3.3. Giải pháp Marketing nhằm phát triển lĩnh vực kinh doanh BĐS
3.3.2 Nhóm giải pháp về nhân sự cho bộ phận Marketing
Nhân sự là vấn đề sống còn của mọi tổ chức, đặc biệt là các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ.
3.3.2.1 Trong ngắn hạn:
- Không cần đa, chỉ cần tinh trong giai đoạn đầu, thị trường còn đang rất trầm lắng, cần một trưởng phịng marketing giỏi, có tâm huyết, ba đến bốn nhân viên. - Cho nhân viên tham gia các khóa đào tạo để lấy các chứng chỉ hành nghề theo quy định của pháp luật về kinh doanh dịch vụ bất động sản. Tổ chức các khóa học chuyên sâu về nghệ thuật bán hàng bất động sản, mời các chuyên gia có kinh nghiệm đến chia sẻ kinh nghiệm.
- Cho những thành viên có thể tin tưởng được tham gia vào các công ty bất động sản lâu đời để học hỏi kinh nghiệm.
- Giải pháp WO1: O7 O8 + W1 W2: Đào tạo nguồn nhân lực có chun mơn cao, bài bản về môi giới, bán hàng bất động sản, tuyển dụng những nhân viên, quản lý giỏi, kinh nghiệm từ các công ty rời bỏ ngành.
- Nhanh chóng tổ chức các buổi huấn luyện nhân viên nhằm nâng cao khả năng chuyên môn cũng như nắm bắt tốt các sản phẩm mà công ty đang phân phối và chào bán.
- Phải chứng minh cho khách hàng thấy được năng lực của công ty thông qua năng lực của từng thành viên trong cơng ty, thể hiện ở trình độ chun mơn, tính chuyên nghiệp cao, phục vụ tận tâm, lịch sự và niềm nở.
- Lương thưởng, động viên là vấn đề hết sức quan trọng, công ty nên áp dụng chế độ lương cơ bản cộng thêm thưởng phần trăm theo doanh thu. Phải có chế độ đãi ngộ, động viên kịp thời những nhân viên có đóng góp lớn, có sáng tạo trong công việc, được khách hàng đánh giá cao.