STT Câu hỏi Nguồn
1 Bệnh viện truyền được cảm hứng cho tôi trong công việc (Nguyễn Thị
Kim Huệ, 2016)
2 Anh/chị tự nguyện nâng cao kỹ năng để làm việc tốt hơn (Nguyễn Thị
Kim Huệ, 2016)
3 Anh/chị sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân để hồn thành
cơng việc
(Nguyễn Thị Kim Huệ, 2016)
4 Anh/chị thường làm việc với tâm trạng tốt nhất (Nguyễn Thị
Kim Huệ, 2016)
5 Anh/chị luôn cảm thấy hứng thú khi làm công việc hiện tại (Nguyễn Thị
Kim Huệ, 2016)
3.3 Nghiên cứu định tính
Mục tiêu của nghiên cứu định tính là để điều chỉnh thang đo cho phù hợp (dễ hiểu). Nghiên cứu thực hiện trên 50 đối tượng tại các khoa/phòng bệnh viện đã được chọn bằng bộ công cụ thiết kế sẵn. Sau đó tiến hành gặp các chuyên viên, lãnh đạo các khoa phòng bệnh viện để tham vấn và chỉnh sửa bảng hỏi thích hợp với điều kiện nghiên cứu tại bệnh viện. Sau khi xem xét và trao đổi, tác giả đề xuất chỉnh sửa các câu hỏi sau:
- Điều chỉnh phát biểu thứ 1 của thang đo sơ bộ về Quản lý trực tiếp từ “Quản lý cung cấp những thông tin phản hồi giúp Anh/chị cải thiện hiệu suất công việc” thành “Quản lý cung cấp những thông tin phản hồi tích cực mang tính xây dựng giúp Anh/chị cải thiện hiệu suất công việc”.
- Điều chỉnh phát biểu thứ 4 của thang đo sơ bộ về Thu nhập và phúc lợi từ “Các chính sách phúc lợi thể hiện sự quan tâm của tổ chức đến cán bộ nhân viên” thành “Các chính sách phúc lợi thể hiện sự quan tâm của tổ chức đến toàn thể nhân viên”.
- Điều chỉnh phát biểu thứ 6 của thang đo sơ bộ về Môi trường làm việc từ “Thời gian làm việc ngoài giờ” thành “Thời gian làm việc ngoài giờ theo đúng quy định của Pháp luật và nội quy của bệnh viện”.
- Điều chỉnh phát biểu thứ 5 của thang đo sơ bộ về Tham gia lập kế hoạch từ “Anh/chị được tham gia đề bạt kế hoạch đào tạo và thăng tiến” thành “Anh/chị được tham gia lập kế hoạch đào tạo và tiến cử các vị trí cao hơn”.
- Điều chỉnh phát biểu thứ 4 của thang đo sơ bộ về Thương hiệu và văn hoá
bệnh viện từ “Anh/chị tự hào là cán bộ nhân viên của bệnh viện” thành “Anh/chị
tự hào là nhân viên của bệnh viện”.
- Điều chỉnh phát biểu thứ 5 của thang đo sơ bộ về Thương hiệu và văn hoá
bệnh viện từ “Anh/chị vui mừng nhận thấy rằng khách hàng/đối tác đánh giá cao
văn hóa bệnh viện” thành “Anh/chị vui mừng nhận thấy rằng bệnh nhân và thân nhân bệnh nhân/đối tác đánh giá cao văn hóa bệnh viện”.
3.4 Nghiên cứu định lượng 3.4.1 Thang đo chính thức 3.4.1 Thang đo chính thức
3.4.1.1 Các thang đo về yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc a. Thang đo về yếu tố quản lý trực tiếp a. Thang đo về yếu tố quản lý trực tiếp