1.2.1Mơ hình năm áp lực cạnh tranh của M .Porter
2.2.2 Thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty CP Thiên
2.2.2.1 Năng lực tài chính
Đánh giá các tiêu chí giữa Thiên Sinh và đối thủ được tác giả khảo sát và thu được kết quả (xem bảng 2.3) như sau:
Bảng 2.3: Bảng đánh giá năng lực tài chính của cơng ty Cổ phần Thiên Sinh với các công ty đối thủ cạnh tranh
STT Tiêu chí Điểm đánh giá
Thiên Sinh Bình Điền Miền Nam 1 Năng lực tài chính
1.1 Quy mơ vốn của công ty 3,72 4,27 4,18 1.2 Công ty huy động vốn dễ dàng 3,00 4,45 4,23 1.3 Cơng ty có lợi nhuận hàng năm tăng 3,41 4,14 4,00 1.4 Cơng ty có tính thanh khoản 3,54 4,09 3,95
Điểm trung bình 3,42 4,24 4,09
(Nguồn: Kết quả tổng hợp từ tác giả) • Điểm mạnh
Điểm đánh giá của các tiêu chí về năng lực tài chính của cơng ty Thiên Sinh khơng cao như đối thủ song Thiên Sinh vẫn có chỉ số ở mức khá: quy mô vốn (3,72/5 điểm), lợi nhuận hàng năm (3,41/5 điểm) khả năng thanh khoản (3,54/5 điểm). Thông qua báo cáo tài chính của cơng ty (xem bảng 2.1) thì doanh thu và lợi nhuận có tăng nhưng khơng ổn định so với những năm trước đó.
• Điểm yếu
Tổng điểm tuyệt đối về năng lực cạnh tranh của công ty Thiên Sinh thấp nhất so với các đối thủ đạt 3,42/5 điểm, đứng đầu là Bình Điền đạt 4,24/5 điểm, đứng thứ 2 là Miền Nam đạt 4,09/5 điểm. Bình Điền và Miền Nam là hai cơng ty có cổ phần Nhà nước nên các tiêu chí thuộc năng lực tài chính đều rất mạnh. Đặc biệt khả năng huy động vốn của hai công ty này thu hút rất nhiều nhà đầu tư vì cổ phiếu của hai cơng ty đều đã niêm
yết trên sàn giao dịch chứng khoán. Như vậy, xét về tổng thể thì năng lực tài chính của Thiên Sinh chưa thật sự cạnh tranh trong giai đoạn hiện tại.
Thiên Sinh cũng là một công ty cổ phần nhưng còn hạn chế trong việc tiếp cận nguồn vốn, chưa thu hút nhiều các nhà đầu tư do cổ phiếu chưa niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán nên khả năng huy động vốn của cơng ty cịn thấp rất nhiều so với các đối thủ được so sánh, cụ thể: khả năng huy động vốn của Thiên Sinh đạt mức trung bình (3,00/5 điểm) cịn Bình Điền (4,45/5 điểm) và Miền Nam (4,23/5 điểm) đều đạt mức cao. Thiên Sinh là một công ty lâu năm nhưng khả năng tiếp cận và thu hút vốn chưa cao, do hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty chưa thật sự hiệu quả. Lợi nhuận đạt (3,41/5 điểm) được các chuyên gia đánh giá có tăng trưởng nhưng vẫn chưa đủ sức hấp dẫn với các đối tác.
2.2.2.2 Năng lực quản trị-điều hành
Dựa vào kết quả khảo sát ý kiến chuyên gia (xem bảng 2.4), năng lực quản trị điều hành của Thiên Sinh đạt 3,56/5 điểm được đánh giá đứng vị trí thứ 3.
Bảng 2.4: Bảng đánh giá năng lực quản lý và điều hành của công ty Cổ phần Thiên Sinh với các công ty đối thủ cạnh tranh
STT Tiêu chí Điểm đánh giá
Thiên Sinh Bình Điền Miền Nam 2. Năng lực quản lý và điều hành
2.1 Lãnh đạo cơng ty có năng lực tốt 3,95 4,18 3,91
2.2 Cơng ty có mơ hình tổ chức phù hợp 2,77 3,59 2,95
2.3 Cơng ty có chiến lược kinh doanh tốt 3,32 3,90 3,59
2.4 Cơng ty có hệ thống kiểm sốt hữu hiệu 4,22 4,05 3,95
Điểm trung bình 3,56 3,93 3,60
• Điểm mạnh
Năng lực của đội ngũ lãnh đạo được đánh giá khá mạnh, đạt 3,95/5 điểm. Công ty Cổ phần Thiên Sinh được thành lập hơn 20 năm trong ngành phân bón. Đội ngũ Ban lãnh đạo là những người có năng lực và kinh nghiệm lâu năm trong ngành phân bón, am hiểu tình hình hoạt động của cơng ty và đã gắn bó với cơng ty từ những ngày đầu thành lập giúp Thiên Sinh trở thành một công ty mạnh như hiện tại.
Hệ thống kiểm soát của Thiên Sinh được đánh giá cao nhất so với các đối thủ, đạt 4,22/5 điểm, Bình Điền đạt 4,05/5 điểm và Miền Nam đạt 3,95/5 điểm: Hiện nay, Thiên Sinh là một trong những cơng ty phân bón đạt được chứng nhận hệ thống quản lý mơi trường theo ISO 14001:2015 và đi đầu trong việc nâng cấp hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015; đồng thời phịng kỹ thuật của cơng ty cũng được công nhận đạt ISO 17025:2017. Đặc biệt phịng thí nghiệm của cơng ty được Cục Bảo Vệ Thực Vật quyết định cơng nhận là Phịng thí nghiệm được chỉ định có thể nhận mẫu và phân tích mẫu chuẩn của các cơng ty khác.
• Điểm yếu
Mơ hình tổ chức của cơng ty được các chuyên gia cho rằng chưa phù hợp và chưa hiệu quả, đạt điểm trung bình 2,77/5 điểm xếp vị trí cuối so với các đối thủ: Bình Điền đạt 3,59/5 điểm, Miền Nam đạt 2,95/5 điểm. Đứng trước những biến động của môi trường kinh doanh và sự suy thối kinh tế tồn cầu, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, ban lãnh đạo cơng ty Thiên Sinh cũng đang có kế hoạch cơ cấu lại bộ máy tổ chức. Lý do chính là mơ hình quản lý của Thiên Sinh cịn mang tính chất gia đình, chia bè kéo cánh, bộ máy quản lý còn nhiều cấp, cồng kềnh, tị nạnh nhau và giảm kết quả cơng việc. Chính vì vậy, cơ cấu tổ chức chưa tinh gọn và linh hoạt. Đây là một trong những yếu điểm đang còn tồn tại trong Thiên Sinh.
Chiến lược kinh doanh được các chuyên gia đánh giá chưa đạt hiệu quả cao, đạt 3,32/5 điểm mức trung bình so với hai đối thủ cịn lại, Bình Điền được xem có chiến lược hiệu quả nhất đạt 3,90/5 điểm kế đến là Miền Nam đạt 3,59/5 điểm. Mặc dù, Ban lãnh đạo, hội đồng quản trị cùng với cán bộ chủ chốt đã xây dựng chiến lược và kế hoạch thực hiện nhưng chưa được kiểm tra, đánh giá đo lường các mục tiêu cụ thể của chiến lược định kỳ theo quy định. Chiến lược kinh doanh chưa đạt được hiệu quả mang tính ngắn hạn, chưa bám sát thị trường.
2.2.2.3 Năng lực nguồn nhân lực
Tổng lực lượng lao động dài hạn của công ty khoảng 250 CBCNV. Lao động thời vụ mùa cao điểm có thể dao động từ 20-50 công nhân. Số lượng lao động gián tiếp và trực tiếp dự kiến tăng hàng năm theo mục tiêu chiến lược của công ty (xem bảng 2.5).
Bảng 2.5: Trình độ lao động của cơng ty (2014-2018)
Trình độ học vấn 2014 2015 2016 2017 2018
Trên đại học 2 3 3 3 5
Đại học 58 58 59 59 60
Cao đẳng& trung cấp 17 19 19 19 18
Trình độ phổ thơng 50 52 51 52 49
Lao động trực tiếp dài hạn 120 122 121 120 116
Tổng cộng 247 254 253 253 248
(Nguồn: Báo cáo số liệu thống kê Phịng Hành chánh của cơng ty Thiên Sinh năm 2018) Kết quả khảo sát cho thấy nguồn nhân lực hiện nay Thiên Sinh đạt mức trung bình, đạt 3,06/5 điểm. Bình Điền được đánh giá cao đạt 4,02/5 điểm và Miền Nam đạt 3,72/5 điểm (xem bảng 2.6).
