Theo nguyên tắc “điểm gãy” trong Pareto thì ta sẽ tập trung khắc phục nguyên nhân lỗi do vận chuyển giao hàng trễ, sắp xếp lại nhà kho, hàng khơng có sẵn. Ba nguyên nhân này gây ra 97% lệ giao hàng trễ.
+ Hoạt động kho bãi: Việc sắp xếp hàng hóa chưa khoa học và chưa có phương pháp quản lý kho tốt nên thường xuyên xuất nhầm hàng, và chất lượng hình ảnh sản phẩm bị ảnh hưởng.
56
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY TNHH DÂY CÁP ĐIỆN TA TUN ĐỆ NHẤT
Quan điểm định hướng phát triển Công ty TNHH Dây cáp điện Ta Tun Đệ Nhất
Quan điểm phát triển Công ty TNHH Dây cáp điện Ta Tun Đệ Nhất
Với phương châm đảm bảo chất lượng, giữ vững niềm tin, và phát triển không ngừng, Công ty TNHH Dây cáp điện Ta Tun Đệ Nhất luôn hướng tới những công nghệ mới nhằm tạo ra những sản phẩm tối ưu phục vụ cho đời sống và sản xuất. Ngồi ra Cơng ty cịn đặc biệt chú trọng đến tính thân thiện với mơi trường.
Bên cạnh đó, luôn tạo điều kiện và đảm bảo đời sống vật chất tinh thần tốt nhất cho người lao động. Tạo môi trường làm việc thân thiện, văn minh, sáng tạo và hiệu quả. Và vươn cao vươn xa và tạo dấu ấn trong lòng người tiêu dùng. Chất lượng là mục tiêu cốt lõi và là chủ trương lâu dài của Công ty TNHH Dây cáp điện Ta Tun Đệ Nhất.
Phấn đấu từ năm 2020 trở đi Công ty dây cáp điện Ta Tun Đệ Nhất sẽ cung cấp những sản phẩm dây cáp điện hàng đầu về chất lượng cũng như giá cả cho thị trường Việt Nam nói riêng và tồn khu vục Đơng Nam Á nói chung.
Định hướng phát triển sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Dây cáp điện Ta Tun Đệ Nhất đến năm 2025.
Sau khi khảo sát thực trạng, thơng qua phân tích các cơ hội, các thách thức, các điểm mạnh và điểm yếu để cùng với chiến lược kinh doanh cốt lõi của Ban Giám Đốc công ty lựa chọn “Chiến lược chi phí thấp” với khả năng tăng trưởng bình qn 35% (trong khi mức tăng trưởng của ngành là 10%) thì Cơng ty TNHH Dây cáp điện TA TUN Đệ Nhất cũng phải điều chỉnh chuỗi cung ứng phù hợp với chiến lược kinh doanh đã vạch ra.
Hiện tại Công ty TNHH Dây cáp điện TA TUN Đệ Nhất có 3 kênh phân phối nhưng theo phân theo nhu cầu và sự tiện ích thì có 2 loại chuỗi cung ứng:
- Chuỗi cung ứng hàng hóa cho kênh bán trực tiếp cho khách hàng tiêu dùng: Đây là kênh khách hàng bán sản phẩm trực tiếp cho nhu cầu người tiêu dùng. Đối với kênh này chuỗi cung ứng cần phải chú trọng vào độ nhanh nhạy, đảm bảo linh hoạt, hạn chế về mặt thời gian.
- Chuỗi cung ứng hàng hóa cho kênh truyền thống: Đây là kênh bán lại cho các cửa hàng bán lẻ, đây là kênh có nhu cầu mua hàng với số lượng lớn và yêu cầu giá cả ở mức thấp nhất, vì vậy chuỗi cung ứng cần thiết phải mang lại tính hiệu quả.
57
Cả hai chuỗi cung ứng này đều phải được điều chỉnh cho phù hợp với chiến lược kinh doanh của công ty để thành công trên thị trường đầy cạnh tranh như hiện nay
Xây dựng chuỗi cung ứng là một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp cận thị trường mục tiêu của doanh nghiệp. Chuỗi cung ứng cần đáp ứng những nhu cầu thị trường đồng thời hỗ trợ chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Chiến lược kinh doanh bắt đầu từ nhu cầu của đối tượng khách hàng mà công ty đang hoặc sẽ đáp ứng. Nếu thiết lập được một chuỗi cung ứng giúp mình phục vụ khách hàng tốt hơn, cơng ty sẽ giành được thị phần của các đối thủ cạnh tranh, đồng thời thu được lợi nhuận.
