Xây dựng thang đo
Như đã đề cập ở chương 2, các thang đo này được thừa kế từ các nghiên cứu trước đây của các tác giả Mwfeq Haddad & Ctg (2011), Tan Teck Hong (2012) và Phan Thanh Sĩ (2012). Tiến hành phỏng vấn nhóm và tham khảo ý kiến chuyên gia để phù hợp với môi trường tại Thành phố Hồ Chí Minh, tình hình bất động sản và các yếu tố khách hàng quan tâm hiện nay. Mơ hình nghiên cứu sử dụng 5 nhân tố bao gồm: Cấu trúc căn hộ, Tiện ích, Địa lý, Tài chính và Pháp lý.
Tiến hành phỏng vấn và tác giả điều chỉnh nhóm biến quan sát của các nhân tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ chung cư để ở dưới dạng thang đo Likert 5 bậc và thực hiện mã hóa thang đo.
Thang đo nhân tố cấu trúc căn hộ gồm 5 biến quan sát Các biến quan sát trong thang đo nhân tố
“cấu trúc căn hộ”
Kí hiệu Tài liệu tham khảo
1.Diện tích căn hộ CT1 Opuku & Abdul-Muhmin (2010), Mwfeq & Ctg (2011), Phan Thanh Sĩ (2012), 2.Số lượng phòng ngủ CT2 3.Hướng căn hộ CT3 4.Độ cao căn hộ CT4
5.Căn hộ được lắp đặt trang thiết bị chất lượng, đẹp
CT5
Thang đo nhân tố tiện ích gồm 7 biến quan sát Các biến quan sát trong thang đo nhân tố
“tiện ích”
1.Có cảnh quan đẹp, mật độ khơng gian xanh
TI1 Connie & Ctg (2001), Phan Thanh Sĩ (2012) 2.Có cơng viên, khu vui chơi, hồ bơi TI2
3.Có hệ thống siêu thị, cửa hàng, trung tâm thể dục, thể thao
TI3
4.Có hầm gửi xe rộng rãi TI4
5.An ninh khu vực TI5
6.Khơng gian thơng thống, hệ thống phòng cháy chữa cháy tốt
TI6
7.Căn hộ chung cư có hệ thống quản lý và điều hành tốt.
TI7
Thanh đo nhân tố địa lý gồm 6 biến quan sát Các biến quan sát trong thang đo nhân tố
“địa lý”
Kí hiệu Tài liệu tham khảo
1.Gần trung tâm thành phố DL1 Phan Thanh Sĩ (2012), Sengul &Ctg (2010)
2.Gần nơi làm việc DL2
3.Gần Trường học DL3
4.Gần Trung tâm hành chính DL4 5.Gần chợ, các trung tâm mua sắm, giải
trí
6.Gần các tuyến đường giao thông công cộng
DL6
Thanh đo nhân tố Tài chính gồm 6 biến quan sát Các biến quan sát trong thang đo nhân tố
“tài chính”
Kí hiệu Tài liệu tham khảo
1.Có chính sách hỗ trợ vay vốn TC1 Opuku & Abdul-Muhmin (2010), Mwfeq & Ctg (2011), Phan Thanh Sĩ (2012),
2.Có chính sách chiết khấu TC2 3.Có chính sách thanh tốn linh hoạt
(nhiều đợt)
TC3
4.Lãi suất vay phù hợp TC4 5.Khả năng tiếp cận vốn vay TC5 6.Khả năng thế chấp căn hộ TC6
Thanh đo nhân tố Pháp lý gồm 4 biến quan sát Các biến quan sát trong thang đo nhân tố
“Pháp lý”
Kí hiệu Tài liệu tham khảo
1.Chủ đầu tư uy tín PL1
2.Hồ sơ pháp lý rõ ràng minh bạch PL2 3.Công ty xây dựng uy tín PL3
4.Ngân hàng bảo lãnh uy tín PL4 Thang đo quyết định mua căn hộ chung cư Các biến quan sát trong thang đo “Quyết
định mua căn hộ chung cư
Kí hiệu Tài liệu tham khảo
1.Tôi chọn mua căn hộ chung cư vì giá cả phù hợp với thu nhập
QD1
2.Tơi chọn mua căn hộ chung cư vì nó phù hợp với vị trí xã hội của tơi
QD2
3.Tơi chọn mua căn hộ chung cư vì nó có chất lượng tốt
QD3
4.Tôi chọn mua căn hộ chung cư vì nó có nhiều chính sách hỗ trợ.
