Tăng hấp dẫn:
A = 10 điểm
Đỏnh giỏ
ở Lào Cai Giảm hấp dẫn: B = 10 điểm
Đỏnh giỏ ở Lào Cai
1. Phong cảnh đẹp 10 1. Lạm phỏt cao 4 2. Thời tiết trong lành 10 2. Đồng tiền mạnh 1 3. Khụng quỏ xa 7 3. Tỷ lệ tội phạm cao 4 4. Đi lại rẻ 7 4. Khủng bố 0 5. Dịch vụ tốt 8 5. Thiờn tai, sự cố mụi trường 4 6. Ổn định chớnh trị 8 6. Mất ổn định chớnh trị 2
7. Thịnh vượng kinh tế 9 7. Chớnh quyền thiếu sự ủng
hộ của dõn chỳng 1 8. Gần gũi về văn húa, lịch
sử với du khỏch 9 8. Tiếp thị thiếu trỏch nhiệm 2 9. Mới lạ 10 9. Kinh tế yếu kộm 1
10. Ăn ở rẻ 7 10. Nhiều phiền toỏi tại điểm
du lịch 1
TAM = 1/100 (A-B) = 1/100 (85-20) = 0.65
Áp dụng cụng thức TAM, kết hợp đỏnh giỏ ở thời điểm hiện tại của nghiờn cứu, cú thể đưa ra nhận xột rằng: Lào Cai là một điểm du lịch khỏ hấp dẫn du khỏch.
Riờng đối với du khỏch Trung Quốc, dựa vào tớnh cỏch, tõm lý, đặc điểm nhõn khẩu cũng như đặc điểm tiờu dựng thỡ họ đặc biệt bị hấp dẫn bởi những cảnh sắc thiờn nhiờn ở Lào Cai núi chung và ở Sa Pa. Khớ hậu tuyệt vời của Sa Pa cũng là nột cuốn hỳt khỏch du lịch Trung Quốc. Bờn cạnh đú, theo số liệu điều tra của đề tài thỡ bản sắc văn húa cỏc dõn tộc thiểu số cũng là yếu tố hấp dẫn thị trường khỏch này.
2.2.2. Giao thụng đi lại tại Lào Cai
Lào Cai cú chung đường biờn giới và cửa khẩu với tỉnh Võn Nam, Trung Quốc. Du khỏch Trung Quốc đến từ tỉnh Võn Nam và cỏc địa phương khỏc cú thể đi du lịch Lào Cai qua cửa khẩu quốc tế Hà Khẩu - Lào Cai bằng đường bộ và đường sắt.
Về giao thụng đường bộ, khỏch du lịch Trung Quốc cú thể làm thủ tục nhập cảnh ở cửa khẩu Lào Cai và đi bộ sang địa phận Việt Nam, ở đõy, sẽ cú xe ụ tụ của cụng ty du lịch tại Lào Cai đún du khỏch (nếu là khỏch du lịch đi theo tour).
Về giao thụng đường sắt, tuyến đường sắt nối giữa Hải Phũng - Lào Cai và Cụn Minh - Hà Khẩu, Trung Quốc làm nhiệm vụ trung chuyển khỏch du lịch từ Trung Quốc sang Lào Cai, Việt Nam và ngược lại. Khi du khỏch đi đến ga Lào Cai (đi theo tour), sẽ cú xe ụ tụ của cụng ty du lịch chờ đún khỏch để đưa khỏch ra cửa khẩu làm thủ tục nhập cảnh.
Nhỡn chung, thủ tục nhập cảnh bằng sổ thụng hành hay hộ chiếu đều được diễn ra một cỏch nhanh chúng, giao thụng đi lại thuận lợi.
Núi riờng về giao thụng đi lại tại Lào Cai để đưa du khỏch Trung Quốc và cỏc đối tượng du khỏch khỏc đến cỏc điểm du lịch, cú thể thấy, từ Lào Cai đi cỏc chuyến du lịch Sa Pa, Bắc Hà và cỏc huyện, thị xó cú thể đi bằng nhiều phương tiện như ụ tụ , xe mỏy, xe đạp...
Đi xe khỏch tập thể
Đi xe khỏch tập thể đụng cú thể đi ngay tại sõn ga hoặc đến bến xe khỏch, xe ca thường chạy theo giờ.
Thuờ xe riờng
Du khỏch cú thể gọi điện cho cụng ty vận tải, dịch vụ 108 hoặc thụng bỏo với khỏch sạn đang ở để được đỏp ứng yờu cầu.
Thuờ xe mỏy
Tại Lào Cai hay Sa Pa cú nhiều chủ xe mỏy cho thuờ xe mỏy đi trong tỉnh. Với phương tiện này, du khỏch sẽ tự do và chủ động đi đến cỏc điểm du lịch mà mỡnh mong muốn.
Thuờ xe ụm
Đi xe ụm là loại dịch vụ rẻ tiền, thớch hợp với mọi đối tượng đi thăm cỏc điểm du lịch khụng quỏ xa (thường dưới 12 km). Giỏ xe ụm từ 1.000 đến 1.500 đồng/km. Tuy nhiờn, du khỏch cần lưu ý phải núi rừ nơi cần đến và thống nhất giỏ cả trước khi lờn xe.
