CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1 Kết quả nghiên cứu
4.1.2.1 Đánh giá độ tin cậy của thang đo
Đánh giá độ tin cậy của thang đo là đánh giá sự tương quan giữa các biến quan sát được sử dụng để đo lường một khái niệm nghiên cứu, nhằm biết được rằng liệu các biến quan sát có mối quan hệ chặt chẽ với nhau trong cùng một thang đo hay không. Trong nghiên cứu này, mơ hình thang đo mà tác giả sử dụng là mơ hình thang đo kết quả - một mơ hình thang đo địi hỏi các biến quan sát phải có mối quan
hệ chặt chẽ và cùng chiều với nhau (Nguyễn Đình Thọ, 2011), vì vậy, việc đánh giá độ tin cậy rất quan trọng.
Thang đo được đánh giá sơ bộ bằng công cụ SPSS thông qua hệ số tin cậy Cronbach Alpha. Hệ số này là chìa khóa để xây dựng thang đo. Mục đích của phương pháp này là tìm ra những biến cần giữ lại và loại bỏ những biến không cần thiết trong tổng số các biến đưa vào kiểm tra.
Nguyên tắc loại biến: Khi biến đó có hệ số tương quan biến – tổng (Corrected Item – Total Correlation) nhỏ hơn 0.30, hoặc khi biến bị loại lại làm cho hệ số Cronbach Alpha tăng lên.
Nguyên tắc chấp nhận thang đo: Khi thang đo có độ tin cậy Cronbach Alpha lớn hơn 0.60.
Đánh giá độ tin cậy thang đo biến độc lập
Kết quả phân tích hệ số Crobach’s Alpha cho thang đo biến độc lập được thể hiện trong bảng 4.1
Bảng 4.1 Kết quả phân tích Crobach’s Alpha cho thang đo biến độc lập.
Biến quan sát
Trung bình thang đo
nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach’ s Alpha nếu loại
biến Cronbach's Alpha thang đo Quy mô DN= .784, Số biến = 4
QMDN1 11.63 3.181 .472 .723
QMDN2 11.50 3.585 .690 .693
QMDN3 11.43 3.627 .669 .702
Cronbach's Alpha thang đo Mức độ cạnh tranh = .706, Số biến = 3 (lần 2)
MDCT1 9.506 .509 .538 .618
MDCT2 8.901 .815 .524 .664
MDCT3 9.163 .546 .581 .539
Cronbach's Alpha thang đo Trình độ nhân viên kế tốn = .629, Số biến = 4 (lần 2)
TDNVKT1 12.395 3.363 .465 .551
TDNVKT2 12.587 2.817 .529 .479
TDNVKT3 12.628 3.253 .310 .624
TDNVKT4 13.093 2.178 .429 .581
Cronbach's Alpha thang đo chiến lược kinh doanh = .812, Số biến = 4 (lần 2)
CLKD1 11.570 3.440 .605 .778
CLKD2 11.669 3.755 .596 .780
CLKD3 11.703 3.286 .654 .753
CLKD4 11.733 3.647 .682 .744
Cronbach's Alpha thang đo Nhận thức về KTQT của các người quản lý DN = .857, Số biến = 4
NT1 12.13 4.112 .665 .833
NT2 12.10 3.837 .779 .784
NT3 12.06 4.002 .719 .810
NT4 12.10 4.094 .643 .842
(Nguồn: Kết quả phân tích SPSS)
Thang đo thành phần nhân tố Quy mô DN gồm 4 biến quan sát, hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể là 0.784 > 0.6. Hệ số tương quan biến tổng hiệu chỉnh của tất cả các biến quan sát đều lớn hơn 0.3 và hệ số Cronbach’s Alpha nếu
bỏ đi biến quan sát đó đều nhỏ hơn 0.784. Từ đó, kết luận thang đo đạt tiêu chuẩn, đạt độ tin cậy.