Mục tiêu hồn thiện chuỗi cung ứng của Cơng ty TNHH Dây cáp điện Ta Tun Đệ Nhất.
* Mục tiêu về doanh số
Xem xét các dự báo về phát triển ngành dây cáp điện trong bối cảnh khó khăn của nền kinh tế thế giới và trong nước hiện nay và năng lực công ty, Công ty TNHH Dây cáp điện Ta Tun Đệ Nhất xác định mức tăng trưởng thận trọng trong giai đoạn (2019-2020) với doanh thu tăng trưởng trung bình hàng năm khoảng 35% năm.
Đi đơi với mức tăng trưởng về doanh thu, Công ty phấn đấu đạt mức tăng trưởng lợi nhuận sau thuế trung bình hàng năm tương ứng với mức tăng trưởng về doanh thu 20-22%
* Mục tiêu mua hàng
Trong tương lai Công ty TNHH Dây cáp điện Ta Tun Đệ Nhất cần tạo dựng thêm mối quan hệ tốt với nhà phân phối để có nhiều lợi ích trong thương thảo các hợp đồng cung cấp hàng hóa và các ưu đãi về giá cả và quan trọng là có thể đàm phán thương lượng để kéo dài thời hạn thanh tốn.
Thời gian đặt hàng và mua hàng được tính từ khi Cơng ty thông báo cho đối tác về việc mua hàng hóa của họ đến lúc nguyên vật liệu chính thức được nhập kho. Hiện nay, đối với các loại nguyên vật liệu chính và vỏ dây cáp điện có thời gian đặt hàng và giao hàng khoảng 20-25 ngày, nguyên liệu phụ khoảng 7 ngày. Mục tiêu đặt hàng có thể giảm xuống 15 ngày đối với nguyên vật liệu chính và vỏ dây cáp điện, 5 ngày đối với nguyên liệu phụ.
* Mục tiêu giao hàng đúng thời hạn
Tỷ lệ giao hàng đúng hẹn bình quân hiện nay mới chỉ đạt 87%. Nguyên nhân của việc giao hàng trễ hẹn đã được xem xét. Chính vì vậy, mục tiêu đến 2025, tỷ lệ giao hàng đúng hẹn bình quân phải đạt trên 90%. Đặc biệt đối với những đối tác lớn, tỷ lệ giao hàng đúng hẹn phải đạt 95-100%
58
* Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
- Hiểu rõ khách hàng: Xây dựng cơ sở dữ liệu về khách hàng - Đáp ứng nhanh chóng những yêu cầu khách hàng hơn. - Xử lý đơn hàng một lần nhanh chóng và chính xác - Giải quyết khiếu nại khách hàng kịp thời.
* Mục tiêu giảm chi phí
Hiện nay, chiến lược của Công ty đang áp dụng là “Giá thành thấp, chất lượng ổn định” nên giảm chi phí để giảm giá thành là một yêu cầu tất yếu.
Trong chuỗi cung ứng Công ty TNHH Dây cáp điện Ta Tun Đệ Nhất đang thực hiện các biện pháp để giảm chi phí vận hành doanh nghiệp mục tiêu giảm 30%, giảm chi phí vận chuyển 5% và chi phí lưu kho. Nếu trong tất cả các khâu của chuỗi cung ứng, cơng ty kiểm sốt và tiết giảm một phần chi phí thì chi phí trên tồn hệ thống sẽ giảm đáng kể, và đây cũng là mục tiêu của công tác quản trị chuỗi cung ứng.
Cần phân biệt cắt và giảm chi phí, cần xác định đâu là chi phí nên tiếp tục duy trì đâu là chi phí cần giảm và cắt. Vì nếu khơng phân biệt được thì sẽ làm xáo trộn hoạt động chuỗi cung ứng, không thể đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng.
Giải pháp hoàn thiện chuỗi cung ứng của Công ty TNHH Dây cáp điện Ta Tun Đệ Nhất trong thời gian tới.
