nZ (1 2/ 2) Trong đó:
3.3.3. Khía cạnh Hiệu quả c.việc (AA)
Bảng 3.13. Mức độ Hiệu quả c.việc (AA) ở NVYT
STTHiệu quả c.việc (AA)TBĐLCGiá trị
max
Giá trị bé nhất
C4 Dễ dàng hiểu được cảm nhận của NB
C7 Giải quyết rất hiệu quả các vấn
đề của NB
Tơi cảm thấy c.việc của mình
C9 có a.hưởng tích cực đến cuộc
sống người khác
C12 Cảm thấy tràn đầy năng lượng
C17 Có thể dễ dàng tạo ra một bầu
khơng khí thoải mái với NB
C18 Cảm thấy phấn khởi sau khi
hợp tác chặt chẽ với NB
C19 Đã đạt được nhiều điều có giá
trị trong c.việc
C21 Trong c.việc, tơi rất bình tĩnh
để đối phó với vấn đề tình cảm
Bảng trên cho thấy điểm TB của 8 ques ĐG mức độ Hiệu quả c.việc. Khác với các khía cạnh trên, điểm càng cao thì NVYT lại l.việc càng hiệu quả. 3 câu có điểm TB thấp nhất lần lượt là C9. Tôi cảm thấy c.việc của mình có a.hưởng tích cực đến cuộc sống người khác (3,8), C12. Cảm thấy tràn đầy năng lượng (3,7) và C19. Đã đạt được nhiều điều có giá trị trong c.việc (3,8) là những câu có điểm số cao nhất.
Bảng 3.14. Rate Hiệu quả c.việc (AA) ở NVYT quận Gò Vấp
Hiệu quả c.việc (AA) BS ĐD/ YS NVYT khác (Dược sĩ, hành chính, v.v…) Chung
Bảng trên cho thấy có tới 42,3% NVYT cho rằng hiệu quả c.việc của mình có suy giảm ở mức độ thấp, 25,1% NVYT ĐG c.việc suy giảm ở mức độ TB là 32,6% NB ĐG suy giảm ở mức độ cao. Trong đó, nhóm ĐD/ YS/ HS (31,6%) có rate thấp nhất tự ĐG suy giảm hiệu quả c.việc, tiếp theo là nhóm BS (40,6%) và nhóm NVYT khác (Dược sĩ, hành chính, v.v…) là nhóm có rate ĐG suy giảm Hiệu quả c.việc cao nhất. Điều này cũng được thể hiện trong PV ĐT, khi nhiều NVYT khối hành chính cho rằng c.việc của mình cịn tương đối nhàn hạ nếu so với nhóm NVYT vừa làm chuyên mơn và vừa làm hành chính
“Nhìn chung, tơi tự ĐG thấy cơng tác kế hoạch và tổ chức hành chính khá tốt. Tuy nhiên, lương thấp và khá khó khăn trong bối cảnh hiện tại. Điều này cũng là áp lực vì NVYT hành chính khơng thể tham gia chun mơn trong khi các NVYT được đào tạo lâm sàng có thể kiêm nhiệm. Nên hiệu quả c.việc thì nhiều khi cảm thấy khơng thực sự có động lực” (TLN2 với NVYT của TYT)
3.3.4. KSNN
Bảng 3.15. Rate KSNN chung ở NVYT quận Gò Vấp KSNN BS ĐD/ YS/ HS NVYT khác (Dược sĩ, hành chính, v.v…) Chung
Bảng trên cho thấy có 20% NVYT trong tổng số 215 ĐTNC bị KSNN. Trong đó, nhóm có rate KSNN cao nhất là BS (25%), tiếp theo là nhóm NVYT khác với rate 20,5% và thấp nhất là nhóm ĐD/ YS/ HS với rate 17,9%. Thơng qua NC ĐT, chúng tơi ghi nhận rõ ràng hơn tình trạng KSNN ở các nhóm này, trong đó bao gồm trạng thái cạn kiệt cảm xúc và tính tiêu cực. Một BS và ĐD đã chia sẻ:
“Lúc dịch COVID-19 thì cả TC lẫn tinh thần đều rất mệt. Còn bây giờ hết dịch nhiều nhưng cẫn cảm thấy cơ thể mình nhiều khi chưa quay trở lại như cũ mệt mỏi dần... Có nhiều khi mình mở mắt dậy là thấy mệt khi đối mặt ngày tiếp” (TLN1 với NVYT)
“Về nhà khơng làm nổi việc gì nữa. Đặc biệt khi có dịch. Nhưng bây giờ thì đỡ rùi thì cơ chế đãi ngộ cũng chưa có gì. Rùi đơi khi mình cảm thấy nặng đầu và lo lắng về c.việc của ngày hôm sau. Không muồn phấn đấu gì” (TLN2 với NVYT của TYT) “Tơi thấy KSNN rất nghiêm trọng khi đang trong dịch và 1-2 tháng ngay sau. Cịn giờ thì tình hình cũng ổn hơn nhưng vẫn thực sự khó khăn. Bây giờ vẫn phải duy trì báo cáo dịch hàng ngày. C.việc nhiều hơn. Cũng may là ở TTYT Gò Vấp đây việc NVYT nghỉ việc tương đối ít” (PVS1 với LĐ)
51
3.4. Một số y.tố a.hưởng đến KSNN
3.4.1. Y.tố cá nhân
Bảng 3.16. Mối liên quan giữa KSNN và đặc điểm nhân khẩu học của NVYT quận Gò Vấp