Bảng 2.6: Bảng đánh giá nguồn nhân lực của công ty Cổ phần Thiên Sinh với các công ty đối thủ cạnh tranh
(Nguồn: Kết quả tổng hợp từ tác giả) • Điểm mạnh
Quy mô nguồn nhân lực của công ty được đánh giá mức khá, đạt 3,41/5 điểm. Tuy nhiên điểm đánh giá vẫn thấp so với Bình Điền đạt 4,18/5 điểm và Miền Nam đạt 4,05/5 điểm. Quy mô nguồn nhân lực của công ty đáp ứng đủ với nhu cầu sản xuất hoặc khi tăng sản lượng. Hầu hết các nhân viên và cơng nhân đã gắn bó với cơng ty ngay từ khi thành lập nên cơng nhân viên cơng ty đều có ý thức xem Thiên Sinh như một đại gia đình, sẵn sàng đồn kết và hỗ trợ lẫn nhau. Số lượng CBCNV được tuyển mới đa số là công nhân nhằm thực hiện cho cơng tác sản xuất vì đặc thù ngành là sản xuất theo mùa vụ.
Chất lượng và trình độ lao động được các chuyên gia đánh giá khá cao ở Thiên Sinh, đạt 3,45/5 điểm: Trình độ chun mơn nghiệp vụ của CBNV luôn tăng qua từng năm, đáp ứng nhu cầu mở rộng và phát triển cơng ty. Cơng ty khuyến khích và tạo điều kiện cho CBNV theo học các khóa đào tạo ngắn hạn hay dài ngày, từ bên ngồi hay nội
STT Tiêu chí Điểm đánh giá
Thiên Sinh Bình Điền Miền Nam 3 Nguồn nhân lực
3.1 Quy mô/số lượng lao động của công ty 3,41 4,18 4,05 3.2 Chất lượng và trình độ lao động của cơng ty 3,45 4,04 3,68 3.3 Chính sách đãi ngộ, khuyến khích nguồn lao động. 2,55 3,91 3,41 3.4 Chính sách đào tạo, phát triển nguồn lao động 3,27 3,95 3,86
bộ nhằm cập nhật những kiến thức mới nhất nhưng vẫn đảm bảo nguồn ngân sách đã được duyệt và đạt chất lượng.
• Điểm yếu:
Chính sách đãi ngộ, khuyến khích nguồn lao động của Thiên Sinh được đánh giá mức yếu, đạt 2,55/5 điểm và được xem là thấp nhất so với đối thủ: Bình Điền đạt 3,91/5 điểm, Miền Nam đạt 3,41/5 điểm: Hệ thống lương, thưởng, phúc lợi của cơng ty Thiên Sinh cịn nhiều bất cập, tính đến nay mức lương cho CBNV ở cơng ty vẫn ở mức thấp so với các cơng ty trong ngành. Tính đến năm 2018, mức lương của nhân viên trung bình là 6.050.000 VNĐ (xem bảng 2.7) mức lương chưa thật sự hấp dẫn để thu hút được nhân tài. Cơng ty chưa có hệ thống đánh giá KPI năng lực cụ thể cho từng CBNV nên việc trả lương còn dựa vào thâm niên. Các chính sách nhân sự chưa thật sự hiệu quả, các chính sách vẫn cịn chung chung khơng thể hiện rõ việc chiêu mộ, thu hút nhân tài. Cơng ty cũng chưa đưa ra những chính sách khuyến khích CBNV sáng tạo thêm ý tưởng dựa trên công việc của họ, việc đánh giá và khen thưởng chưa rõ ràng cịn dựa vào cảm tính nên chưa khích lệ được tinh thần sáng tạo, đóng góp ý kiến của lao động cho sự phát triển của công ty. Yếu tố này là một yếu tố quan trọng giúp cơng ty phát triển lực lượng có chất lượng trong tương lai.