Giải pháp hoàn thiện thành phần chuỗi cung ứng Kết nối các bộ phận trong chuỗi cung ứng Mục tiêu:
Vì quản trị chuỗi cung ứng là kiểm sốt tối ưu hóa hoạt động của cơng ty từ khâu đầu tiên là nhận đơn hàng đến khâu cuối cùng là phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng nên nó là một thể thống nhất hồn chỉnh. Các bộ phận và mắt xích trong chuỗi gắn kết nhịp nhàng và hỗ trợ cho nhau, vì vậy việc kết nối các mắt xích là một vấn đề quan trọng cần phải thực hiện để chuỗi có thể hoạt động một cách suôn sẻ.
Một số giải pháp cần có và biện pháp thực hiện để kết nối các bộ phận như sau:
- Chuỗi cung ứng cần có một người lãnh đạo - nhà quản lý chuỗi toàn thời gian, chịu trách nhiệm chung toàn chuỗi.
Cần phải có một người là giám đốc quản lý chuỗi chung ứng chịu trách nhiệm đối với sự thành công của chuỗi và đảm bảo tất cả các công việc đều được thực hiện.
59
Người này phải có quyền ra quyết định và thực thi những quyết định đó. Nếu có sự giám sát của ban ban lãnh đạo mà nhà quản lý chuỗi báo cáo kết quả thì rất tốt. Nhưng ban lãnh đạo này lại không thể ra quyết định tại thời điểm cần thiết. Nếu khơng có ai giữ vai trị này thì q trình thực hiện và chi phí thực hiện chuỗi sẽ phản ánh vấn đề cụ thể đó. Hoạt động của chuỗi cung ứng sẽ không nhịp nhàng, hiệu quả thấp và chi phí phát sinh sẽ rất cao. Có thể đề cử nhân viên của cơng ty người có năng lực quản lý và am hiểu thực trạng chuỗi cung ứng trong công ty tuy nhiên hiện nay vẫn chưa có ai có thể đảm nhiệm được vị trí này. Vì vậy, cơng ty nên tìm kiếm nguồn nhân lực bên ngồi thơng qua các công ty săn đầu người tuy nhiên sẽ mất một khoảng thời gian.
- Xác định mục tiêu có thể lượng hóa và khơng chồng chéo lên nhau. Điều này cần thiết để có thể hồn thành mục đích hay sứ mạng của chuỗi.
Nhất thiết phải xác định mục tiêu của Công ty một cách cụ thể để những người được giao trách nhiệm biết chúng ta kỳ vọng điều gì ở họ. Cũng cần đảm bảo những mục tiêu khơng chồng chéo lên nhau vì điều đó sẽ gây ra sự mất kiểm sốt và mâu thuẫn giữa các bộ phận tham gia khi được giao trách nhiệm hoàn thành các mục tiêu chồng chéo này.
Phải đảm bảo mỗi mục tiêu đều thực sự cần thiết để đạt được mục đích chung của cơng ty. Đừng cố gắng đạt được một mục tiêu nào đó chỉ vì nó là một ý tưởng hay. Cuối cùng, phải đảm bảo được rằng sau khi từng mục tiêu đã hoàn thành thì cũng đạt được mục đích hay sứ mạng của đơn vị. Các mục tiêu cần phải gồm có tất cả những vấn đề cần thực hiện trong chuỗi.
Giao các mục tiêu của chuỗi cho các bộ phận trong đó trưởng các bộ phận phải có kỹ năng và kỹ thuật cần thiết.
Một bộ phận là một tập hợp những người có kỹ năng, kinh nghiệm kinh doanh và kỹ thuật cần thiết, có thể tự tổ chức để tất cả các thành viên phát huy hết điểm mạnh, không để điểm yếu ảnh hưởng đến kết quả chung.
Phân chia công việc thành những công tác trong một khoảng thời gian nhất định. Xác định những giá trị kinh doanh đạt được sau một thời gian làm việc đó.
Giải pháp về dự báo, lập kế hoạch Mục tiêu:
Bộ phận dự báo lập kế hoạch phải kết hợp chặt chẽ với bộ phận Sales Data, bộ phận Marketing và các bộ phận liên quan để có được số liệu cho các hoạt động dự báo nhu cầu tiêu thụ từ đó có những dự báo và kế hoạch thu mau nguyên vật liệu và sản xuất kịp thời.
60
Giải pháp và biện pháp thực hiện:
Để cơng tác dự báo có hiệu quả, tác giả đề xuất mơ hình dự báo như sau: