Kỹ năng Mức độ Mức 3 Mức 2 Mức 1 1. KN tổ chức nhóm hợp tác Di chuyển một cách trật tự, nhanh nhẹn, tập hợp đúng nhóm theo yêu cầu, thời gian < 1 phút. Di chuyển một cách trật tự, còn khó khăn trong việc xác định đúng nhóm theo yêu cầu. Di chuyển lộn xộn, mất nhiều thời gian, chưa xác định đúng nhóm theo yêu cầu.
Xác định đúng nhiệm vụ cụ thể của từng vị trí trong nhóm, thực hiện có hiệu quả các hoạt động để hoàn thành tốt nhiệm vụ đó. Xác định đúng nhiệm vụ cụ thể của từng vị trí trong nhóm, hoàn thành nhiệm vụ được giao. Chưa xác định đúng nhiệm vụ của từng vị trí trong nhóm, chưa hoàn thành nhiệm vụ được giao.
Tập trung ở nhóm trong suốt quá trình làm việc, chú ý vào công việc của bản thân và nhóm, không sao nhãng.
Tập trung ở nhóm trong suốt quá trình làm việc, đôi khi còn chưa chú ý vào công việc của bản thân và nhóm.
Không ở vị trí của nhóm trong quá trình làm việc, còn chưa chú ý vào công việc của bản thân và nhóm.
Xác định được cách thức hợp tác phù hợp để giải quyết nhiệm vụ. Xác định được cách thức hợp tác nhưng chưa thật sự hợp lí. Chưa xác định được cách thức hợp tác để giải quyết nhiệm vụ.
2. KN lập kế hoạch hợp tác
Dự kiến được các công việc phải làm theo trình tự và thời gian hợp lí.
Dự kiến được các công việc phải làm theo trình tự và thời gian tương đối hợp lí.
Chưa dự kiến được các công việc cần phải làm. Tìm hiểu và đánh giá chính xác năng lực của bản thân và bạn khác, từ đó phân công hoặc chủ động tiếp nhận nhiệm vụ phù hợp. Tìm hiểu và đánh giá tương đối đúng năng lực của bản thân và bạn khác, phân công hoặc tiếp nhận nhiệm vụ tương đối phù hợp.
Chưa đánh giá được năng lực của bản thân và bạn khác, phân công hoặc tiếp nhận nhiệm vụ không phù hợp. 3. KN tạo môi trường hợp tác Tôn trọng, lắng nghe và bày tỏ sự ủng hộ. Gợi mở, kích thích các thành viên khác tham gia hoạt động nhóm tạo môi trường làm việc sôi nổi, hào hứng. Tôn trọng, lắng nghe và bày tỏ sự ủng hộ. Chưa kích thích các thành viên khác tham gia hoạt động nhóm. Chưa tôn trọng, lắng nghe và bày tỏ sự ủng hộ. Chưa kích thích các thành viên khác tham gia hoạt động nhóm, còn biểu hiện uể oải, thờ ơ.
Chia sẻ tài liệu, thông tin cho người khác, giúp đỡ bạn tạo sự thành công cho bạn, cho nhóm.
Chia sẻ tài liệu, thông tin và giúp đỡ bạn khi được yêu cầu.
Chưa chia sẻ tài liệu, thông tin với người khác, chưa giúp đỡ bạn.
Tranh luận đúng vào nội dung cần giải quyết; khách quan, không hướng vào đả kích cá nhân người
Tranh luận đúng nội dung cần giải quyết nhưng đôi khi nhìn nhận vấn đề chưa khách, còn xen lẫn
Đôi khi còn có lời nói, hành vi chỉ trích, xúc phạm người khác. Còn bảo thủ ý kiến
trình bày với thái độ nhẹ nhàng, không chỉ trích người khác. Chấp nhận ý kiến trái ngược nếu ý kiến đó là đúng.
tình cảm cá nhân Không có lời nói, hành vi chỉ trích, xúc phạm người khác. Biết chấp nhận ý kiến trái ngược.
cá nhân. 4 KN giải quyết mâu thuẫn Luôn bình tĩnh, kiềm chế được sự bực tức, nóng nảy. Linh hoạt, sẵn sàng có thiện chí thỏa hiệp.