Thang đo thành phần nhân tố Mức độ cạnh tranh gồm 4 biến quan sát, hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể là 0.602 > 0.6. Hệ số tương quan biến tổng hiệu chỉnh của tất cả các biến quan sát đều lớn hơn 0.3 tuy nhiên có thang đo MDCT4 có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0.3 (phụ lục 4) nên loại thang đo này và chạy lại Cronbach’s Alpha lần 2. Sau khi chạy lần 2 kết quả có thang đo thành phần gồm 3 biến quan sát, hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể là 0.706 > 0.6. Hệ số tương quan biến tổng hiệu chỉnh của tất cả các biến quan sát đều lớn hơn 0.3 và hệ số Cronbach’s Alpha nếu bỏ đi biến quan sát đó đều nhỏ hơn 0.706. Từ đó, kết luận 3 thang đo đạt tiêu chuẩn, đạt độ tin cậy.
Thang đo thành phần nhân tố Trình độ nhân viên kế tốn có 5 biến quan sát,
nhưng hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể là 0.584 nhỏ hơn 0.6 và có thang đo
TDNVKT5 có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0.3 (phụ lục 4) nên loại thang đo này và chạy lại Cronbach’s Alpha lần 2. Sau khi chạy lần 2 kết quả có thang đo thành phần gồm 4 biến quan sát, hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể là 0.629 > 0.6. Hệ số tương quan biến tổng hiệu chỉnh của tất cả các biến quan sát đều lớn hơn 0.3 và hệ số Cronbach’s Alpha nếu bỏ đi biến quan sát đó đều nhỏ hơn 0.629. Từ đó, kết luận 4 thang đo đạt tiêu chuẩn, đạt độ tin cậy.
Thang đo thành phần nhân tố Chiến lược kinh doanh có 5 biến quan sát, hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể là 0.718 > 0.6. Hệ số tương quan biến tổng hiệu chỉnh của tất cả các biến quan sát đều lớn hơn 0.3 tuy nhiên có thang đo CLKD5 có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0.3 (phụ lục) nên loại thang đo này và chạy lại Cronbach’s Alpha lần 2. Sau khi chạy lần 2 kết quả có thang đo thành phần gồm 4 biến quan sát, hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể là 0.812 > 0.6. Hệ số tương quan biến tổng hiệu chỉnh của tất cả các biến quan sát đều lớn hơn 0.3 và hệ số Cronbach’s Alpha nếu bỏ đi biến quan sát đó đều nhỏ hơn 0.812. Từ đó, kết luận 4 thang đo đạt tiêu chuẩn, đạt độ tin cậy.
Thang đo thành phần Nhận thức về KTQT của người quản lý DN có 4 biến quan sát, hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể là 0.857 > 0.6. Hệ số tương quan biến tổng hiệu chỉnh của tất cả các biến quan sát đều lớn hơn 0.3 và hệ số Cronbach’s Alpha nếu bỏ đi biến quan sát đó đều nhỏ hơn 0.857. Từ đó, kết luận 4 thang đo đạt tiêu chuẩn, đạt độ tin cậy.
Đánh giá độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc
Kết quả phân tích hệ số Crobach’s Alpha cho thang đo biến phụ thuộc được thể hiện trong bảng 4.2
Bảng 4.2 Kết quả phân tích Crobach’s Alpha cho thang đo biến phụ thuộc.
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến tổng hiệu
chỉnh
Cronbach's Alpha nếu loại
biến Cronbach's Alpha = .703, N of Items = 4
VDKTQT1 13.360 1.320 .515 .624
VDKTQT2 13.407 1.319 .500 .633
VDKTQT3 13.395 1.316 .500 .633
VDKTQT4 13.384 1.396 .438 .670
(Nguồn: Kết quả phân tích SPSS)
Thang đo biến phụ thuộc gồm 4 biến quan sát, hệ số Cronbach’s Alpha của tổng thể là 0.703> 0.6. Hệ số tương quan biến tổng hiệu chỉnh của tất cả các biến quan sát đều lớn hơn 0.3 và hệ số Cronbach’s Alpha nếu bỏ đi biến quan sát đó đều nhỏ hơn 0.703. Từ đó, kết luận thang đo đạt tiêu chuẩn, đạt độ tin cậy.
Như vậy, sau khi thực hiện việc phân tích dữ liệu và đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha cho các biến độc lập và biến phụ thuộc, sau khi loại các thang đo MDCT4, TDNVKT5, CLKD5 thì các thang đo còn lại đảm