IV. ĐÁNH GIÁ CHUNG TèNH HèNH THỰC HIỆN CễNG TÁC DUY TRè VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIấU THỤ SẢN PHẨM CỦA
1. Tăng cường thụng tin quảng cỏo.
Thụng tin quảng cỏo và cỏc hoạt động hỗ trợ xỳc tiến bỏn hàng cú tỏc dụng vụ cựng quan trọng trong việc kớch thớch gợi mở nhu cầu của khỏch hàng, giỳp cho cung cầu gặp nhau. Sự chỳ ý của khỏch hàng đến sản phẩm hàng húa để từ đú dẫn đến việc mua hàng húa. Do vậy, hiệu quả của hoạt động quảng cỏo và xỳc tiến bỏn hàng thỡ khụng một thước đo nào cú thể đo được chớnh xỏc. Nếu chi phớ cho quảng cỏo là để phục vụ cho một chiến dịch quảng cỏo tốt, tiếp cận tốt khỏch hàng mục tiờu thỡ chắc chắn doanh số bỏn sẽ cao hơn. Vỡ vậy, cụng ty nờn chọn một vài hỡnh thức quảng cỏo cho phự hợp với kinh phớ hiện tại (đài, bỏo, ti vi....) để cú thể đưa thụng tin về hàng húa của cụng ty đến với người tiờu dựng nhiều nhất, gõy ấn tượng nhiều nhất. Trong nội dung quảng cỏo phải hướng vào lợi ớch tiờu dựng, những thế mạnh của cụng ty và địa điểm cụ thể, phương thức thanh toỏn, vận chuyển nhanh gọn, tiện lợi ...
Trước tỡnh hỡnh hiện nay, cụng ty cần cú sự nhận thức đỳng đắn về quảng cỏo và tỏc dụng của quảng cỏo. Để phỏt huy vai trũ của quảng cỏo cần phải trỏnh ý nghĩ cho rằng hàng húa thị trường tồn kho, kộm chất lượng mới quảng cỏo mà phải coi quảng cỏo là một cụng cụ đắc lực phục vụ cho việc bỏn hàng trong mọi trường hợp. Từ đú cụng ty nờn tăng cường đầu tư cho quảng cỏo bằng cỏch dành cho quảng cỏo một phần chi phớ thớch hợp khụng nhiều nhưng khụng quỏ ớt hiện nay cụng ty mới chỉ dành một phần doanh thu rất nhỏ cho quảng cỏo. Chớnh vỡ thế, Cụng ty phải duy trỡ một cỏch đều đặn, thường xuyờn việc quảng cỏo trờn cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng.
Để thành cụng trong việc quảng cỏo thỡ nội dung quảng cỏo phải thực sự hợp lý, lụi cuốn hấp dẫn được nhiều khỏch hàng chỳ ý đến và gõy được uy tớn của Cụng ty. Do đú, Cụng ty sẽ tiờu thụ nhiều hàng húa, doanh thu sẽ được tăng lờn trong cỏc năm tiếp theo. Thụng thường chương trỡnh quảng cỏo gõy được nhiều sự chỳ ý nhiều nhất và khú quờn trờn ti vi là chương trỡnh sẽ kẽ giữa cỏc bộ phim dự chi phớ quảng cỏo cao nhưng hiệu quả thu được rất lớn.
2.Tăng cường cỏc hoạt động hỗ trợ xỳc tiến bỏn hàng.
Hoạt động xỳc tiến bỏn hàng là một cụng cụ quan trọng khụng thể thiếu được. Mục đớch của hoạt động xỳc tiến là nhằm lụi kộo khỏch hàng đến Cụng ty và thụng tin cho khỏch hàng về hàng húa của Cụng ty. Việc tiếp cận này giỳp Cụng ty tăng nhanh khối lượng hàng húa bỏn ra đẩy mạnh hoạt động tiờu thụ gúp phần tối đa lợi nhuận cho Cụng ty.
