được xu hướng cơng nghệ hiện nay, Cơng ty khó có thể cập nhật thơng tin sản phẩm, các chính sách/chương trình,…. cũng như khó khăn trong việc thu thập ý kiến khách hàng và giải đáp những thắc mắc cho họ một cách nhanh nhất, thuận tiện nhất. Hiện nay, chi phí để thiết kế một trang Website là khơng q nhiều và triển khai khá nhanh chóng. Vì vậy, Cơng ty nên quan tâm và thực hiện công việc này càng sớm càng tốt.
2.4.2.2 Nhà cung cấp
Theo Báo cáo của bộ phận sản xuất Doanh nghiệp Lâm Thăng, nguyên vật liệu chính để sản xuất ra các sản phẩm của Công ty chủ yếu là các loại hạt nhựa dùng để tráng màng và thổi màng như: hạt PP, hạt HDPE, hạt LLDPE, hạt LDPE, ... và các loại màng nhựa dùng để ghép màng và in sản phẩm như: màng OPP, màng PET, PA, PVC, MCPP, CPP,… Các loại ngun vật liệu chính này chiếm tỷ trọng bình quân từ 55% - 75% giá vốn hàng bán của Cơng ty tùy thuộc vào từng loại bao bì khác nhau. Hiện nay, nguyên vật liệu chính để sản xuất của Lâm Thăng phải nhập khẩu từ nước ngoài chiếm trên 73%.
Bên cạnh các nguyên vật liệu chính kể trên, Cơng ty cịn sử dụng một số phụ liệu khác để sản xuất ra sản phẩm như: mực in BOPP (85% mua trong nước), keo ghép màng (100% nhập khẩu), dung mơi, nịng giấy (mua trong nước), băng keo (80% mua trong nước)… Giá trị phụ liệu hiện nay chiếm tỷ trọng bình quân từ 30% đến 40% giá vốn hàng bán của Công ty.
Các nhà cung ứng là những doanh nghiệp cung cấp cho Công ty nguồn nguyên vật liệu đầu vào. Phần lớn nguyên vật liệu nhập khẩu của Công ty là từ các nước trong khu vực ASEAN như Thái lan, Indonesia, Philippines và Malaysia do chi phí vận chuyển và thuế nhập khẩu thấp.
Cùng với thời gian tồn tại và phát triển, Công ty đã thiết lập được mối quan hệ bạn hàng uy tín với nhiều nhà cung ứng, giờ đã trở thành các bạn hàng truyền thống của Cơng ty. Vì vậy, Cơng ty phần nào đảm bảo được nguồn nguyên vật liệu phục vụ sản xuất liên tục với giá thành hợp lý và chất lượng tốt theo các tiêu chuẩn mà Công ty đặt ra.
Cơ hội:
Số lượng các nhà cung cấp có uy tín và thơng tin về họ ngày càng nhiều, các nhà cung cấp này cũng luôn muốn phát triển quy mô kinh doanh của mình. Do đó, các doanh nghiệp như Lâm Thăng cũng có thuận lợi trong việc đàm phán với các đối tác, lựa chọn được đối tác như mong muốn.
Thách thức:
Số lượng đối tác tiềm năng vơ cùng nhiều, do đó quyền lực thương thuyết về mức giá cả của những nhà cung cấp này thường rất lớn.
Nguyên vật liệu hầu hết được nhập từ nước ngồi nên sự chủ động, tính linh hoạt trong việc cung cấp nguyên vật liệu chưa cao.
2.4.2.3 Những người môi giới
Những môi giới thương mại: Lâm Thăng là doanh nghiệp tư nhân chuyên sản xuất
và phân phối bao bì dệt PP nên Công ty sử dụng đội ngũ bán hàng của mình làm hệ thống mơi giới thương mại cho Công ty. Với đội ngũ này, Lâm Thăng thực hiện chính sách hưởng chiết khấu theo hợp đồng, được hỗ trợ chi phí cho q trình vận chuyển hàng hóa và tiếp xúc khách hàng, được tham gia các khóa đào tạo do doanh nghiệp tổ chức…
Những môi giới lưu thơng hàng hóa: Lâm Thăng có đội vận chuyển hàng hóa riêng đến các khách hàng của doanh nghiệp. Đây là lực lượng tiếp xúc và giao tiếp
vậy, với đội ngũ giao hàng công ty cũng cần đào tạo về cách giao tiếp của họ khi tiếp xúc với khách hàng.
Cơ hội: Hiện nay, cơ sở hạ tầng giao thơng ngày càng hồn thiện, một lợi thế cho
việc vận chuyển, lưu thông các sản phẩm một cách thuận lợi.
2.4.2.4 Khách hàng
Yêu cầu của khách hàng ngày càng cao, đòi hỏi doanh nghiệp phải cung cấp các sản phẩm có chất lượng cao, đáp ứng được nhu cầu mà khách hàng mong muốn. Bên cạnh đó, tâm lý người Việt vẫn ưa chuộng các doanh nghiệp có chính sách hậu mãi tốt, chăm sóc khách hàng chu đáo. Khi xuất hiện các nhà cung cấp mới, khách hàng có quyền lựa chọn nhà cung cấp mà họ ưa thích và nguy cơ khách hàng rời đi tìm đến với nhà cung cấp khác với sản phẩm chất lượng tốt, hậu mãi tốt không thể tránh khỏi.
Cơ cấu thành phần khách hàng của Lâm Thăng hiện nay được chia thành 3 nhóm:
Hình 2.9 – Cơ cấu thành phần khách hàng của Lâm Thăng
Nguồn: Báo cáo của bộ phận kinh doanh
Các khách hàng doanh nghiệp lớn: lượng khách hàng chiếm tỷ trọng lớn nhất trong số khách hàng tiêu thụ sản phẩm (chiếm 58%). Khách hàng sử dụng sản phẩm với mục đích chính là phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh. Đây