3.3. Một số giải pháp hoàn thiện và nâng cao hiệu quả quản lý nhà nƣớc về hoạt
3.3.5. Hoàn thiện hoạt động thanh tra, kiểm tra về thƣơng mại điện tử
Cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan liên quan và các DN trong việc đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền phổ biến về TMĐT. Có thể triển khai một số hoạt động nhằm tạo sự chuyển biến về nhận thức của toàn xã hội đối với TMĐT nhƣ sau:
Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu về TMĐT. Sự nghiên cứu thấu đáo về TMĐT sẽ hình thành nền tảng lý luận và tổng kết thực tiễn, làm cơ sở cho việc hoạch định chính sách, truyền thông và thực hiện TMĐT.
Đào tạo, hỗ trợ nâng cao trình độ, khả năng triển khai TMĐT đối với các DN,
nhất là đối với các DN vừa và nhỏ. Cần có sự đa dạng, chú trọng chất lƣợng, tránh hình thức trong các hoạt động đào tạo, phổ biến kiến thức đối với các DN. Đặc biệt nên chú trọng tăng cƣờng các hợp tác, hỗ trợ quốc tế đối với các hoạt động này. Tăng cƣờng công tác truyền thông về TMĐT. Thông qua các phƣơng tiện truyền thông, giúp cho xã hội hiểu rõ thêm về TMĐT, qua đó khuyến khích mọi ngƣời tham gia một cách hiệu quả. Thƣờng xuyên tổ chức các chƣơng trình nhằm kích thích nhu cầu mua sắm trực tuyến của
ngƣời tiêu dùng, xây dựng tập quán mua sắm tiên tiến nhờ ứng dụng TMĐT nhƣ: tuần lễ mua sắm trực tuyến, chƣơng trình bình chọn Website TMĐT uy tín v.v...
Triển khai các hoạt động giới thiệu về ứng dụng TMĐT theo từng ngành sản xuất và dịch vụ nhƣ nơng sản, thủy sản, cơ khí, điện tử, phân phối, quảng cáo, du lịch, giải trí; chú trọng tới hoạt động quảng bá các DN điển hình thành cơng trong ứng dụng và cung cấp dịch vụ TMĐT.
Xây dựng các chƣơng trình tập huấn cán bộ quản lý kinh tế ở Trung ƣơng và địa phƣơng và các chƣơng trình bồi dƣỡng chuyên sâu cho đội ngũ cán bộ chuyên trách về TMĐT.
Phổ biến, tuyên truyền về lợi ích và kỹ năng ứng dụng TMĐT cho DN, ngƣời tiêu dùng các ngành sản xuất và dịch vụ chính; quảng bá các DN điển hình thành cơng trong ứng dụng cung cấp dịch vụ TMĐT.
Đẩy mạnh công tác tuyên truyền phổ biến kiến thức về thanh toán điện tử; nâng cao nhận thức để thay đổi hành vi thanh tốn thơng qua vận động, phổ biến cho ngƣời sử dụng thẻ, đơn vị chấp nhận thanh toán, tăng cƣờng đào tạo kỹ năng cho cán bộ cung ứng dịch vụ thanh tốn điện tử.
Nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của nhà sản xuất cũng nhƣ quyền lợi chính đáng của ngƣời tiêu dùng, góp phần đƣa hoạt động kinh doanh TMĐT đƣợc ổn định, thời gian qua, Cục QLTT luôn chú trọng đến cơng tác kiểm tra, kiểm sốt trong lĩnh vực này.
Đơn vị đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật trong hoạt động TMĐT; phối hợp giữa các lực lƣợng chức năng trong công tác chia sẻ, trao đổi thông tin để kịp thời đấu tranh ngăn chặn, xử lý các hành vi vi phạm trong lĩnh vực MTĐT trên địa bàn…