(Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu khảo sát)
Kết quả đánh giá của sinh viên tiêu chí hỗ trợ hành chính rất rốt, với điểm trung bình chung là 3,89. Trong đó ý kiến “Cố vấn học tập (Giáo viên chủ nhiệm) tích cực tư vấn, hỗ trợ sinh viên trong học tập” được đánh giá rất cao là 4,47 (với gần 90% số sinh viên tham gia khảo sát đánh giá ở mức “Đồng ý” và “Hoàn toàn đồng ý”). Đây cũng là kết quả cao nhất trong tất cả các ý kiến được khảo sát ở tất cả các tiêu chí. Có thể nói việc đảm nhiệm vai trò CVHT là thử thách không nhỏ đối với giảng viên của trường nói chung và giảng viên ngành LG-QLCCƯ nói riêng. Đặc biệt là đối với sinh viên năm đầu học tại trường. Những thắc mắc liên quan đến quá trình học tập như các quy định về học tập, phương pháp học tập và kiểm tra đánh giá, và cả những vấn đề “bên lề” như ký túc xá, đăng ký học phần, thậm chí là tìm phòng học,… đều cần có sự hỗ trợ của CVHT. Có thể nói, CVHT của ngành đã làm tốt vai trò của mình trong khi vẫn cố gắng hoàn thành các nhiệm vụ chuyên môn khác của mình.
Ý kiến “Khoa quan tâm tư vấn và hỗ trợ sinh viên trong quá trình học tập” và “Cán bộ, nhân viên văn phòng có thái độ hoà nhã, lắng nghe và giải quyết kịp thời
53
các yêu cầu chính đáng của sinh viên” được sinh viên đánh giá tương đồng nhau với điểm số trung bình lần lượt là 4,24 và 4,23. Như đã trình bày ở trên, ngoài Khoa, bộ môn ra thì đầu mối hỗ trợ sinh viên còn có Trung tâm trải nghiệm và việc làm sinh viên. Tuy nhiên, trong quá trình học tập, sinh viên cũng phải gặp gỡ, tiếp xúc với cán bộ, nhân viên của các phòng ban khác như Phòng Đào tạo, Phòng Tài chính kế toán,… Với tinh thần tôn trọng, xem sinh viên như là một “khách hàng”, cố gắng hỗ trợ giải quyết các vấn đề của sinh viên, cán bộ, nhân viên tại các phòng ban, bộ phận đã làm tốt nhiệm vụ của mình.
Ý kiến “Các hoạt động Đoàn - Hội trong Trường thiết thực, có tác dụng tốt đối với sinh viên” cũng được sinh viên đánh giá cao với điểm trung bình là 3,84. Như đã trình bày ở phần trên, hiện nay trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu có nhiều CLB-Đ- N giúp sinh viên thể hiện được sở thích cũng như năng lực cá nhân của mình. Ngoài các CLB-Đ-N chung của trường, sinh viên ngành LG-QLCCƯ còn có CLB học thuật riêng của ngành là CLB Logistics (BVU Logistics Club – BLC). Đây là nơi để sinh viên tham gia thêm các hoạt động nghiên cứu, học thuật và giao lưu. Nhiều sinh viên của CLB đã tham gia các cuộc thi Tài năng logistics trẻ giữa các trường đại học trong nước và đạt được những kết quả khích lệ. Đặc biệt tháng 1/2022 vừa qua, BLC đã tham gia Mạng lưới CLB Logistics sinh viên Việt Nam, là là tổ chức trực thuộc Hiệp hội Phát triển nhân lực Logistics Việt Nam (VALOMA), bao gồm các CLB về Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng trên toàn lãnh thổ Việt Nam, được thành lập với mục tiêu tạo ra một môi trường giao lưu thân thiện giữa sinh viên các CLB Logistics, cùng nhau hợp tác và phát triển nhằm nâng cao năng lực và chuyên môn của nguồn nhân lực ngành Logistics. Đây thật sự là một “sân chơi” lớn, đem lại nhiều cơ hội kết nối cho sinh viên của ngành trong quá trình giao lưu với sinh viên các trường cũng như tăng cường cơ hội tìm việc nhờ việc tiếp cận sớm với các doanh nghiệp, đơn vị sau khi tốt nghiệp.
54