Chiến lược xúc tiến tạo tính truyền miệng cho sảnphẩm mới

Một phần của tài liệu Nghiên cứu hành vi khách hàng về sữa chua TH true milk (Trang 51 - 63)

4 .2Chiến lược giá sảnphẩm

4.4 Chiến lược xúc tiến ra mắt sảnphẩm mới

4.4.3 Chiến lược xúc tiến tạo tính truyền miệng cho sảnphẩm mới

4.4.3.1 Các hoạt động xúc tiến.

Vai trò

Hoạt động chính

Tính tương tác

DOM106 – Nhóm 1

một chiều (từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng).

tương tác giữa marketer với khách hàng cá nhân.

4.4.3.2 Lộ trình xúc tiến sản phẩm mới theo giai đoạn.

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

Push & Pull strategy

Mục tiêu Thời gian triển khai

Quảng cáo

ATL

PR

TIEU LUAN MOI download :

skknchat@gmail. com

BTL

- Đăng các tin bài báo trí lên các trang thương mại điện tử.

BHCN Xúc tiến bán Marketing trực tiếp BHC N

- Bán hàng qua các trang thương mại điện tử

- Tổ chức các hoạt động tư vấn giải đáp thắc mắc của khách hàng tại điểm bán

- Trưng bày sản phẩm tại các quầy kệ cố định, đầu kệ, nơi tính tiền, khu trưng bày, ... - Mô hình phân phối hàng tiêu dùng nhanh.

- Phân phối các điểm bán lẻ trên toàn quốc. - Quán ăn, nhà hàng

DOM106 – Nhóm 1

TIEU LUAN MOI download : skknchat@ gmail.com BTL DOM106 – Nhóm 1

4.4.3.3: Hoạt động xúc tiến hướng tới khách hàng và người tiêu dùng

 GIAI ĐOẠN 1 + 2(1) - thông qua quảng cáo:

Lí do chọn quảng cáo và phân tích nội dung TVC

Nhóm bắt đầu lên ý tưởng, thông điệp về sản phẩm mới là nhóm bắt đầu hình dung sơ lược qua về nội dung quảng cáo. Nội dung quảng cáo thể hiện rõ thông điệp mà doanh

nghiệp muốn truyền tải đến khách hàng qua sản phẩm mới. Đây là sản phẩm sữa chuaTH

True Yogurt hương vị tổ yến được chiết xuất trực tiếp từ tổ yến an toàn, lành tính và tốt

cho sức khỏe đặc biệt là người già và người đang trong quá trình cần hồi phục sức khỏe.

 Giúp các doanh nghiệp quảng bá hình ảnh của mình đến với đông đảo

TVC cũng góp phần xây dựng và củng cố hình ảnh của thương hiệu trong mắt khách hàng.

Mở ra thị trường tiềm năng, nhiều cơ hội mới cho doanh nghiệp với nhiều đối tượng khách hàng.

Truyền hình: Tập trung trên các kênh VTV3, VTV1, TodayTV, HTV7, HTV9 Booking dịch vụ quảng cáo trên các kênh truyền hình

Kênh VTV1 quảng cáo 30s, khung giờ vàng từ 20h – 21h (phát sóng cả tuần), đây là khung thời gian gia đình xum vầy ăn tối và xem phim, khoảng thời gian rất thích hợp để chiếu TVC về tình cảm gia đình cũng như là sức khỏe.

Kênh VTV3 quảng cáo 30s, khung giờ 21h-21h30 phim truyền hình (thứ 2- thứ 6), khoảng thời gian này được công chiếu những bộ phim Việt hấp dẫn mà có số lượng khách hàng mục tiêu theo dõi lớn.

DOM106 – Nhóm 1

 GIAI ĐOẠN 1 + 2(2) – Thông qua các kênh Digital Marketing:

Facebook: là một nền tảng thuận lợi khi doanh nghiệp có thể đăng lên các nội dung quảng cáo sản phẩm, sự trải nghiệm thử sản phẩm của KOLs, tạo các minigame khuyến khích mọi người tương tác, chia sẻ bài viết, … những điều này nhằm đưa sản phẩm mới tiếp cận tới nhiều người và thúc đẩy sự tương tác của họ với sản phẩm. Khi khách hàng đã trải nghiệm và đánh giá bằng bình luận ngay dưới bài đăng thì bạn bè của họ cũng sẽ thấy và có nhu cầu tìm hiểu thêm về sản phẩm đó.

