1.2.1Mơ hình năm áp lực cạnh tranh của M .Porter
1.3 Các yếu tố nội bộ đánh giá năng lực cạnh tranh
1.3.3 Năng lực nguồn nhân lực
Đối với cơng ty phân bón thì nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng quyết định chất lượng sản phẩm, tạo niềm tin đối với khách hàng và giúp doanh nghiệp tăng thị phần. Các tiêu chí của nguồn nhân lực bao gồm (Nguyen Thi Mai Trang et al, 2004):
- Quy mô/số lượng lao động của doanh nghiệp: là đặc trưng chỉ rõ có bao nhiêu người làm việc và sẽ có thêm bao nhiêu người nữa trong tương lai bổ sung vào nguồn nhân lực cho doanh nghiệp giúp doanh nghiệp phát triển thị phần, mở rộng kênh phân phối và tăng doanh thu.
- Chất lượng và trình độ lao động của doanh nghiệp bao gồm:
+ Trình độ văn hóa của lao động: bao gồm trình độ học vấn, các kỹ năng hỗ trợ như ngoại ngữ, tin học… tiêu chí này khá quan trọng vì giúp người lao động có thể nắm
bắt và tiếp thu cơng việc một cách nhanh chóng hoặc phát triển khả năng sáng tạo giúp doanh nghiệp phát triển.
+ Chất lượng lao động bao gồm: trình độ chun mơn nghiệp vụ, các kỹ năng quản trị, kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng mềm...
- Các chính sách đãi ngộ, khuyến khích người lao động: bao gồm chế độ lương thưởng, các phúc lợi, các cơ chế thăng tiến, thăm niên… chính sách đãi ngộ hiệu quả sẽ phát huy khả năng sáng tạo, cải tiến đóng góp của người lao động vào sự pháp triển của doanh nghiệp.
- Các chính sách đào tạo, phát triển nguồn nhân lực: bao gồm cơ chế tuyển dụng, đào tạo và xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực để đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên kế thừa giỏi và có năng lực.