2.2. Thực trạng thực hiện các nội dung phát triển nguồn nhân lực tại Công ty
2.2.4. Phát triển nguồn nhân lực thông qua đào tạo, đánh giá nhân lực
Đào tạo nguồn nhân lực
Công tác đào tạo nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu về chất lượng đối với nguồn nhân lực của Cơng ty. Để động viên và khuyến khích người lao động ý thức và tự giác chủ động học tập, nâng cao trình độ chuyên mơn, trình độ tay nghề, Cơng ty đã ban hành quy chế đào tạo đối với người lao động. Quy chế này quy định cụ thể, chi tiết về đối tượng, tiêu chuẩn người được cử đi đào tạo, quy định về kinh phí cho người được cử đi đào tạo. Hiện tại, Công ty đang áp dụng các phương pháp cử nhân viên đi đào tạo với thời hạn trên 12 tháng cho khóa đào tạo cao học, đại học cũng như là các khóa cao cấp chính trị, ngồi ra cịn tổ chức các khóa đào tạo ngắn hạn dưới 12 tháng đối với các khóa đào tạo mới, đào tạo lại nâng cao nghiệp vụ, đào tọa nâng lương, lớp nghiệp vụ về cơng tác đồn thể.
Bảng 2.6. Các hình thức đào tạo tại Cơng ty Kho vận Đá Bạc – Vinacomin trong giai đoạn 2017 – 2021
Đơn vị: Người
STT Hình thức đào tạo Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 1 Đào tạo dài hạn 3 2 4 5 3
Cao học, Đại học 2 2 3 4 2 Các khóa cao cấp chính trị 1 0 1 1 1 2 Đào tạo ngắn hạn 41 50 58 56 48 Đào tạo mới, đào tạo lại 22 23 27 24 22 Đào tạo nâng cao nghiệp vụ 11 15 17 21 18 Đào tạo nâng lương 8 12 14 11 8 3 Cử cán bộ, nhân viên có
kinh nghiệm kèm cặp lao động mới
56 62 66 71 75
Có thể thấy, Cơng ty Kho vận Đá Bạc – Vinacomin đang tập trung phần lớn vào các chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao chuyên môn, kỹ năng, tay nghề cho cán bộ, nhân viên. Đối với các khóa đào tạo dài hạn, Công ty cử lao động đi học tại các trường như Đại học Kinh tế quốc dân, Đại học Xây dựng, Đại học Giao thông vận tải. Trong giai đoạn 2017 – 2021, Công ty đã cử 13 cán bộ đi đào tạo Cao học, Đại học. Ngồi hình thức cử đi học tại các trường Đại học, Công ty cũng đã cử lao động đi học các lớp học chính trị nhằm định hướng quy hoạch về nguồn nhân lực lãnh đạo trong tương lai. Trong giai đoạn 2017 - 2021, Công ty cử 4 cán bộ lãnh đạo học lớp khố luận chính trị cấp cao Hồ Chí Minh. Các khóa đào tạo dài hạn thường được Công ty xem xét dựa trên thâm niên làm việc để hỗ trợ kinh phí đào tạo.
Trong các khố đào tạo ngắn hạn tại Cơng ty đa số là đào tạo mới, đào tạo lại. Số người tham gia đào tạo mới, đào tạo lại tại Công ty tăng dần trong giai đoạn 2017
– 2019 và giảm dần trong năm 2020 và 2021. Các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ lại có sự gia tăng trong giai đoạn 2017 – 2021. Để tổ chức các khóa đào tạo ngắn hạn cho công nhân viên, doanh nghiệp cử ra một phịng Tổ chức lao động của Cơng ty để đảm nhận và thực hiện. Cán bộ tham gia đào tạo chủ yếu là những cán bộ có kinh nghiệm lâu năm về công tác giảng dạy. Phịng Tổ chức lao động của Cơng ty hiện tại đang làm khá tốt việc lập kế hoạch cũng như thiết kế nội nội, đối tượng đào tạo. Hình thức kèm cặp người lao động từ việc bố trí người có kinh nghiệm trau dồi, bổ sung cho người mới, yếu chuyên môn được thực hiện khá tốt tại Cơng ty. Đây là những cán bộ, lao động có kinh nghiệm được cử kèm cặp những lao động ít kinh nghiệm nâng cao tay nghề, trình độ trong quá trình sản xuất.