Bình tĩnh, kiềm chế sự bực tức, nóng nảy tương đối hiệu quả.
Chưa kiềm chế được sự bực tức, nóng nảy.
Phát hiện, điều chỉnh và ngăn chặn đi lệch chủ đề, không có mâu thuẫn xảy ra.
Đưa ra được phương án giải quyết mâu thuẫn
Chưa đưa ra được phương án giải quyết mâu thuẫn trong nhóm.
5. KN diễn đạt ý kiến
Trình bày ý tưởng cá nhân/báo cáo của nhóm một cách ngắn gọn, mạch lạc, dễ hiểu; kết hợp tốt với ngôn ngữ cử chỉ, nét mặt để tăng hiệu quả, sức thuyết phục, hấp dẫn người nghe.
Trình bày ý tưởng cá nhân/báo cáo của nhóm một cách ngắn gọn, mạch lạc, dễ hiểu tuy nhiên tính thuyết phục chưa cao; có sử dụng một số cử chỉ, nét mặt để tăng hiệu quả giao tiếp.
Trình bày ý tưởng cá nhân/báo cáo của nhóm dài dòng, chưa mạch lạc, khó hiểu, chưa thuyết phục; chưa biết sử dụng cử chỉ, nét mặt để tăng hiệu quả giao tiếp.
Đưa ra được những giải thích, lí lẽ chứng minh quan điểm, ý kiến của mình một cách thuyết phục, ôn hòa, không gay gắt.
Đưa ra được những giải thích, lí lẽ chứng minh quan điểm, ý kiến của mình nhưng chưa thuyết phục, còn áp đặt.
Chưa đưa ra được những giải thích, lí lẽ để bảo vệ ý kiến của mình.
6. KN lắng nghe và phản hồi
Chăm chú lắng nghe, hiểu và ghi lại, diễn đạt lại ý kiến của người khác, không ngắt ngang lời người khác.
Lắng nghe ý kiến của người khác.
Không tập trung, chú ý lắng nghe khi người khác phát biểu.
Thể hiện ý kiến không đồng tình một cách khéo léo, lịch sự, nhã nhặn. Khéo léo đặt câu hỏi để làm rõ hoặc góp ý cho người khác. Thể hiện ý kiến không đồng tình tương đối tế nhị. Có đặt câu hỏi để làm rõ hoặc góp ý cho người khác.
Phản đối gay gắt, không lịchsự. Không đặt câu hỏi để làm rõ hoặc góp ý cho người khác.
7. KN viết báo cáo
Tổng hợp, lựa chọn được ý kiến của các thành viên trong nhóm hợp lí, chính xác.
Cấu trúc báo cáo logic, khoa học với từ ngữ, cách trình bày phù hợp.
Tổng hợp, lựa chọn được ý kiến của các thành viên trong nhóm. Cấu trúc báo cáo tương đối logic, từ ngữ, cách trình bày tương đối phù hợp.
Chưa tổng hợp, lựa chọn được ý kiến của các thành viên trong nhóm. Chưa viết thành một bản báo cáo. 8. KN tự đánh giá Đánh giá chính xác, khách quan kết quả đạt được của bản thân.
Rút kinh nghiệm cho bản thân.
Đánh giá chính xác, khách quan kết quả đạt được của bản thân nhưng chưa rút được kinh nghiệm cho bản thân.
Chưa đánh giá đúng kết quả đạt được, chưa rút được kinh nghiệm cho bản thân.
9. KN đánh giá lẫn nhau Đánh giá một cách chính xác, khách quan, công bằng kết quả đạt được của người khác, nhóm khác.
Rút kinh nghiệm cho bản thân, người khác, nhóm khác.
Đánh giá thiếu chính xác ở một vài tiêu chí. Rút được kinh nghiệm cho bản thân, người khác, nhóm khác.
Đánh giá chưa đúng, chưa công bằng kết quả đạt được của người khác, nhóm khác, chưa rút được kinh nghiệm cho bản thân, người khác, nhóm khác.
2.4.2. Các công cụ đánh giá năng lực hợp tác
2.4.2.1. Bảng hỏi