2.4 MÔ HÌNH KIỂM ĐỊNH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA SAIGONBANK
2.4.2.1 Mô tả mẫu và làm sạch dữ liệu
Mô tả mẫu
Nghiên cứu này sử dụng phương pháp chọn mẫu theo 4 thuộc tính: Giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, trình độ (Phụ lục 1)
- Về giới tính: kết quả khảo sát cho thấy có 129 nam, chiếm 44,95% và 158 nữ trả lời phỏng vấn, chiếm 55,05%.
52
- Về độ tuổi: kết quả khảo sát cho thấy nhóm người dưới 25 tuổi có 46 người chiếm 16,03%; từ 26-35 tuổi có 89 người chiếm 31,01%; từ 36-45 tuổi có 99 người chiếm 34,49% và còn lại 53 người tuổi từ 46-60 chiếm 18.47%.
- Về trình độ chun mơn: kết quả khảo sát cho thấy có 29 người trình độ trung cấp chiếm 10,10%; có 30 người trình độ cao đẳng chiếm 10,45%; có 217 người trình độ đại học chiếm 75,61% và 11 người chiếm 3,83% là trình độ sau đại học.
- Về nghề nghiệp: kết quả khảo sát cho thấy có 217 người làm việc trong ngành tài chính ngân hàng chiếm 75,61%; 30 người làm trong ngành quản lý sản xuất và vận
hành chiếm 10,45%; 29 người làm trong ngành nhân sự - marketing chiếm 10,10% và 11 người làm ngành nghề khác chiếm 3,83%.
Kết quả làm sạch dữ liệu
Phương pháp thực hiện : sử dụng bảng tần số để rà soát lại tất cả các biến quan sát nhằm tìm ra các biến có thơng tin bị sai lệch hay thiếu sót bằng cơng cụ phần mềm SPSS.
Lệnh : Analyze -> Descriptive Statistics -> Frequencies
Kết quả thực hiện : sau khi thực hiện lệnh cho kết quả, thấy khơng có biến quan sát nào bị sai lệnh hoặc thiếu. Vậy, dữ liệu có thể tiến hành các phân tích và kiểm định.