2.5. Trách nhiệm của các cơ quan Nhà nước và các tổ chức xã hội trong việc bảo vệ
2.5.1.2. Trách nhiệm của Ủy ban nhân dân cấp huyện, thành phố
Tại các huyện, thành phố trên địa bàn tỉnh Cà Mau, vai trị, trách nhiệm của UBND có ý nghĩa lớn trong vấn đề bảo vệ quyền lợi NTD. Cơ quan này chịu trách nhiệm quản lý Nhà nước tại địa phương nên việc giải quyết yêu cầu khiếu nại của NTD hay thanh tra, kiểm tra, giám sát hoạt động mua bán hàng hóa, yêu cầu cung ứng dịch vụ tại địa phương sẽ được tiện lợi. Theo đó, Ủy ban nhân dân có trách nhiệm:
Ban hành theo thẩm quyền hoặc trình cơ quan nhà nước có thẩm quyền ban hành và tổ chức thực hiện văn bản quy phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi NTD tại địa phương.
Quản lý hoạt động về bảo vệ quyền lợi NTD của tổ chức xã hội, tổ chức hòa giải tại địa phương.
Tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về bảo vệ quyền lợi NTD.
Tư vấn, hỗ trợ và nâng cao nhận thức về bảo vệ quyền lợi NTD tại địa phương.
Thanh tra, kiểm tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo và xử lý vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi NTD theo thẩm quyền.
Ủy ban nhân dân có cơ quan giúp việc, tham mưu cho Ủy ban về vấn đề bảo vệ quyền lợi NTD tại địa phương.
Trên địa bàn cấp huyện có đơn vị giúp việc cho UBND cấp huyện thực hiện quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi NTD (thường là các Phịng) có trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ sau: Thực hiện việc giải quyết yêu cầu bảo vệ quyền lợi NTD theo quy định; Kiểm tra, giám sát hoạt động của tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi NTD hoạt động trên địa bàn huyện mình quản lý; Giúp Ủy ban nhân dân cấp huyện quản lý theo thẩm quyền đối với các chợ, trung tâm thương mại trên địa bàn để bảo vệ quyền lợi NTD khi mua hàng hóa, sử dụng dịch vụ tại các địa điểm này; Hướng dẫn chuyên môn, nghiệp vụ để Ủy ban nhân dân cấp xã thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo vệ quyền lợi NTD khi mua hàng hóa dịch vụ phạm vi chợ, trung tâm thương mại; Công bố công khai danh sách tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ vi phạm quyền lợi NTD theo quy định; Báo cáo kết quả thực hiện về bảo vệ quyền lợi NTD trên địa bàn huyện theo định kỳ hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền cấp trên.