Chính sách đào tạo, phát triển nguồn lao động: Tiêu chí này theo các chuyên gia thì Thiên Sinh vẫn ở mức trung bình, đạt 3,27/5 điểm. Chính sách tuyển chọn, đào tạo và phát triển nguồn lao động chưa được quy định rõ ràng từng chức năng công việc và chưa xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp cho người lao động.
Bảng 2.7: Mức thu nhập trung bình của CBNV cơng ty (2014-2018)
(Nguồn: Báo cáo tổng hợp từ phịng Kế tốn của cơng ty Thiên Sinh năm 2018)
2.2.2.4 Năng lực uy tín-thương hiệu
Kết quả khảo sát cho thấy năng lực uy tín và thương hiệu của cơng ty Thiên Sinh hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh phân bón đạt 3,76/5 điểm, cao hơn Miền Nam với 3,72/5 điểm và thấp hơn Bình Điền với 4,21/5 điểm (xem bảng 2.8).
Bảng 2.8: Bảng đánh giá năng lực uy tín/thương hiệu của cơng ty Cổ phần Thiên Sinh với các công ty đối thủ cạnh tranh
(Nguồn: Kết quả tổng hợp từ tác giả)
Tiền lương cơ bản (đvt triệu)
Chức vụ 2014 2015 2016 2017 2018
Ban lãnh đạo 14.205 15.625 15.950 17.427 23.572
Chuyên viên 6.707 6.907 7.976 8.540 10.560
Nhân viên 3.780 4.368 4.830 5.600 6.050
STT Tiêu chí Điểm đánh giá
Thiên Sinh Bình Điền Miền Nam 4 Năng lực uy tín/thương hiệu
4.1 Cơng ty rất tin cậy 4,03 4,24 4,05
4.2 Rất dễ dàng nhận biết logo của công ty 3,00 4,25 3,45
4.3 Thương hiệu công ty thân thiết với khách hàng. 3,65 4,04 3,33
4.4 Hình ảnh cty rất ấn tượng trong tâm trí khách
hàng 4,02 4,1 3,59
4.5 Cơng ty có đóng góp lớn trong nền kinh tế 4,11 4,4 4,2
❖ Điểm mạnh
Công ty rất tin cậy là tiêu chí được đa số khách hàng đánh giá khá mạnh ở Thiên Sinh, đạt 4,03/5 điểm: hơn 20 năm thành lập, Thiên Sinh đạt được các giải thưởng tiêu biểu như sau: Giải thưởng Bơng lúa vàng; Cúp vàng vì sự nghiệp xanh; Cúp vàng ISO 2008; Chứng nhận 100 thương hiệu, sản phẩm tiêu biểu KH&CN 2008; Danh hiệu Bạn Nhà Nơng nhiều năm liền; Top 10 phân bón và thuốc BVTV 2000; Thương hiệu Uy tín- Trusted Brand (2011-2015); Nhà cung cấp chất lượng 2013; Giải thưởng chất lượng quốc gia 2014…
Cơng ty có đóng góp lớn trong nền kinh tế tiêu chí này được khách hàng ghi nhận và đánh giá mức khá cao, đạt 4,11/5 điểm. Ngồi bằng khen ghi nhận của Thủ tướng Chính Phủ “Cơng ty CP Thiên Sinh đã có thành tích trong cơng tác góp phần vào việc xây dựng chủ nghĩa xã hội và bảo vệ tổ quốc 2007-2009”, cơng ty cịn là thành viên của Hiệp Hội Phân Bón Việt Nam, Hiệp hội Nông nghiệp Hữu cơ Việt Nam, Hiệp hội Chống Hàng Giả và Bảo Vệ Thương Hiệu Việt Nam, Hội Doanh nhân trẻ Tp.HCM. Thiên Sinh dễ dàng tiếp cận với xu thế phát triển của ngành phân bón trong nước và thế giới, thơng tin về nhu cầu, khả năng cung ứng trong nước cũng như chủng loại và số lượng phân bón cần nhập khẩu.