Đi bộ
Từ cỏc huyện Sa Pa, Bắc Hà...muốn đến cỏc làng bản xa xụi, chưa cú đường giao thụng thuận tiện, du khỏch cú thể trao đổi với khỏch sạn tỡm người hướng dẫn đường để đi bộ. Trường hợp du khỏch thớch đi xa hay leo nỳi, trước khi đi nờn đến cỏc cửa hàng mua dộp nhựa đi trờn mọi địa hỡnh. Khi đến cỏc điểm nghỉ dừng chõn, du khỏch nờn dựng loại rượu ngõm thuốc chống mỏi chõn, nhức xương của đồng bào cỏc dõn tộc hoặc ở cỏc hiệu thuốc. Đồng thời, du khỏch cú thể ngõm chõn với nước muối ấm khoảng 30 độ sau khi vận động nhiều. Trường hợp mang nhiều tư trang, hành lý, du khỏch cú thể thuờ người dõn địa phương mang vỏc hộ.
Trong quỏ trỡnh vận chuyển, khỏch du lịch Trung Quốc đặc biệt quan tõm đến tớnh an toàn và sự lựa chọn phần lớn thiờn về phương tiện tàu hỏa, ngoài ra là phương tiện ụ tụ.
2.2.3. Dịch vụ du lịch tại Lào Cai
* Dịch vụ lữ hành
Hiện này, tại Lào Cai, cú 14 đơn vị kinh doanh lữ hành quốc tế (xem mục 2.1.2.3), trong đú, cú 6 đơn vị kinh doanh lữ hành được phộp đún khỏch du lịch
- Cụng ty du lịch Lào Cai
Địa chỉ: 122 Nguyễn Huệ - Phường Lào Cai - Thành phố Lào Cai Điện thoại: 020.3838488
- Cụng ty xuất nhập khẩu Lào Cai
Địa chỉ: 054 Đường Hoàng Liờn - Thành phố Lào Cai Điện thoại: 020.3820160
Với Trung tõm lữ hành quốc tế Bỡnh Minh
Địa chỉ: 039 - Nguyễn Huệ - Phường Lào Cai - Thành phố Lào Cai Điện thoại: 020.3836666
- Cụng ty cổ phần du lịch dầu khớ Sa Pa
Địa chỉ: 261 Nguyễn Huệ - Phường Phố Mới - Thành phố Lào Cai Điện thoại: 020.3832299
- Chi nhỏnh Cụng ty du lịch và tiếp thị giao thụng vận tải Vietravel tại Lào Cai Địa chỉ: 015 - Đường Nguyễn Huệ - Thành phố Lào Cai
Điện thoại: 020.3830868
- Cụng ty cổ phần du lịch quốc tế Lào Cai
Địa chỉ: 013 - Đường Nguyễn Huệ - Phường Lào Cai - Thành phố Lào Cai Điện thoại: 020.3833833
- Chi nhỏnh du lịch Cựu chiến binh
Địa chỉ: 006 - Nguyễn Cụng Hoan - Thành phố Lào Cai Điện thoại: 020.3830116 - 0982056608
Cỏc đơn vị này chuyờn cung cấp cỏc dịch vụ trọn gúi, dịch vụ từng phần nhằm phục vụ đối tượng khỏch du lịch Trung Quốc đến Lào Cai và đi sõu vào nội địa Việt Nam.
* Dịch vụ lưu trỳ, ăn uống - Tại thành phố Lào Cai:
Tại đõy, hệ thống cỏc khỏch sạn, nhà hàng, quỏn ăn núi chung đều cú khả năng phục vụ khỏch du lịch Trung Quốc và cỏc du khỏch khỏc. Tuy nhiờn, cỏc khỏch sạn chuyờn phục vụ đối tượng khỏch này thỡ gần như khụng cú. Trong khi đú, cỏc nhà
hàng phục vụ du khỏch Trung Quốc thỡ cú khỏ nhiều như nhà hàng Việt Hoa, nhà hàng Hồng Hà, nhà hàng Gia Hũa, nhà hàng Việt Plaza, nhà hàng Hoàng Liờn…
- Tại Sa Pa:
Cú hệ thống cỏc nhà nghỉ, cỏc khỏch sạn 1 - 2 sao và cỏc nhà hàng nằm trờn đường Thạch Sơn, thị trấn Sa Pa, gần khu vực bến xe chuyờn phục vụ đối tượng khỏch du lịch Trung Quốc cú khả năng chi trả trung bỡnh.
Ngoài ra, đối với những đối tượng khỏch cú khả năng chi trả cao hơn cú thể lựa chọn cỏc khỏch sạn 3 sao tại Sa Pa để nghỉ ngơi và ăn uống.