Thuê các KOLs quảng cáo, trải nghiệm sản phẩm mới của doanh nghiệp.

Chạy quảng cáo sản phẩm, sự trải nghiệm thử sản phẩm của KOLs, tạo các minigame khuyến khích mọi người tương tác, chia sẻ bài viết, … những điều này nhằm đưa sản phẩm mới, tiếp cận tới nhiều người và thúc đẩy sự tương tác của họ với sản phẩm.

TikTok: với sự phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây, Tiktok đang ngày càng trở nên phổ biến và mở rộng đối tượng sử dụng. Quảng cáo các chiến dịch trên Tiktok có tiềm năng phát triển vô cùng to lớn. Thuê các KOL nổi tiếng có sức ảnh hưởng tới cộng đồng để trải nghiệm sữa chua hương vị mới .

Youtube: là mạng xã hội chia sẻ video lớn nhất hiện nay. Có thể sử dụng Youtube để quảng cáo hình ảnh sản phẩm mới bằng cách kết hợp với các nghệ sĩ ra sản phẩm âm nhạc, chạy TVC quảng cáo, banner,…

 GIAI ĐOẠN THỨ 1 + 2(3) - Thời gian triển khai toàn bộ chiến dịch:

DOM106 – Nhóm 1

 Quảng cáo ngoài trời(OOH):

Quảng cáo tại các điểm chờ xe bus và dán banner quảng cáo sản phẩm mới trên xe buýt vì có thể tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu và người tiêu dùng điều này sẽ khiến họ có ấn tượng về sản phẩm

Hình thức quảng cáo trên xe buýt đã được Mì Cung Đình sử dụng

Phạm vi: trên một vài các điểm trung chuyển lớn của xe buýt ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng,… và rộng khắp cả nước.

Nội dung : Nói về thương hiệu sữa chua TH True Yogurt với hương vị mới lạ với thông điệp - Vì một Việt Nam khỏe mạnh.

 Hoạt động xúc tiến điểm nhấn: Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm mới sữa chua TH True Yogurt hương vị tổ yến mới lạ cùng với phát động chiến dịch – Vì một Việt Nam khỏe mạnh

Đăng thông báo ra mắt sản phẩm mới và thời gian trên các công cụ Digital và sử dụng các trang báo lớn và các kênh truyền thông lớn trên các nền tảng để thông báo về sự kiện và sản phẩm mới.

DOM106 – Nhóm 1

 Hoạt động truyền thông cho sự kiện:

Trước sự kiện Quảng cáo: Facebook, Tiktok,

Youtube, Internet, tiếp thị

- KOL chiến dịch - Rò rỉ một ít thông tin

PR về sản phẩm mới tạo sự

tò mò cho khách hàng

 Đăng bài trên các trang báo điện tử thu hút sự quan tâm của các độc giả, nhiều người

biết đến hương vị của sản phẩm mới. - Bán hàng cá nhân:

Cho ra mắt sản phẩm tại các siêu thị, cửa hàng tiện lợi, tạp hóa, … người qua lại dễ dàng tiếp xúc với sản phẩm, tăng sự tò mò của sản phẩm tới người tiêu dùng.

Lập các quầy bán hàng tại các trung tâm thương mại, tại địa điểm bán thu hút người mua nhiều trong vị trí đi lại của họ.

 Xúc tiến bán:

Vị trí trưng bày sản phẩm đặt ở vị trí đầu kệ, đầu ki-ot và đặt đúng tầm mắt của người mua hàng trên các kệ hàng.

Khuyến mại: Tặng kèm các sản phẩm khi mua sản phẩm mới cho khách hàng áp dụng ở các trung tâm thương mại, siêu thị, các cửa hàng tạp hóa bán buôn,…

 Marketing trực tiếp:

Tiếp thị phát tờ rơi tại công viên, trung tâm thương mại, quán ăn, dễ dàng tiếp cận được đối tượng mục tiêu.

