2/ NHỮNG HẠN CHẾ TRONG LĨNH VỰC BẢO HIỂM NHĐN THỌ Ở VIỆT NAM:
2.2.Về phía người mua:
Thị trường bảo hiểm nhđn thọ ở nước ta chỉ thực sự phât triển trong những năm gần đđy. Nhận thức của người dđn về bảo hiểm còn nhiều hạn chế mă vịíc tuyín truyền, phổ biến phâp luật bảo hiểm cho người dđn một câch rộng rêi thì chưa được quan tđm đúng mức. Do đó khi tiếp cận, người dđn còn nhiều bỡ ngỡ, không hiểu hết được những thông tin, quyền vă nghĩa vụ của họ khi tham gia bảo hiểm nhđn
thọ, dễ dẫn đến việc xảy ra những trường hợp như kí thay, khai hồ sơ không chính xâc, khi xảy ra những sự kiện liín quan đến hợp đồng thì không biết phải lăm gì, lăm như thế năo để bảo vệ quyền lợi của mình.
Hănh vi trục lợi bảo hiểm: người mua có thể móc nối với nhđn viín bảo hiểm hoặc tự mình thực hiện những hănh vi lăm sai sự thật nhằm trục lợi như khai sai lệch về tình hình sức khoẻ, tai nạn… tương tự như hănh vi trục lợi bảo hiểm ở trín. Một số người tham gia bảo hiểm không ý thức được trâch nhiệm đạo đức vă phâp lícủa mình nín đê cố tình kí khai khống mức độ thiệt hại hoặc lợi dụng những kẽ hở trong hợp đồng bảo hiểm hay quy trình nghiệp vụ của doanh nghiệp bảo hiểm để thu lợi bất chính. Có thực tế lă thị trường bảo hiểm căng phât triển, mức độ trục lợi căng nghiím trọng, thủ đoạn căng tinh vi khiến cho việc phât hiện, điều tra, truy tố, xĩt xử căng trở nín khó khăn. Những con số về mức độ thiệt hại do truc lợi bảo hiểm gđy ra tại một số nước trín thế giới: Nam Phi có 8-35% số khiếu nại bảo hiểm được câc doanh nghiệp bảo hiểm chi trả có dấu hiệu trục lợi, gđy thiệt hại khoảng 300-420 triệu USD; Đức có 10-30% số phí bảo hiểm thu được bị thất thoât do trục lợi trong khđu bồi thường; Thuỵ Sĩ có 10% quyền lợi bảo hiểm đê được chi trả cho câc khiếu nại giả mạo; Newzealand có trín 15% khiếu nại bồi thường có yếu tố trục lợi; ở Mĩ chỉ tính riíng câc vụ đê phât hiện, mỗi năm số tiền bảo hiểm lín đến 96 tỉ USD.
Tđm lí người dđn luôn nghĩ rằng mình bị lừa, truyền thông tin không chính xâc bằng câch truyền miệng lăm cho người dđn bị ảnh hưởng, âm ảnh trong đầu họ suy nghĩ doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm lừa mình. Chưa hiểu một câch đúng đắn về bảo hiểm nhđn thọ.
Một bộ phận người dđn do không hiểu hết về hợp đồng, mới chỉ nghe nhđn viínbh giới thiệu những lợi ích bảo hiểm nhđn thọ mang lại đê vội văng kí kết mă không tìm hiểu thím cho rõ răng dẫn đến những sự việc đâng tiếc xảy ra như người dđn không biết hết những nghĩa vụ của mình nín đê vô tình vi phạm hợp đồng, kết quả lă họ bị mất số tiền bảo hiểm, không được bồi thường…