Dựa trờn yếu tố chủ thể tham gia vào giao dịch thương mại điện tử cung cấp dịch vụ nội dung số cú thể phõn chia thành ba nhúm giao dịch chớnh sau đõy: - Cung cấp dịch vụ nội dung số trong khu vực kinh doanh (Business to Business - B2B): đõy là cỏc giao dịch giữa cỏc doanh nghiệp, cỏc đơn vị kinh doanh với nhau thụng qua cỏc phương tiện điện tử. Đặc thự của cỏc giao dịch cung cấp dịch vụ nội dung số trong khu vực này cú giỏ trị rất cao, như cung cấp giải phỏp quản lý tổng thể cho cụng ty, cung cấp phần mềm quản lý tài chớnh, quản lý nhõn sự trong doanh nghiệp, cung cấp cỏc phần mềm mở trong quản lý kinh doanh... Hiện nay khối lượng cỏc sản phẩm nội dung số được giao dịch trực tuyến trong khu vực này phỏt triển mạnh mẽ nhất. Lý do để cỏc doanh nghiệp lựa chọn phương thức giao dịch này khụng gỡ khỏc ngoài cỏc lợi ớch mà thương mại điện tử đem lại được. Tớnh đến cuối năm 2006, cú khoảng 30 sàn giao dịch thương mại điện tử B2B của Việt Nam đang hoạt động với số cơ hội kinh doanh và số lượng thành viờn tương đối lớn. Khảo sỏt ở cỏc doanh nghiệp này cho thấy doanh nghiệp thương mại điện tử B2B trong năm 2006 đa cú những bước tiến bộ rừ rệt và thu được nhiều thành cụng trong hoạt động. Bờn cạnh việc cố gắng cải tiến website, thay đổi giao diện với cỏc hỡnh ảnh đẹp hơn, tốc độ truy cập nhanh hơn, cỏc ban quản lý sàn cũng đa chỳ ý đến việc tuyờn truyền đào tạo cho cộng đồng doanh nghiệp trong và ngoài nước, nỗ lực nõng cao chất lượng phục vụ và thu hỳt được lượng thành viờn tham gia đụng đảo hơn. Điểm đỏng lưu ý đầu tiờn khi khảo sỏt cỏc sàn B2B là cỏc ban quản lý sàn đó cú chiến lược kinh doanh rừ nột và đầu tư mạnh hơn cho phỏt triển sàn cả về cụng nghệ như phần mềm, mỏy chủ, mạng cũng như kinh doanh như nguồn lực, quảng bỏ, hỗ trợ thụng tin, tư vấn. Ngoài đăng tải cơ hội kinh doanh mua bỏn hàng húa và dịch vụ, cỏc sàn giao dịch đa cung
cấp cỏc hỗ trợ khỏc như đấu giỏ, đấu thầu trực tuyến, hỗ trợ thành viờn trực tuyến, cỏc bản tin điện tử, tỡm kiếm thụng tin. Tuy nhiờn, tiện ớch lớn nhất của phần lớn cỏc sàn TMĐT B2B mới giới hạn ở đăng tải nhu cầu mua bỏn. Hầu như chưa sàn nào cú tiện ớch hiệu quả hỗ trợ doanh nghiệp tiến hành đàm phỏn tiến tới giao kết hợp đồng, thực hiện hợp động và trợ giỳp sau bỏn hàng. Mặc dự số sàn giao dịch B2B tương đối nhiều, một vấn đề đặt ra chất lượng cỏc sàn chưa thật sự đồng đều. Ngoài một số sàn thu hỳt được khỏ đụng doanh nghiệp tham gia với số lượng cơ hội kinh doanh tăng lờn nhanh chúng, nhiều sàn giao dịch phỏt triển tương đối chậm. Một điều quan trọng để thể hiện mức độ tin cậy và chữ tớn của một sàn giao dịch là sự thẩm định cỏc doanh nghiệp thành viờn và cỏc cơ hội kinh doanh. Trong khi cú một số sàn tập trung vào thẩm định thụng tin của doanh nghiệp và của cỏc cơ hội chào bỏn, chào mua, nhiều sàn đăng tải thụng tin cú độ tin cậy chưa cao.
- Thương mại điện tử cung cấp dịch vụ nội dung số giữa khu vực doanh nghiệp kinh doanh và người tiờu dựng (Business to Customer - B2C): Cỏc hoạt động thương mại điện tử thuộc loại này thường tập trung vào việc mua bỏn lẻ sản phẩm, dịch vụ nội dung số tới người tiờu dựng. Cỏc sản phẩm nội dung số được cung cấp nhiều nhất hiện nay theo hỡnh thức thương mại điện tử trong khu vực này là: game on-line, ring back tone, đào tạo trực tuyến, tin tức trực tuyến và cỏc ứng dụng khỏc trờn mỏy điện thoại di động... Việc cung cấp cỏc dịch vụ nội dung số cú thể là mua bỏn hàng trực tiếp giữa người tiờu dựng với cỏc nhà sản xuất những cũng cú thể thụng qua cỏc nhà trung gian như cỏc siờu thị ảo. Tớnh đến cuối năm 2006, Việt Nam cú khoảng 80 doanh nghiệp kinh doanh sàn thương mại điện tử B2C. Theo kết quả đỏnh giỏ xếp hạng website thương mại điện tử của Bộ Thương mại, cỏc sàn B2C tiờu biểu trong năm 2006 là: www.khonhacso.com, www.nhacso.net, media.vtc.vn và www.vinagames.com.
- Thương mại điện tử cung cấp dịch vụ nội dung số giữa cỏ nhõn với cỏ nhõn (Customer to Customer): đõy là cỏc hoạt động thương mại mạng tớnh
nhỏ lẻ để đỏp ứng nhu cầu giao dịch của từng cỏ thể và hỗ trợ cỏc giao dịch giữa những người tiờu dựng với nhau. Năm 2004 và 2005 rầm rộ xuất hiện cỏc sàn thương mại điện tử C2C, nhưng năm 2006 số lượng sàn loại này tăng chậm. Thay vỡ tăng về số lượng, chất lượng cỏc sàn đa cú sự thay đổi tớch cực. Cỏc sàn C2C trong năm qua đa sụi động hơn, nhiều người mua và bỏn, số lượng giao dịch tăng. Theo xếp hạng của Bộ Thương mại, 5 website C2C tiờu biểu năm 2006 là: www.1001shoppings.com, www.chodientu.vn, www.heya.com.vn, www.vietco.com, www.sieuthihangchatluong.com. Cú những sàn rao bỏn những sản phẩm cũn mập mờ về tớnh hợp phỏp như tờn miền Internet, cỏc sản phẩm ảo trong trũ chơi trực tuyến, chẳng hạn cỏc sàn sau: www.1001shoppings.com, www.raobandomain.com, www.chodoao.com. Cỏc sàn giao dịch cũng đa cú nhiều hỡnh thức hỗ trợ cỏc doanh nghiệp, thay đổi giao diện thõn thiện với người dựng, cỏc dịch vụ hỏi đỏp trực tuyến, đỏnh giỏ của người sử dụng và đỏnh giỏ của chuyờn gia, mục diễn đàn chia sẻ kinh nghiệm...