3.1. Các trách nhiệm do vi phạm quyền nhân thân của cá nhân
3.1.1. Trách nhiệm xin lỗi hoặc công khai xin lỗi
“Xin lỗi” là một câu nói tiếng việt dùng để tạ lỗi, xin tha thứ khi mình làm một việc gì có lỗi với người khác. Hay xin lỗi cũng được hiểu là việc nhận khuyết điểm của mình và đề nghị được miễn thứ. Từ xa xưa “xin lỗi” đã được xem như mà một lễ nghi quan trọng và thiện cảm đối với người bị hàm oan, nó cũng là một hành vi nếu bỏ qua có thể làm ảnh hưởng đến mối quan hệ nào đó. Ngày nay “xin lỗi” có khả năng hóa giải những cơn giận và ngăn chặn các hiểu lầm có thể có trong tương lai. Trong lúc xin lỗi không thể xóa bỏ nỗi đau có thực đã xảy ra nhưng nếu nó được nói ra một cách chân thành và có hiệu quả thì nó có thể hóa giải mặt tiêu cực của các hoạt động gây lỗi.
Từ khái niệm trên cho thấy câu “xin lỗi” khi đứng một mình đã rất có ý nghĩa và mang nhiều giá trị.Vậy khi nói “trách nhiệm xin lỗi” thì sẽ mang lại một giá trị to lớn hơn. Khi đề cập đến trách nhiệm xin lỗi trong quyền nhân thân của cá nhân về hình ảnh là chúng ta nghĩ ngay đến việc chủ thể có hành vi xâm phạm quyền cá nhân về hình ảnh phải có trách nhiệm xin lỗi đối với cá nhân có hình ảnh bị xâm phạm. Trách nhiệm xin lỗi này thường xuất hiện ở các vụ việc xâm phạm về hình ảnh điển hình như:
Tháng 2-2004, Công ty Điện toán và Truyền số liệu VDC (Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam) sử dụng không xin phép ảnh “Hai bà cháu” trên thẻ gọi điện thoại 1717. Đây là bức ảnh được nghệ sĩ Mạnh Đan chụp năm 1982. Sau đó, VDC phối hợp với đơn vị thiết kế mẫu đến gặp gia đình thân nhân người được chụp ảnh để xin lỗi gia đình thoả thuận bồi thường [23].
Trong ví dụ trên thì trách nhiệm xin lỗi thuộc về phía Công ty Điện toán và Truyền số liệu VDC, phía công ty đã phải đến nhận trách nhiệm về hành vi gây thiệt hại đối với quyền cá nhân về hình ảnh đối với nghệ sỹ Mạnh Đan.
Nếu “trách nhiệm xin lỗi” chỉ đặt giữa bên vi phạm và bên bị vi phạm quyền cá nhân về hình ảnh thì “trách nhiệm công khai xin lỗi” cũng đặt ra với
các chủ thể trong quan hệ trên, xong có một yếu tố rất quan trọng đó là yêu cầu công khai. “Công khai” ở đây được hiểu là công khai với bên thứ ba, là một bên độc lập trong quan hệ giữa các chủ thể. Trách nhiệm xin lỗi công khai được đặt ra dưới hình thức như xin lỗi công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng, đài phát thanh, đài truyền hình, trên ấn phẩm báo. Vụ án điển hình cho việc xin lỗi công khai đối với hành vi xâm phạm quyền cá nhân về hình ảnh này là:
Vụ việc: Đầu năm 2004, gia đình bé Minh Khôi kiện Công ty Biti’s, đòi bồi thường thiệt hại 154 triệu đồng vì Biti’s sử dụng trái phép ảnh của bé Minh Khôi in trên bìa lịch, tập quảng cáo. Tháng 9-2004, Tòa án nhân dân quận 6 thành phố Hồ Chí Minh buộc Biti’s phải xin lỗi công khai gia đình bé Khôi, chấm dứt vô điều kiện việc sử dụng trái phép hình ảnh của bé và bồi thường gần ba triệu đồng [23].
Trong vụ việc trên thì phía Công ty Biti’s đã có trách nhiệm xin lỗi công khai tới gia đình bé Minh Khôi về việc sử dụng hình ảnh của em mà không xin phép. Việc xin lỗi công khai này thường được thực hiện thông qua các ấn phẩm báo, hay các trang điện tử. Thường thì nội dung xin lỗi này sẽ được đăng công khai trên ba số báo liên tiếp.