Khách hàng truyền thống của Công ty là Doanh nghiệp Hải Long – Thái Nguyên, Công ty TNHH Quynh Đô – Hà Tây.
3.3.3 Về chính sách phân phố
Các kênh phân phối của nhà máy
Công ty Ván dăm Thái Nguyên chuyên sản xuất kinh doanh các sản phẩm về ván nhân tạo được chế biến từ nguyên liệu gỗ rừng trồng có độ bền cơ lý cao, kích thước bề mặt rộng và có nhiều loại chiều dầy khác nhau.
Mặt ván có thể được dán phủ bằng những loại vật liệu trang trí khác nhau như Melamine, gỗ lạng (veneer)... Ván dăm là nguyên liệu chủ yếu cho trang trí nội thất, đồ mộc gia đình, công sở, bệnh viện, trường học.
Hệ thống kênh phân phối của công ty bao gồm:
- Kênh trực tiếp: là kênh phân phối mà người sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng.
- Kênh gián tiếp: là kênh có các trung gian nằm giữa người sản xuất và người tiêu dùng và thực hiện nhiều chức năng của kênh. Công ty đã áp dụng các hình thức kênh phân phối gián tiếp như:
-Trung gian phân phối
Những trung gian phân phối đóng vai trò quan trọng giúp doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng hay thực hiện công việc bán hàng cho họ. Đó là những đại lý bấn buôn, bán lẻ, đại lý phân phối độc quyền, các công ty kho vận…
- Nhận xét: Khi nhà máy phân phối theo hình thức kênh thì có một số ưu điểm sau: Việc áp dụng hệ thống phân phối trên đã cho phép nhà máy có đuợc mức độ bao phủ thị trường lớn, tiếp cận nhiều đối tượng tiêu dùng ở những thị trường và phân khúc thị trường khác nhau.
Thu thập được nhiều thông tin về thị trường, hành vi người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh khác nhau ở những khu vực khác nhau.
Đạt được doanh thu ngày càng cao qua các năm.
Ngày càng nhiều các tổ chức có khả năng về tài chính muốn tham gia vào tổ chức các kênh phân phối của nhà máy.
Tuy vậy khi áp dụng hình thức phân phối này, với những ưu điểm như thế nhưng công ty vẫn làm ăn thua lỗ.
3.3.4 Chính sách khuyếch trương và quảng cáo sản phẩm
Nhà sản xuất Người tiêu dùng cuối cùng
Nhà sản xuất Đại lý bán buôn
Đại lý bán lẻ
Chính sách hỗ trợ xúc tiến bán hàng
Nhà máy đã có những chính sách khuyến khích bán hàng bằng cách đưa ra các mức ưu đãi khác nhau để tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ, tăng tỷ lệ hoa hồng cho các đại lý bán lẻ, bán buôn và khách hàng mua trực tiếp.
Đối với các hợp đồng kí cả năm thì được hưởng khuyến mại, thưởng theo tháng, quý, năm.
Ngoài ra nhà máy còn áp dụng phương thức thanh toán rất linh hoạt cho khách hàng như sau:
Thanh toán trả trước khi nhận hàng đối với khách hàng kí hợp đồng tại nhà máy(bán buôn)
Giao hàng xong mới thu tiền: Áp dụng cho trường hợp khách hàng đăng kí hàng c hấp nhận giá có cước phí vận chuyển tận nơi.
Đặc điểm của mặt hàng ván dăm là chi phí bốc dỡ và vận chuyển là rất lớn. Vì vậy, đối với khách hàng ở xa hiện nay nhà máy vẫn thực hiện việc hỗ trợ một phần cước phí vận chuyển cho khách hàng. Cước phí vận chuyển được hỗ trợ là vào khoảng từ 40-50 % chi phi vận chuyển
Ngoài ra nhà máy còn áp dụng chính sách chiết khấu đối với khách hàng mua với số lượng lớn và tuỳ theo từng khu vực.
Chính sách quảng cáo
Nhà máy thường dùng một số chính sách sau:
Quảng cáo trên báo: hàng quý nhà máy thực hiện đăng tải các thông tin quảng cáo trên báo công nghiệp, diễn đàn doanh nghiệp, in tờ rơi.
Phần 4