CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.4. Thu thập dữ liệu
Phương pháp thu thập số liệu bằng cách phát bảng câu hỏi chi tiết được soạn sẵn gửi đến từng công chức đang công tác ở các đơn vị hành chính trên địa bàn thành phố Bến Tre. Số lượng phiếu phát ra là 200 phiếu.
Cuộc khảo sát này nhằm mục đích thu thập các thơng tin sơ cấp để tiến hành phân tích, đánh giá. Các thơng tin sơ cấp này rất quan trọng vì đây là dữ liệu chính để nghiên cứu đề tài. Do đó, tác giả và cộng tác viên đã giải thích rất cụ thể, chi tiết cho đối tượng khảo sát để họ hiểu ý nghĩa của từng nhân tố nhằm đảm bảo thơng tin được chính xác. Sau khi phỏng vấn, sẽ rà sốt lại câu nào chưa được trả lời thì u cầu hoàn chỉnh trả lời ngay. Sau khi quá trình điều tra, một lần nữa tác giả rà soát lại dữ liệu. Để kết quả phân tích khơng bị sai lệch, loại ngay những bảng câu hỏi chưa trả lời hoàn chỉnh. Sử dụng bảng tần số sau khi nhập dữ liệu để phát hiện những ô trống hoặc những giá trị trả lời không nằm trong thang đo để kiểm tra lại bảng câu hỏi và hiệu chỉnh cho hợp lý (có thể nhập liệu lại hoặc loại bỏ ln phiếu này). Mơ hình nghiên cứu có số biến quan sát là 30. Theo Bollen (1989) (được trích bởi Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang, 2007) thì kích thước mẫu tối thiểu 5 mẫu cho 1 ước lượng (tỷ lệ 5:1), theo đó, kích thước mẫu tiêu chuẩn tối thiểu cần khảo sát là n = 30*5 = 150 mẫu. Tuy nhiên, để đảm bảo tính khả thi cao, nghiên cứu
sẽ tiến hành khảo sát 200 bảng câu hỏi. Tổng cộng có 200 bảng câu hỏi được khảo sát, thu về 200 bảng câu hỏi. Trong đó có 3 bảng câu hỏi khơng hợp lệ (do thơng tin trả lời khơng đầy đủ ), cịn lại 197 bảng câu hỏi hợp lệ.