Về chi phí đào tạo nguồn nhân lực, hàng năm, Phịng Tổ chức lao động của Cơng ty sẽ trình kinh phí đào tạo nguồn nhân lực lên Ban giám đốc của Công ty. Sau khi được thơng qua, phịng Tổ chức lao động có trách nhiệm thơng báo và u cầu các phòng, ban lên kế hoạch và cung cấp số lượng nhân lực được cử đi đào tạo. Sau đó phịng sẽ sắp xếp và bố trí phù hợp các khóa đào tạo cho người lao động. Sau khi đã bố trí thì phịng Tổ chức lao động sẽ thực hiện cơng tác giải ngân tài chính đào tạo cho những đối tượng được hỗ trợ. Tình hình chi phí dành cho cơng tác đào tạo nguồn nhân lực của Công ty trong giai đoạn 2017 – 2021 được thể hiện trong bảng dưới đây:
Bảng 2.7. Chi phí đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Kho vận Đá Bạc – Vinacomin trong giai đoạn 2017 – 2021
Chỉ tiêu Năm
Tổng chi phí đào tạo (Đồng) Tổng số lao động (Người) Chi phí đào tạo/người (Đồng) Năm 2017 744.021.000 1.083 687.000 Năm 2018 788.998.000 1.162 679.000 Năm 2019 881.981.000 1.237 713.000 Năm 2020 907.456.000 1.289 704.000 Năm 2021 913.440.000 1.320 692.000 Nguồn: Phòng Tổ chức lao động, 2021
Có thể thấy, tổng chi phí dành cho cơng tác đào tạo lao động của Công ty tăng lên theo từng năm. Năm 2017, tổng chi phí dành cho hoạt động đào tạo của Công ty là hơn 744 triệu đồng. Đến năm 2021, chi phí đào tạo nguồn nhân lực của Cơng ty đã đạt hơn 913 triệu đồng. Cùng với sự tăng trưởng doanh thu và quy mô nguồn nhân lực nên chi phí dành cho hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực của Công ty ngày càng tăng. Tuy nhiên, xét về chi phí đào tạo bình qn trên 1 lao động thì có xu hướng tăng trong giai đoạn 2017 – 2019 và giảm nhẹ trong các năm 2020 và năm 2021. Nguyên nhân là do chi phí đào tạo trong năm 2020 và 2021 tăng ít hơn để đảm bảo các chi phí khác tăng lên do ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19.
Nhìn chung, Cơng ty đã quan tâm đến cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực với sự đa dạng trong các hình thức đào tạo ngắn hạn, dài hạn và cử những lao động có kinh nghiệm kèm cặp những lao động mới. Cơng ty cũng có kế hoạch đào tạo cụ thể và dự kiến chi phí đào tạo cho từng năm. Khoản chi phí dành cho cơng tác đào tạo của Cơng ty cũng có xu hướng tăng dần qua các năm. Tuy vậy, việc xác định nhu cầu đào tạo chưa được Công ty quan tâm đúng mức. Cơng ty lựa chọn hình thức, nội dung, nhân sự được đào tạo dựa trên đề xuất của các bộ phận mà chưa có sự tìm hiểu cụ thể với từng người lao động. Ngồi ra, Cơng ty cũng chưa thực hiện đánh giá hiệu quả công tác đào tạo hay thu thập những phản hồi của người lao động về chất lượng đào tạo, do đó, chưa có sự đổi mới về nội dung, hình thức đào tạo trong thời gian qua.
Đánh giá nguồn nhân lực
Đánh giá năng lực thực hiện và hồn thành cơng việc có một vai trò quan trọng, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác lập và điều chỉnh kế hoạch phát triển nguồn nhân lực cho phù hợp với tình hình sản xuất, kinh doanh của Cơng ty. Tuy nhiên, công tác này cũng gặp phải rất nhiều khó khăn và q trình đánh giá địi hỏi tính khách quan cao. Cơng ty đã ban hành quy định đánh giá xếp hạng cán bộ, công nhân viên với tần suất 2 lần/năm. Kết quả đánh giá là căn cứ để quyết định tăng lương, ác chính sách đãi ngộ, thăng tiến cũng như làm cơ sở để xây dựng các chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực. Phương pháp đánh giá được Công ty áp dụng theo phương pháp xếp loại người lao động với 3 loại gồm Loại A, Loại B và Loại C nhằm đánh giá chất lượng, hiệu quả, mức độ hồn thành cơng việc của cán bộ cơng nhân viên.