QD4
Tóm tắt chương 3
Trong chương 3, tác giả tiến hành phân tích mơ hình với hai phương pháp: nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng.
Nghiên cứu định tính thơng qua phương pháp thảo luận nhóm với 2 nhóm bao gồm: 10 người có kinh nghiệm trong ngành bất động sản và 10 khách hàng cá nhân có nhu cầu mua căn hộ chung cư để ở. Kết quả định tính chỉ ra rằng nhóm 10 người có kinh nghiệm nhận định nhân tố cấu trúc căn hộ có ảnh hưởng mạnh nhất đến người mua, cịn nhóm 10 người có nhu câu mua căn hộ chung cư cho rằng yếu tố tài chính là quan trọng tuy nhiên pháp lý cũng đáng quan tâm trong thời điểm hiện nay.
Sau khi có kết quả định tính, thống nhất bảng câu hỏi, tác giả tiến hành nghiên cứu định lượng. Với số lượng 250 phiếu khảo sát phát ra, tác giả thu về được 217 mẫu hợp lệ và kích thước mẫu được chọn là 217. Các thành phần của các nhân tố tác động
đến quyết định mua căn hộ chung cư được đo lường qua 5 thang đo với 28 biến quan sát: cấu trúc căn hộ (5 biến quan sát), tiện ích (7 biến quan sát), địa lý (6 biến quan sát), tài chính (6 biến quan sát), Pháp lý (4 biến quan sát) và biến quyết định mua được đo lường bới 1 nhân tố (4 biến quan sát).
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Chương 4 sẽ trình bày kết quả của nghiên cứu thơng qua dữ liệu thu thập được. Từ việc mô tả dữ liệu khảo sát, kiểm định thang đo bằng Cronbach Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA. Khi dữ liệu đã đủ độ tin cậy, tiến hành phân tích hồi quy và kiểm định các giải thiết của mơ hình nghiên cứu nhằm mục đích đánh giá được mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến quyết định mua căn hộ chung cư để ở của khách hàng cá nhân tại Tp.HCM.
Mô tả dữ liệu khảo sát
Mẫu được chọn theo phương pháp chọn mẫu phi xác suất thuận tiện, có định mức với thuộc tính kiểm sốt là độ tuổi.
Tác giả tiến hành phát ra 250 mẫu khảo sát trong giai đoạn từ 20/02/2019 đến 25/03/2019. Cuộc khảo sát được thực hiện bằng việc phát phiếu khảo sát và có hỗ trợ giải thích cho người khảo sát nếu có thắc mắc về câu hỏi. Riêng ở độ tuổi trên 45 tuổi, tác giả tiến hành khảo sát trực tiếp để có thể tiếp cận và giải đáp nhanh hơn. Từ 250 mẫu đưa ra, trong đó có 33 phiếu khơng đạt yêu cầu như không trả lời hết câu hỏi, chỉ chọn một mức độ (1 hoặc 3 hoặc 5) cho tất cả các câu hỏi. Tác giả thu về được 217 mẫu đủ điều kiện để phục vụ cho nghiên cứu.
Sau khi thực hiện thống kê mô tả, tác giả thu được kết quả như sau:
Đặc điểm cá nhân của đối tượng khảo sát: Trong tổng số 217 người khảo sát, có 131 người là nam (chiếm 60.4%) và 86 người là nữ (chiếm 39.6%). Về độ tuổi, có 84 người ở độ tuổi từ 25-35 tuổi (chiếm 38.7%), 80 người ở độ tuổi từ 35-45 tuổi (chiếm 36.9%) và 53 người ở độ tuổi trên 45 tuổi (chiếm 24.4%). Về tình trạng hơn nhân, Độc thân/li dị có 112 người (chiếm 51.6%), sắp kết hơn có 35 người (chiếm 16.1%) và Có gia đình có 70 người (chiếm 32.3%). Về thu nhập, đa số người khảo sát có thu nhập nằm trong phân khúc dưới 20 triệu và từ 20 đến 40 triệu, trong đó, có 95 người có thu nhập dưới 20 triệu (chiếm 43.8%), 84 người có thu nhập từ 20 đến 40 triệu (chiếm 38.7%) và 38 người có thu nhập trên 40 triệu (chiếm 17.5%).