1 .Tăng cường hoạt động thăm dò, nghiên cứu thị trường
6. Phát triển hơn nữa mạng lưới kênh phân phối
Công ty TNHH Hoá chất Hồng Phát với hai chức năng chính là nhập khẩu và phân phối hoá chất, trong đó đóng vai trò quan trọng hơn cả là chức năng phân phối hàng hoá. Phân phối hàng hoá là hoạt động đưa sản phẩm từ công ty đến tay người khách hàng của mình. Mạng lưới phân phối của công ty ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tiêu thụ, lượng hàng hoá bán ra và do đó ảnh hưởng đến doanh thu và lợi nhuận của công ty. Kênh phân phối có ảnh hưởng đến hoạt động duy trì và phát triển thị trường của công ty. Vì vậy, việc thiết lập nên một mạng lưới kênh phân phối là đặc biệt quan trọng.
Hiện nay, công ty TNHH Hoá chất Hồng Phát đang sử dụng hai kênh phân phối là phân phối trực tiếp cho nhà sản xuất và phân phối gián tiếp qua các công ty trung gian. Đây là hai kênh phân phối tối ưu nhất đối với sản phẩm hoá chất, song trong từng kênh phân phối công ty nên thực hiện các giải pháp tối ưu để việc phát triển mạng lưới kênh phân phối được hiệu quả hơn.
➢ Đối với kênh phân phối trực tiếp
Đây là kênh tiêu thụ được lượng lớn hàng hoá cho công ty và là kênh phân phối chính của công ty. Với kênh phân phối này công ty nên kết hợp với hoạt động thăm dò, nghiên cứu thị trường. Bởi lẽ, theo kênh phân phối này các nhân viên của công ty có thể tiếp xúc trực tiếp được với người tiêu dùng cuối cùng, đó là các nhà sản xuất. Nhờ đó mà công ty có thể tìm hiểu, nắm bắt kịp thời các thông tin về nhu cầu, mong muốn của khách hàng. Các thông tin phản hồi từ khách hàng là rất cần thiết, bởi nó cho công ty biết được những gì là tốt, những gì chưa đạt được ở sản phẩm của mình để từ đó hoàn thiện sản phẩm phục vụ khách hàng.
Tuy nhiên, một nhược điểm lớn nhất của thị trường này là việc thanh toán tiền nong rất chậm trễ, gây ảnh hưởng đến tốc độ vòng quay của vốn. Để khắc phục tình trạng này, kích thích khách hàng thanh toán sớm tiền, doanh nghiệp nên áp dụng các biện pháp chiết khấu thanh toán cho những khách hàng thanh toán sớm, khách hàng mua với số lượng lớn. Bên cạnh đó, đối với những khách hàng nợ đọng lâu, các nhân viên chịu trách nhiệm về khoản nợ này phải yêu cầu bên khách hàng thanh toán ngay hoặc áp dụng biện pháp tính thêm phần trăm lãi suất nếu nợ đọng quá lâu. Có như vậy, hoạt động tiêu thụ của công ty mới có hiệu quả, nguồn vốn của công ty không bị khách hàng lạm dụng.
➢ Kênh phân phối gián tiếp
Đây là kênh phân phối thông qua các trung gian thương mại, đó là các công ty kinh doanh hoá chất, họ nhận mua các sản phẩm hoá chất của công ty
để phân phối lại cho các nhà sản xuất. Hoặc công ty đứng ra nhập khẩu giúp các công ty khác để ăn hoa hồng, tức là công ty chỉ nhập khẩu trên danh nghĩa, tiền và vốn là do công ty khách hàng kia bỏ ra. Do đó, theo kênh phân phối này công ty sẽ không phải lo lắng về khoản thanh toán trả chậm của khách hàng hay sự giảm sút về tốc độ vòng quay của vốn lưu động. Tuy nhiên cũng cần chú ý giữ bí mật thông tin cho công ty vì rất có thể đối thủ cạnh tranh sẽ đóng giả khách hàng để thăm dò thông tin của ta. Hiện nay, với một số sản phẩm đã đăng ký thương hiệu của công ty, công ty có thể mở rộng kênh phân phối này để trở thành một nhà phân phối hoá chất hàng đầu của Việt Nam.
Hiện nay, công ty có hai trụ sở đại diện cho khu vực miền Bắc (đặt tại Hà Nội) và khu vực miền Nam (đặt tại thành phố Hồ Chí Minh). Với những khách hàng ở khu vực miền Trung công ty vẫn phải vận chuyển từ hai địa điểm trên đi nên rất tốn kém và bất tiện. Do vậy, để thuận tiện cho việc phân phối sản phẩm công ty nên mở thêm một chi nhánh ở Đà Nẵng để đại diện cho khu vực miền Trung.