Hình 2.4. Bảng đánh giá hiệu quả công việc tại Công ty Kho vận Đá Bạc – Vinacomin
Nguồn: Phịng Tổ chức lao động, 2021
Cơng ty đánh giá cán bộ, cơng nhân viên dựa vào các tiêu chí: Khả năng hồn thành cơng việc nhiệm vụ, gắn bó lâu dài và ý thức trách nhiệm đối với công việc. Các trưởng bộ phận sẽ đánh giá nhân viên căn cứ trên việc theo dõi hàng ngày ở bộ
phận mình, sau đó, trình lên Ban Giám đốc của Công ty xét duyệt. Kết quả đánh giá thể hiện qua các loại A, B, C tuỳ theo tổng số điểm đánh giá. Tuy nhiên, việc đánh giá của Cơng chỉ mang tính chất định tính, cán bộ, cơng nhân viên tự đánh giá vào thang điểm sau đó trình trưởng bộ phận thơng qua và trình Ban Giám đốc xét duyệt. Hơn thế nữa, việc đánh giá hồn thành cơng việc 6 tháng 1 lần như hiện nay của Công ty chưa đem lại hiệu quả.
2.2.5. Phát triển nguồn nhân lực thơng qua các chính sách đãi ngộ
Chính sách tiền lương
Cơng ty Kho vận Đá Bạc – Vinacomin thực hiện quản lý lao động, tiền lương và chế độ đãi ngộ đối với người lao động và quản lý theo quy định tại các Nghị định 51,52/2016/NĐ-CP ngày 13/6/2016 của Chính phủ; Thơng tư số 26,27/2016/TT- BLĐTBXH ngày 01/9/2016 của Bộ Lao động Thương binh và Xã hội hướng dẫn thực hiện quản lý lao động, tiền lương, tiền thưởng đối với người lao động và quản lý trong công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên do Nhà nước nắm giữ 100% vốn điều lệ. Quy chế tiền lương do Công ty ban hành cũng nhấn mạnh các nguyên tắc chi trả lương của Công ty gồm: (i). Thực hiện nguyên tắc phân phối theo lao động, tiền lương phụ thuộc vào kết quả lao động cuối cùng của từng cá nhân và của từng bộ phận người lao động và (ii). Quỹ tiền lương được phân phối trả trực tiếp cho người lao động làm việc trong Công ty, không dùng tiền lương để làm các cơng việc khác khơng đúng mục đích.
Do quy mơ nhân sự khá lớn và chia thành nhiều bộ phận phục vụ ở các khâu khác nhau nên hình thức trả lương ở Công ty cũng khác nhau. Hiện nay, Công ty Kho vận Đá Bạc - Vinacomin thực hiện 2 hình thức trả lương là lương thời gian và lương sản phẩm. Căn cứ vào kế hoạch quỹ lương và hiệu quả sản xuất, kinh doanh năm trước, Công ty phân phối đơn giá tiền lương thời gian, lương sản phẩm, cho từng công việc, từng bộ phận. Phịng Kế tốn Tài chính trả lương đến tận tay người lao động theo đúng quy chế trả lương nội bộ, phù hợp với luật định và quy chế của Cơng ty. Đối với những bộ phận sản xuất chính, địi hỏi trình độ chun mơn cao thì mức lương trả cao hơn so với bộ phận cần chuyên môn, nghiệp vụ thơng thường. Lao động đơn giản, phổ biến thì mức trả cân đối với các đơn vị trên địa bàn.
Tiền lương và thu nhập hàng tháng của người lao động được thanh toán mỗi tháng một lần. Trên cơ sở quy định của pháp luật, hàng tháng Công ty thực hiện trách nhiệm đóng bảo hiểm cho người lao động đối với lao động vào làm việc từ 3 tháng trở nên. Hiện nay, Công ty đang áp dụng tỷ lệ đóng bảo hiểm là 25,5% trên tổng quỹ lương theo Quyết định số 595/QĐ-BHXH ngày 14/4/2017 của Bảo hiểm xã hội Việt Nam (trong đó người lao động phải tự đóng là 8% trên tổng số lương mà họ được nhận). Các chế độ chính sách đối với người lao động được Công ty quan tâm giải quyết kịp thời đảm bảo quyền lợi chính đáng của người lao động.
Hình 2.5. Mức lương bình quân của người lao động tại Công ty Kho vận Đá Bạc – Vinacomin trong giai đoạn 2017 – 2021
Nguồn: Phịng Tổ chức lao động, 2021
Có thể thấy, mức lương bình quân của cán bộ quản lý và nhân viên của Công ty Kho vận Đá Bạc – Vinacomin ở mức trung bình so với các đơn vị trên địa bàn. Tuy nhiên, trong giai đoạn 2017 – 2021, mức lương bình quân của cán bộ quản lý và nhân viên tại Cơng ty có xu hướng tăng dần. Trong đó, tốc độ tăng trưởng mức lương bình qn của cán bộ quản lý có sự tăng trưởng mạnh hơn so với mức lương bình quân của nhân viên. Năm 2017, mức lương bình qn của cán bộ quản lý của Cơng ty là 15.880.000 đồng/người và của nhân viên là 7.680.000 đồng/người. Đến năm 2021, mức lương bình quân của cán bộ quản lý của Công ty là 18.940.000 đồng/người và của nhân viên là 9.580.000 đồng/người.
