CHƯƠNG 4 : PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu
Trong thời gian từ 01-06 năm 2017 tại Bệnh Viện Truyền máu Huyết học TP.HCM. Tổng số phiếu phát ra là 280 phiếu được gửi đến cho các khoa/ phòng trong Bệnh Viện, số phiếu hơp lệ là 250 . Phân tích bộ số liệu có kết quả như sau:
1. Đặc điểm theo tuổi
Biểu đồ 4.1.1. : Đặc điểm về tuổi của nhóm nghiên cứu
Nhận Xét: Tỉ lệ tham gia nghiên cứu ở nhóm tuổi từ 30-dưới 35 cao hơn so với các nhóm khác. 21% 28% 24% 27% Dưới 30 tuổi Từ 30-dưới 35 tuổi Từ 35-dưới 40 tuổi Từ 40 tuổi trở lên
2. Đặc điểm giới tính
Biểu đồ 4.1.2. : Giới tính của nhóm nghiên cứu
Nhận xét: Trong 250 đối tượng nghiên cứu, thì nam 135 (54%) chiếm ưu thế hơn so với nữ 115 ( 46%).
3. Đặc điểm về nghề nghiệp
Biểu đồ 4.1.3. : Đặc điểm nghề nghiệp của nhóm nghiên cứu
Nhận xét: Theo biểu đồ trên NHS/ Điều dưỡng là nhóm có tỉ lệ tham gia nghiên cứu chiếm ưu thế 102 (40.8%), Kỹ thuật viên 68 (27.2%) , có 38 (15.2%) Bác sĩ tham gia vào nhóm nghiên cứu, 20 ( 8.0%) là Dược sĩ và cịn lại là các nhóm khác. Qua số liệu thống kê trên cho thấy, tại Bệnh viện Truyền máu Huyết Học một Bác sĩ có
54.0 46.0 Nam Nữ 15.2 8.0 40.8 27.2 1.6 7.2 Bác sĩ Dược sĩ Nữ hộ sinh/điều dưỡng Kỹ thuật viên Hộ lý Khác
khoảng 2.6 điều dưỡng, trong khi đó theo Tổ chức Y tế thế giới (2001) thì tỉ lệ này là Bác sĩ/Diều dưỡng : ¼. Như vậy đây cũng là yếu tố làm tăng nguy cơ rủi ro sai sót y khoa trong q trình chăm sóc và điều trị bệnh nhân.
4. Tiếp xúc với bệnh nhân
Biểu đồ 4.1.4. : Tiếp xúc bệnh nhân của nhóm nghiên cứu
Nhận xét: Biểu đồ trên cho thấy 138 ( 55.2%) nhân viên y tế là có tiếp xúc trực tiếp với bệnh nhân trong công việc hằng ngày và 112 ( 44.8%) không tiếp xúc với bệnh nhân.
5. Thâm niên công tác tại Bệnh viện:
Biểu đồ 4.1.5. : Thâm niên công tác tại Bệnh viện
Nhận xét: Biểu đồ trên cho thấy nhân viên làm việc từ 6-10 năm là cao nhất chiếm tỉ lệ 100 (40.0%), từ 1-5 năm chiếm tỉ lệ 81(32.4%), trên 10 năm 50 (20.0%)
và thấp nhất là dưới một năm chiếm tỉ lệ 19 (7.6%). Dựa vào số liệu thống kê này cho thấy hầu hết nhân viên công tác trên một năm, như vậy là họ đủ hiểu rõ văn hóa của tổ chức mà mình cơng tác.
6.Thời gian làm việc tại Bệnh viện
Biểu đồ 4.1.6. : Thời gian làm việc của nhóm nghiên cứu
Nhận xét: Dựa vào biểu đồ trên cho thấy đa số nhân viên làm việc từ 40-59 giờ trong tuần chiếm tỉ lệ cao 218 ( 87.2%).
7. Chức vụ tại nơi cơng tác
2.4 5.2 92.4 Trưởng khoa/ phịng Phó khoa/ phịng Nhân viên
Biểu đồ 4.1.7. : Chức vụ nơi công tác
Nhận xét: Biểu đồ trên cho thấy trưởng khoa/ phòng chiếm (2.4%) , phó khoa/phịng chiếm ( 5.2%) và nhân viên chiếm (92.4%) tham gia nhóm nghiên cứu.
8. Thu nhập
Biểu đồ 4.1.8 . : Thu nhập của nhân viên
Nhận xét: Theo biểu đồ trên cho thấy khoảng 35% nhân viên có thu nhập trung bình hàng tháng 5-10 triệu, khoảng 20% có thu nhập trên 15 triệu, đa số nhân viên có thu nhập từ 10-15 triệu và nhân viên có thu nhập dưới 5 triệu khoảng 6% . Nếu nhân viên có thu nhập cao hơn thì vấn đề an tồn bệnh nhân có thể sẽ được quan tâm nhiều hơn, từ đó làm giảm rủi ro cho bệnh nhân.
9. An tồn bệnh nhân dưới góc nhìn của nhân viên:
Tần suất Tỉ lệ % (n=250) 6 34.8 40 19.2 < 5 triệu 5-10 triệu 10-15 triệu >15 triệu
Chấp nhận được 85 34.0 Rất tốt 148 59.2 Xuất sắc 17 6.8
Biểu đồ 4.1.9. : ATBN của nhóm nghiên cứu
Nhận xét: Theo biểu đồ trên cho thấy nhân viên Bệnh viện có cái nhìn rất tốt về an toàn bệnh nhân chiếm 148 ( 59.2%) , 85( 34.0%) là chấp nhận được và xuất sắc là 17 ( 6.8%).
10. Số lượng sự cố báo cáo của nhân viên cho lãnh đạo khoa trong 12 tháng qua.
Số lượng % (n=250)
Khơng có báo cáo 169 67.6
Có báo cáo sự cố 81 32.4 1-2 sự cố 44 17.6 34.0 59.2 6.8 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 Chấp nhận được Rất tốt Xuất sắc
3-5 sự cố 15 6.0
> 5 22 8.8
Biểu đồ 4.1.10. : Báo cáo sự cố của nhóm nghiên cứu
Nhận xét: Biểu đồ trên cho thấy trong vòng một năm qua có 169 ( 67.6%) khơng có báo cáo sự cố , 81 ( 32.4%) có báo cáo sự cố , trong đó báo cáo 1-2 sự cố chiếm tỉ lệ cao nhất 44 ( 17.6%), 3-5 sự cố chiếm tỉ lệ thấp nhất 15 ( 6.0%) và từ 5 sự cố trở lên chiếm tỉ lệ 22 ( 8.8%).
Nguồn: Theo tính tốn của tác giả