(Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu khảo sát)
Đánh giá của sinh viên về tiêu chí tổ chức đào tạo và đánh giá học tập của ngành LG-QLCCƯ ở mức khá tốt khi các mức điểm đều ở trên mức 3, và điểm trung bình chung là 3,61. Trong đó, ý kiến “Kế hoạch học tập tạo thuận lợi cho sinh viên: lựa chọn môn học, lịch học, tự học, tự nghiên cứu và sinh hoạt” được đánh giá cao nhất với số điểm là 3,8 (với 50% số sinh viên được khảo sát trả lời ở mức “Đồng ý” và “Hoàn toàn đồng ý”). Chương trình học của nhà trường là 2 học kỳ/ năm và một học kỳ phụ nhằm tạo điều kiện cho những sinh viên muốn rút ngắn thời gian học tập. Kế hoạch học tập cũng như chương trình khung được công bố công khai ngay từ đầu nên tạo điều kiện thuận lợi cho sinh viên lên kế hoạch học tập, lựa chọn học phần phù hợp trong từng giai đoạn học tập của mình.
Tuy nhiên, ý kiến “Lớp học có sĩ số hợp lý, thuận lợi cho sinh viên trong học tập” lại không được đánh giá cao với điểm trung bình thấp nhất trong tiêu chí là 3,2. Sở dĩ có sự đánh giá này là hiện nay, tùy thuộc vào cơ sở hạ tầng (tình trạng phòng học) và nhằm đảm bảo được chất lượng giảng dạy, nhà trường giới hạn số lượng sinh
50
viên có thể tham gia trong một lớp học (thông thường nằm trong khoảng 70-80 sinh viên/ lớp). Đối với một số học phần có quy định môn tiên quyết, môn điều kiện thì việc giới hạn này khá ổn. Tuy nhiên, đối với các học phần không có quy định môn tiên quyết, môn điều kiện thì thường gặp phải tình trạng sinh viên khóa sau đăng ký “học vượt”, dẫn đến tình trạng sinh viên học đúng tiến độ không kịp đăng ký, bị “hết chỗ”, từ đó ảnh hưởng đến tiến độ học tập của các em. Đây cũng là một trong những vấn đề mà ngành LG-QLCCƯ cần lưu ý để đưa ra giải pháp thích hợp, đảm bảo quyền lợi học tập cho tất cả sinh viên.
Kết quả đánh giá về các ý kiến liên quan đến vấn đề tổ chức kiểm tra, đánh giá kết quả học tập của sinh viên tương đối tương đồng nhau, và nằm ở mức từ 3,5-3,76. Cách thức đánh giá quá trình học tập của sinh viên được công khai từ đầu khóa học và cố vấn học tập (CVHT) cũng như giảng viên giảng dạy trực tiếp nhắc lại đầu mỗi học kỳ. Bên cạnh đó, giảng viên cũng công bố trước cách tính điểm thưởng, điểm trừ cho những trường hợp cụ thể cũng như phương thức thi kết thúc học phần (tự luận, tiểu luận hoặc trắc nghiệm). Nhờ đó, sinh viên chủ động trong việc sắp xếp và lựa chọn phương pháp học tập phù hợp với từng học phần.
d. Đánh giá về tài liệu và cơ sở vật chất phục vụ học tập
Điểm đánh giá trung bình của sinh viên cho tiêu chí tài liệu và cơ sở vật chất là 3,61. Đây cũng là kết quả khá tốt. Tuy nhiên, khi xem xét kỹ nội dung các ý kiến thì có 2 ý kiến bị đánh giá thấp nhất đã có quan điểm “Không đồng ý” xuất hiện. Cụ thể như sau:
Đầu tiên là ý kiến “Thư viện Trường có đủ tài liệu tham khảo cho hầu hết các môn học” có điểm trung bình 3,18. Trong đó, 52 sinh viên được khảo sát đánh giá “Không đồng ý” (chiếm 14,6%) và 223 sinh viên đánh giá “Bình thường” (chiếm 62,6%). Đây cũng là một trong những trở ngại của ngành LG-QLCCƯ vì số đầu sách chuyên ngành, chuyên khảo thật sự không nhiều. Các tài liệu sẵn có trong nước còn hạn chế, lại khá lỗi thời, không mang được tính cập nhật so với thực tiễn. Những học phần cần có sự cập nhật như Nghiệp vụ ngoại thương, Nghiệp vụ hải quan,… chưa đưa được nhiều tài liệu mới cho sinh viên, gây khó khăn cho sinh viên trong quá trình
51
tự học tập, tự nghiên cứu. Trong khi đó, những tài liệu nước ngoài tuy có phong phú hơn nhưng cũng là trở ngại đối với những sinh viên còn hạn chế về khả năng ngoại ngữ.