Ngoài ra, dựa trên quyết định của Giám đốc mà Cơng ty cịn phụ cấp các chi phí như đi lại, liên lạc, tàu xe. Các mức phụ cấp này sẽ giới hạn về thời gian khi cơng việc kết thúc. Cơng ty cịn thanh tốn tiền ăn giữa ca cho người lao động, mức áp dụng hiện nay là 500.000 đồng/người/tháng; trang bị quần áo bảo hộ lao động cho người lao động theo định mức 1.000.000 đồng mỗi năm/người và chế độ khám sức khỏe định kỳ nhằm tạo điều kiện thuận lợi để mơi trường làm việc an tồn, đảm bảo sức khỏe và chăm lo đời sống cho người lao động.
Chính sách tiền thưởng
Hiện nay, Cơng ty Kho vận Đá Bạc – Vinacomin duy trì chế độ thưởng hàng năm vào các ngày lễ, tết theo quy định của Nhà nước. Các ngày được thưởng đó là ngày lễ lớn trong năm như 30/4, 1/5, 2/9, Tết dương lịch, Tết nguyên đán và thực hiện hiện khen thưởng thi đua hàng năm. Ngồi ra, Cơng ty còn thưởng định kỳ cho tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc được Hội đồng thi đua khen thưởng của Công ty ra quyết định. Tất cả các khoản chi khen thưởng và các khoản chi khác đều căn cứ vào quy chế chi tiêu nội bộ của đơn vị xây dựng và được duyệt (căn cứ Nghị định 43/2006/NĐ-CP). Có thể thấy, Cơng ty đã quan tâm và áp dụng các chế độ thưởng đa dạng và thường xuyên nhằm khích lệ, động viên người lao động.
Bảng 2.8. Mức chi thưởng các ngày lễ tết trong năm của Công ty Kho vận Đá Bạc – Vinacomin
Đơn vị: Đồng/người
STT Nội dung Mức thưởng
1 Tết Nguyên đán Từ 10.000.000 - 20.000.000 2 Tết dương lịch Từ 1.000.000 - 3.000.000 3 Ngày 2/9, 30/4 - 1/5, 10/3 Từ 500.000 - 1.000.000 4 Ngày 8/3, 20/10 (Nữ) 500.000 5 Ngày 27/7 (Thương binh – Liệt sĩ) 500.000 6 Ngày 22/12 (Cựu chiến binh) 500.000
Nguồn: Phòng Tổ chức lao động, 2021 Chế độ khác
Ngoài những phúc lợi trên, chi thăm viếng và hiếu hỉ cũng là một phần khơng thể thiếu trong chính sách đãi ngộ của Cơng ty, bởi điều đó thể hiện sự biết ơn, tinh thần đồn kết, chia sẻ giữa Cơng ty với cán bộ, người lao động trong Cơng ty. Ngồi những mức quy định chung trên, Công ty cũng quan tâm đến đời sống của con em người lao động thơng qua các chính sách khen thưởng và chi thưởng vào các ngày lễ, tết. Công ty cũng tổ chức các hoạt động tham quan, nghỉ mát, nâng cao vai trò của Cơng đồn. Hàng năm, Cơng ty ln phối hợp với Cơng đồn, Đồn thanh niên và nữ công tổ chức phát động phong trào thi đua, các hoạt động như: Hội thao, hội diễn văn nghệ và thể thao.
Bảng 2.9. Mức chi thưởng dành cho con em người lao động của Công ty Kho vận Đá Bạc – Vinacomin
Đơn vị: Đồng/người
STT Nội dung Mức chi
1 Ngày 1/6, Trung thu 500.000 2 Đậu Đại học từ 20 điểm trở lên 500.000 3 Học sinh giỏi cấp thành phố, huyện 500.000 4 Học sinh giỏi cấp tỉnh 500.000 5 Học sinh giỏi cấp quốc gia 500.000
Nguồn: Phịng Tổ chức lao động, 2021
Nhìn chung, chính sách lương, thưởng và đãi ngộ hiện tại Công ty cơ bản đã thu hút đội ngũ nhân viên có năng lực và thỏa mãn mục tiêu chi phí của Cơng ty. Tuy nhiên, đối với những nhân viên đảm nhiệm chức danh và ngày công như nhau, doanh nghiệp lại cho họ hưởng lương như nhau, mà khơng hề có sự phản ánh về