 GIAI ĐOẠN 3: PR

 Sử dụng KOLs để quảng bá sản phẩm

 Tài trợ các chương trình truyền hình, game show lớn nổi trội.

 Bán hàng cá nhân: Giới thiệu các chương trình khuyến mại và thuyết phục khách

hàng sử dụng sản phẩm.

 Marketing trực tiếp: Sử dụng Social Media như Facebook, Youtube, Instagram,…

4.4.3.4: Hoạt động xúc tiến với các kênh trung gian phân phối

 Các nhà bán buôn:

Là mua sản phẩm từ nhà sản xuất và bán cho các bên trung gian khác như: Bán buôn thương nghiệp

DOM106 – Nhóm 1

Đại lý

Chi nhánh và văn phòng của nhà sản xuất và nhà bán lẻ Các nhà bán sỉ hỗn hợp

Chiến lược thúc đẩy sự phát triển về độ phủ rộng và doanh thu từ nhà bán lẻ: Các nhà bán buôn này sẽ nhận được chiết khấu cao từ 10% sản phẩm.

Tặng chiết khấu 10-15% cho các nhà bán buôn có doanh thu cao hơn.

 Các nhà bán lẻ:

Là mua sản phẩm từ nhà sản xuất hay từ nhà bán buôn và bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng.

Nơi đặt sản phẩm mới tại các địa điểm: các siêu thị, cửa hàng tiện lợi, tạp hóa,… Trên các kênh thương mại điện tử như: Shoppe, Lazada, Bách hóa xanh,… bởi sự phát triển nhanh của công nghê,mọi người dần yêu thích việc mua sắm online.

Hệ thống cửa hàng Bách hóa xanh(Nguồn: bachhoaxanh.vn,2022)

DOM106 – Nhóm 1

Hình ảnh sản phẩm trên sàn thương mại điện tử Shoppe

Việc mua sắm online phát triển rất nhanh hiện nay là cơ hội lớn để phát triển hình thúc bán hàng này.

Ngoài ra doanh nghiệp còn hỗ trợ nhà bán lẻ tổ chức chương trình khuyến mãi & khuyến mại : khuyến mại tặng kèm các sản phẩm như gấu bông, khẩu trang,…. Khuyến mãi cho các trung gian phân phối sản phẩm mới.

 Nhà phân phối:

Những người trung gian thực hiện chức năng phân phối trên các thị trường trong nước và nước ngoài, đặc biệt độ phủ khắp các tỉnh thành trên đất nước Việt Nam. Chiến lược thúc đẩy sự phát triển về độ phủ rộng và doanh thu từ nhà phân phối: Thường sẽ là ký kết hợp trực tiếp với nhà sản xuất và lâu dài, hai bên đều có lợi bởi những chiết khấu phần trăm hợp lý tùy vào mức độ hiệu quả của việc phân bố sản phẩm trên các thị trường.

Xây dựng mô hình sản phẩm mới là hàng tiêu dùng nhanh phân phối cho các điểm bán buôn, lẻ trên toàn quốc.

DOM106 – Nhóm 1

4.4.3.5: Ngân sách ước tính kế hoạch xúc tiến ra mắt sản phẩm mới

TT Chi tiết

I Sản xuất nội dung

A Sản xuất bài PR

1 Sản xuất bài

PR

II Phân phối nội dung

2 Quảng cáo banner

Dân trí Vietnamnet VnExpress Báo mới 3 Quảng Facebook

Quảng cáo banner Thuê KOLs

4 Quảng cáo Tik Tok

Chi phí thuê KOLs

Banner trên Tok Phần Minigame 5 Quảng Youtube TVC Sản xuất MV Banner 6 Quảng cáo thân xe bus

Banner quảng cáo

7 Quảng cáo TVC

VTV1 VTV3

DOM106 – Nhóm 1

TodayTV HTV

8 Quảng cáo trên sàn

thương mại điện tử Lazada Shoppe Bách hóa xanh TỔNG VAT(10%) Tổng(bao VAT) DOM106 – Nhóm 1

Một phần của tài liệu Nghiên cứu hành vi khách hàng về sữa chua TH true milk (Trang 51 - 63)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(63 trang)
w