Một số khỏch sạn tại Sa Pa phục vụ khỏch du lịch Trung Quốc: Holiday (3 sao), Mường Thanh (3 sao), Bamboo (3 sao), Hoàng Hà (2 sao), Bỡnh Minh (2 sao),…
2.2.4. Cỏc hoạt động bổ sung tại Lào Cai
Bờn cạnh cỏc dịch vụ lữ hành, khỏch sạn và vận chuyển, du lịch Lào Cai đó trang bị cho hoạt động của ngành một hệ thống cỏc dịch vụ bổ sung, phục vụ và làm hoàn thiện nhu cầu của tất cả du khỏch, bao gồm:
Trung tõm thụng tin du lịch tại Sa Pa, Bắc Hà và thành phố Lào Cai. Thiết kế tour Đặt tour du lịch Hướng dẫn đặt tour du lịch Đặt nhà hàng Đặt phũng khỏch sạn Đặt vộ tàu Đặt xe bus
Dịch vụ vui chơi giải trớ Cửa hàng bỏn đồ lưu niệm Dịch vụ thương mại Dịch vụ thể thao Dịch vụ văn phũng Dịch vụ đổi tiền
Đối với khỏch du lịch Trung Quốc, họ vốn ưa thớch sử dụng nhiều dịch vụ trong chuyến đi nờn cỏc dịch vụ bổ sung tại Lào Cai đó phần nào thỏa món được mong muốn của họ.
Khỏch du lịch Trung Quốc chỳ ý nhiều hơn đến cỏc dịch vụ thương mại, vui chơi giải trớ. Ở Lào Cai, đó xuất hiện cỏc cơ sở phục vụ khỏch Trung Quốc như tũa nhà Hũa Phỏt thuộc Cụng ty xuất nhập khẩu Hũa Phỏt, số 39, đường Nguyễn Huệ, gần cửa khẩu quốc tế Lào Cai chuyờn kinh doanh dịch vụ siờu thị, nhà hàng, KFC bờn cạnh dịch vụ du lịch lữ hành, khỏch sạn và một số cơ sở gần chợ Cốc Lếu, thành phố Lào Cai.
2.3. Tỡnh hỡnh thu hỳt khỏch du lịch Trung Quốc đến tỉnh Lào Cai
Để đỏnh giỏ về thực trạng hoạt động thu hỳt khỏch du lịch Trung Quốc đến tỉnh Lào Cai, đề tài đó tiến hành sử dụng phương phỏp bảng hỏi theo cỏc đợt khỏc nhau. Do điều kiện địa lý xa xụi và một số hạn chế khỏch quan cũng như chủ quan trong quỏ trỡnh điều tra nờn mặc dự số lượng phiếu phỏt ra tương đối lớn nhưng chỉ thu về được 200 phiếu để sử dụng phõn tớch trong đề tài.
Bờn cạnh phương phỏp trờn, đề tài cũng đó vận dụng phương phỏp phỏng vấn, phương phỏp nghiờn cứu thực địa, phương phỏp thu thập dữ liệu thứ cấp…nhằm đưa ra những kết quả đỏnh giỏ, phõn tớch sỏt thực nhất về tỡnh hỡnh khỏch du lịch Trung Quốc đến Lào Cai.
2.3.1. Đặc điểm nguồn khỏch du lịch Trung Quốc đến tỉnh Lào Cai
* Số lượng, thành phần, cơ cấu khỏch
Theo số liệu thống kờ thỡ mỗi năm gần đõy, Lào Cai đún khoảng 30 - 40 nghỡn khỏch du lịch Trung Quốc, chiếm hơn 10% thị phần khỏch du lịch quốc tế đến Lào Cai.
Cỏc khỏch này đến từ tỉnh Võn Nam, Tứ Xuyờn, Hồ Bắc…của Trung Quốc. Nhưng đa phần vẫn là khỏch đến từ tỉnh Võn Nam.
Họ nhập cảnh vào Lào Cai bằng sổ thụng hành (chiếm đa phần) hoặc hộ chiếu (chiếm 10% số lượng khỏch Trung Quốc đến Lào Cai).
Khỏch đi du lịch bằng sổ thụng hành gồm 2 loại là khỏch được đi trong nội tỉnh Lào Cai (khỏch đi đường ngắn) và khỏch được đi đến cỏc tỉnh, thành khỏc của Việt Nam (khỏch đi đường dài hay khỏch 849).
Chủ yếu là khỏch đi theo tour của cụng ty du lịch, theo đoàn: đoàn ghộp (ghộp cỏc nhúm khỏch cú số lượng ớt lại với nhau) hoặc đoàn độc lập (số lượng đoàn dao động từ 5 - 7 người/đoàn cho đến vài chục người/đoàn). Khỏch đi tự do cũng cú nhưng chiếm tỷ lệ rất ớt.
- Cơ cấu khỏch theo giới tớnh
Kết quả của phiếu điều tra cho thấy (Biểu đồ 2.1):
Với 200 phiếu điều tra khỏch du lịch Trung Quốc cho kết quả 126 khỏch du lịch là nam giới và 74 khỏch du lịch là nữ giới.
Như vậy, số lượng khỏch du lịch là nam giới đến Lào Cai chiếm đa số.