Hoạt động xỳc tiến bỏn hàng cú tỏc dụng khơi dậy cỏc nhu cầu tiền đề của khỏch hàng làm nảy sinh cỏc nhu cầu mới và thỳc đẩy quyết định mua hàng của khỏch hàng, giới thiệu cho khỏch hàng biết rừ về ưu thế của hàng húa về sự mới lạ và cỏc đặc tớnh riờng của hàng húa.
Ngày nay, khi quyết định mua một số sản phẩm hàng húa nào đú nhà tiờu dựng ngoài việc xỏc định giỏ cả, chất lượng hàng húa, mẫu mó, chủng loại... thỡ việc xỏc định cỏc dịch vụ kốm theo (đặc biệt là dịch vụ sau bỏn hàng) mà cỏc nhà kinh doanh thực hiện cú thớch hợp khụng cũng đúng vai trũ quan trọng trong tiến trỡnh mua sắm của họ. Một hàng húa bỏn ra với cựng nhiều dịch vụ kốm theo thỡ giỏ trị của nú càng cao, do vậy mỗi nhà kinh doanh, mỗi doanh nghiệp khụng chỉ chỳ trọng để đến cỏc vấn đề bờn trong sản phẩm, hàng húa mà phải quan tõm hơn nữa đến cỏc yếu tố bờn ngoài cú tỏc dụng tới hoạt động tiờu thụ. Do cụng ty kinh doanh mặt hàng chủ yếu là cỏc thiết bị chuyờn dụng nờn cần phải chỳ ý đến cỏc dịch vụ như: Sửa chữa, lắp đặt, bảo hành, hướng dẫn người tiờu dựng, bảo quản hàng húa...
-Tổ chức đội vận tải tốt nhằm tạo điều kiện giao hàng thuận tiện cho khỏch hàng mua hàng với khối lượng lớn.
-Đối với cửa hàng giới thiệu sản phẩm hàng húa của Cụng ty, cần phải cú sự sắp đặt hợp lý, mẫu mó trang trớ đẹp, gõy cảm giỏc thoải mỏi, tiện lợi cho khỏch hàng
-Cú kế hoạch đào tạo đội ngũ bỏn hàng cú trỡnh độ nghiệp vụ để hướng dẫn và giới hiệu hàng húa của cụng ty với thỏi độ õn cần, niềm nở, đỏp ứng mọi đũi hỏi của khỏch hàng về hàng húa của cụng ty.
-Tạo mối quan hệ mật thiết với khỏch hàng mới cũng như khỏch hàng truyền thống ngày càng chặt chẽ và tạo nhiều cơ hội thu hỳt cỏc khỏch hàng mới (hoạt động cú ý nghĩa quan trọng trong cụng tỏc tiờu thụ và cạnh tranh hàng húa của cụng ty trờn thị trường).
-Tạo khả năng cạnh tranh và uy tớn của Cụng ty trờn thương trường. Do vậy, muốn đạt được những lợi ớch trờn cụng ty cần quan tõm chỳ ý hơn nữa tới việc tổ chức cỏc hoạt động, dịch vụ kốm theo trước và sau hoạt động bỏn hàng cũng như việc đào tạo cỏc cỏn bộ cụng nhõn thực hiện cụng tỏc này. Tổ chức cụng tỏc này tốt sẽ giỳp cho Cụng ty cú lợi thế phỏt triển, phỏt huy tớnh hữu ớch của sản phẩm đến cỏc đơn vị, tổ chức tiờu dựng, thụng qua đú Cụng ty sẽ khắc phục được những điểm yếu qua cụng tỏc bỏn hàng. Đặc biệt, Cụng ty phải thường xuyờn tổ chức cỏc hội nghị khỏch hàng nhằm thu được những ý kiến gúp ý của khỏch hàng, từ đú rỳt kinh nghiệm cho những thời kỳ kinh doanh tiếp theo.