Thiên Sinh ln có trách nhiệm xã hội và hỗ trợ cộng đồng. Thơng qua các đóng góp cho cơng tác hỗ trợ xã hội qua các năm (xem bảng 2.9):
Bảng 2.9: Chi phí cơng tác hỗ trợ xã hội của công ty qua các năm
Năm 2014 2015 2016 2017 2018
Số tiền (đvt triệu đồng) 1.544.361 1.992.178 1.631.000 1.986.400 1.578.300
(Nguồn Báo cáo từ phòng kế tốn của cơng ty Cổ phần Thiên Sinh)
Hình ảnh cơng ty rất ấn tượng trong tâm trí khách hàng: đây cũng là tiêu chí mà đa số khách hàng đánh giá khá cao cho công ty, đạt 4,02/5 điểm, cao hơn Miền Nam với
3,59/5 điểm và thấp hơn Bình Điền 4,10/5 điểm. Với quy mơ công ty hơn 10 ha, được bao bộc bởi diện tích cây xanh trồng xung quanh khn viên tồn nhà máy sản xuất nên đảm bảo môi trường xanh-sạch-đẹp. Hàng năm, Thiên Sinh đón hơn 1000 khách hàng là các công ty đối tác, các em sinh viên ở các trường đại học, đại lý và bà con nông dân khắp cả nước đến và tham quan nhà máy, có thể nói hình ảnh đẹp từ khn viên cơng ty và sự đón tiếp nhiệt tình của CBNV cơng ty tạo nên sự ấn tượng đối với khách hàng.
Thương hiệu mạnh là lợi thế giúp công ty tồn tại vững chắc trên thương trường, nâng cao văn minh thương mại và góp phần chống cạnh tranh khơng lành mạnh. Tiêu chí này, được khách hàng đánh giá Thiên Sinh, đạt 3,65/5 điểm, cao hơn Miền Nam với 3,33/5 điểm và thấp hơn Bình Điền 4,04/5 điểm.
• Điểm yếu
Thương hiệu của Thiên Sinh được đánh giá khá mạnh nhưng tiêu chí nhận biết logo thì khách hàng lại cho rằng Thiên Sinh chỉ đạt trung bình là 3,00/5 điểm, thấp hơn Bình Điền đạt 4,25/5 điểm và Miền Nam đạt 3,45/5 điểm. Logo là một khía cạnh quan trọng trong marketing của các cơng ty. Là biểu tượng đồ họa chính của cơng ty, logo gắn kết thương hiệu của cơng ty. Logo là hình ảnh để phân biệt giữa cơng ty này với công ty khác, là một trong những yếu tố giúp thương hiệu của công ty phát triển vững vàng hơn. Thị trường ngày nay, Thiên Sinh chịu nhiều áp lực giữa những đối thủ tiềm ẩn trong và ngoài nước, hiện trạng hàng nhái, hàng giả đang tràn lan trên thị trường… đã làm khó khăn trong việc nhận diện thương hiệu KOMIX đối với khách hàng. Tuy tiêu chí thương hiệu thân thiết với khách hàng được đánh giá khá mạnh nhưng Thiên Sinh cần nâng cao nhận biết logo của công ty để giữ vững giá trị thương hiệu KOMIX.
2.2.2.5 Năng lực Marketing
Qua kết quả khảo sát về năng lực marketing (xem bảng 2.10) thì năng lực marketing của cơng ty Thiên Sinh được khách hàng đánh giá đạt 3,29/5 điểm, Bình Điền đạt 3,72/5 điểm và Miền Nam đạt 3,61/5 điểm.
• Điểm mạnh
Sản phẩm đảm bảo chất lượng là tiêu chí được các khách hàng đánh giá khá cao, đạt 4,02/5 điểm, cao hơn Miền Nam với 3,63/5 điểm và thấp hơn Bình Điền với 4,03/5 điểm. Ngoài các giải thưởng quốc gia về chất lượng sản phẩm, sản phẩm của Thiên Sinh còn được đảm bảo chất lượng từ nguyên liệu đầu vào, quá trình sản xuất và sản phẩm đầu ra qua việc duy trì hệ thống quản lý chất lượng-mơi trường-phịng thí nghiệm: ISO 9001:2015; ISO14001:2015; ISO 17025:2017.
Giá cả cạnh tranh cũng được đại đa số khách hàng hài lòng, đạt 3,49/5 điểm, mức giá thấp hơn Bình Điền với 3,57/5 điểm và cao hơn so với Miền Nam với 3,40/5 điểm.