Quán triệt chủ trương, định hướng của Trung ương, Ngân hàng Nhà nước, Đảng bộ TP. HCM, Đảng bộ khối Ngân hàng TP.HCM và Agribank; VPMN luôn bám sát mục tiêu, phương hướng, tập trung thực hiện tốt chức năng, nhiệm vụ trên các mặt hoạt động, đưa thương hiệu Agribank ngày càng lan tỏa và ghi dấu ấn đậm nét tại mảnh đất phía Nam của Tổ quốc.
Đối với công tác nắm bắt địa bàn, giám sát, đôn đốc chỉ đạo hoạt động kinh doanh của các chi nhánh trong khu vự, VPMN đã triển khai kịp thời các cơ chế, chính sách, chỉ đạo của Agribank đến các chi nhánh theo yêu cầu của Trụ sở chính; đơn đốc chi nhánh thực hiện tốt các Nghị quyết, Chỉ thị, Thơng tư của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước và nhiệm vụ kinh doanh hàng năm của Agribank.
VPMN cũng chủ động theo dõi, nắm tình hình, tổng hợp thơng tin kinh tế - xã hội, kết quả hoạt động kinh doanh và khó khăn vướng mắc, kiến nghị của chi nhánh để phân tích, tham mưu, đề xuất Trụ sở chính các giải pháp quản trị, điều hành, sửa đổi, bổ sung các cơ chế, quy chế, quy trình nghiệp vụ phù hợp với quy định của pháp luật và sát với thực tiễn đặc thù khu vực. Tham gia bộ phận giúp việc các Đồn cơng tác của Ban chỉ đạo hỗ trợ hoạt động kinh doanh, cơ cấu lại chi nhánh trên địa bàn Hà Nội và TP.HCM theo Quyết định số 468/QĐ-HĐTV-TCTL ngày 01/9/2020 của Hội đồng Thành viên Agribank; nghiên cứu, rà sốt có ý kiến đối với nội dung phương án cơ cấu lại của các chi nhánh.
Ngồi ra, VPMN đã phân cơng các thành viên Ban lãnh đạo phụ trách chi nhánh, chủ động thành lập các đồn cơng tác làm việc, đôn đốc, hỗ trợ các đơn vị thực hiện quyết liệt các giải pháp để hoàn thành tốt kế hoạch được giao, tăng cường kiểm soát, xử lý nợ tiềm ẩn, nợ xấu, đảm bảo an ninh, an toàn hoạt động kinh doanh. Thường xuyên rà soát, cảnh báo chi nhánh về các khoản nợ tiềm ẩn rủi ro; giám sát trạng thái ngoại tệ, có văn bản nhắc nhở đối với chi nhánh vượt hạn mức cao và liên tục; cảnh báo, phòng ngừa các loại tội phạm về thẻ, tội phạm công nghệ cao… Đối với công tác kiểm tra kiểm soát nội bộ và xử lý đơn thư, VPMN đã trực
tiếp thực hiện kiểm tra và cử cán bộ tham gia các đoàn kiểm tra theo kế hoạch hàng năm của Agribank. Qua kiểm tra đã phát hiện các tồn tại, vi phạm trong chấp hành cơ chế, hoạt động nghiệp vụ tại chi nhánh; yêu cầu chi nhánh chấn chỉnh tồn tại, sai sót, thực hiện các biện pháp khắc phục và phịng ngừa rủi ro; báo cáo đề xuất cấp có thẩm quyền những vướng mắc, bất cập trong thực hiện cơ chế, quy định, quy trình để điều chỉnh, bổ sung, đảm bảo an toàn hoạt động và tuân phủ pháp luật. VPMN cũng tổng hợp, theo dõi, đôn đốc và đánh giá việc thực hiện, chấn chỉnh sau thanh tra, kiểm tra theo kiến nghị của các đoàn thanh tra, kiểm tra, kiểm toán và kết luận của Ban lãnh đạo Agribank đối với hoạt động của các chi nhánh trong khu vực. Xác minh, giải quyết đơn thư liên quan đến các chi nhánh trong khu vực; xử lý các yêu cầu về cung cấp thông tin, tài liệu cho cơ quan chức năng kịp thời, đúng thời hạn quy định. Với dấu ấn lan tỏa và khẳng định niềm tin, ủng hộ sâu đậm đối với đông đảo khách hàng và cộng đồng tại khu vực phía Nam, cơng tác truyền thơng của Agribank tại địa bàn các tỉnh phía Nam thơng qua VPMN với chức năng là “cánh tay nối dài” của Trụ sở chính ngày càng được khẳng định. Với việc làm tốt nhiệm vụ truyền thông, quảng bá thương hiệu và các sản phẩm, dịch vụ của Agribank tại khu vực, VPMN tiếp tục phát triển, củng cố mối quan hệ với các cơ quan quản lý, cơ quan thơng tấn báo chí uy tín của Trung ương và TP. HCM để chủ động cung cấp thông tin, tổ chức truyền thơng tích cực về các hoạt động của Agribank một cách hệ thống, bài bản, đúng định hướng. Chủ động rà sốt thơng tin về Agrib- ank trên báo chí, mạng xã hội; kịp thời xử lý các thơng tin tiêu cực, VPMN phối hợp với Ban Truyền thông, các chi nhánh, cơ quan thơng tấn báo chí để xử lý sự cố truyền thông các vụ án, vụ việc liên quan đến Agribank theo hướng chủ động nắm bắt thông tin, đề xuất phương án xử lý, hạn chế tối đa thông tin tiêu cực ảnh hưởng đến thương hiệu Agribank. Bên cạnh đó, VPMN cũng chủ động trao đổi với các chi nhánh tăng cường công tác đảm bảo an ninh, an toàn ATM, đảm bảo khả năng thanh toán cho khách hàng trong các dịp nghỉ lễ, tết và giãn cách xã hội để phòng, chống dịch Covid-19; kịp thời xử lý các vướng mắc của khách hàng trong quá trình giao dịch, sử dụng sản phẩm, dịch vụ…
52 TỜ THÔNG TIN QUÝ I/2022 TỰ HÀO 34 NĂM PHÁT TRIỂN VÀ HÀNH TRÌNH TOP 500 THƯƠNG HIỆU NGÂN HÀNG GIÁ TRỊ LỚN NHẤT TOÀN CẦU 53