Túm lại tăng cường thụng tin quảng cỏo và cỏc hoạt động hỗ trợ xỳc tiến bỏn hàng phải được cụng ty kết hợp chặt chẽ, tỏc động qua lại lẫn nhau từ đú tạo điều kiện làm vũ khớ sắc bộn để Cụng ty chiến thắng trong cạnh tranh.
VI.Một số kiến nghị cấp trờn.
Thực trạng hoạt động kinh doanh của cụng ty TNHH TESECO trong những năm qua đó cú nhiều sự biến đổi quan trọng về mọi mặt từ cơ sở vật chất đến nhận thức tư duy nhưng cũng khụng trỏnh khỏi những khiếm khuyết. Để tạo điều kiện cho hàng húa của Cụng ty cú khả năng cạnh tranh với sản phẩm của cỏc Cụng ty khỏc cũng như hàng nhập lậu, mở rộng thị trường tiờu thụ, Nhà nước cần phải thực hiện nhiều biện phỏp đồng bộ để hỗ trợ khuyến kớch phỏt triển đối với cỏc doanh nghiệp kinh doanh thương mại - dịch vụ.
-Nhà nước cần phải thực hiện cỏc luật thuế xuất nhập khẩu để chống hàng lậu thuế tràn vào làm lũng loạn thị trường và cú chớnh sỏch bảo trợ hàng húa sản xuất trong nước.
-Nờn dành một khoản vốn lói suất thấp cho vay dài hạn vào 4 -5 năm đầu khụng tớnh lói hoặc cho vay nguồn vốn ODA.
Túm lại: Trong nền kinh tế thị trường hiện nay muốn duy trỡ và mở rộng thị trường tiờu thụ sản phẩm, cụng ty cần phải đỏp ứng được những mong muốn đũi hỏi của thị trường và người tiờu dựng. Thõn mật, cởi mở và tận tỡnh chu đỏo trong quỏ trỡnh phục vụ khỏch hàng là thứ nam chõm thu hỳt khỏch hàng. Bờn cạnh đú cụng ty cần phải kết hợp cỏc giải phỏp rỳt kinh nghiệm qua cỏc năm hoạt động kinh doanh của mỡnh, kinh doanh những mặt hàng thớch ứng với thị trường và những chớnh sỏch của Nhà nước và thực hiện theo thứ tự ưu tiờn từng biện phỏp. Muốn tồn tại và đứng vững trong cạnh tranh khụng cú gỡ khỏc là cụng ty phải duy trỡ và mở rộng thị trường tiờu thụ sản phẩm.
KẾT LUẬN
Trong cơ chế thị trường duy trỡ và mở rộng thị trường tiờu thụ sản phẩm là nhiệm vụ sống cũn của cỏc doanh nghiệp núi chung và Cụng ty TESECO núi riờng. Duy trỡ và mở rộng thị trường tiờu thụ sản phẩm sẽ giỳp cho cụng ty bự đắp chi phớ tăng doanh thu từ đú tăng lợi nhuận và kết quả cuối cựng là tăng thu nhập cho người lao động. Điều này mang lại hiệu quả xó hội rất lớn và làm cho cuộc sống được cải thiện, xó hội phỏt triển.
Qua thời gian thực tập ở Cụng ty TESECO cựng với những kiến thức đó học trờn ghế nhà trường mà kết quả là Chuyờn đề tốt nghiệp này, em muốn đúng gúp một phần vào vấn đề mà Cụng ty đang rất quan tõm, đú là duy trỡ và mở rộng thị trường tiờu thụ sản phẩm.
Qua đõy em xin trõn thành cảm ơn cụ giỏo hướng dẫn Thạc sỹ. Trần Thị Thạch Liờn và cỏc cỏn bộ chuyờn mụn phũng Kế toỏn của Cụng ty TESECO đó giỳp em hoàn thành Chuyờn đề tốt nghiệp này.
