Khi ốm đau hoặc gặp vấn đề về sức khỏe thì 45,8% NCT thường nhờ sự trợ giúp từ người vợ hoặc chồng của mình, là người kề cận gần nhất.
“ Gia đình đông con, tuy nhiên con cái còn phải lo chuyện của chúng nó, điều kiện còn khó khăn, còn ông còn bà thì hai ông bà tự chăm sóc cho nhau, nhiều khi như thế lại thích hơn, dù sao thì vợ chồng ở với nhau bao nhiêu lâu cũng hiểu tính của nhau hơn con cái, ông thích ăn gì thì bà mua, trái gió trở trời là bà biết mà mua thuốc liền cho ông. Tự túc được cái gì thì tự túc, khi nào không còn phục vụ được mình nữa thì mới cần đến con cháu.( PVS, Nữ, 71 tuổi, thôn Xuân Lạc 2)”.
Từ thực tế cho thấy, người chồng/vợ là người gần gủi nhất trong quãng đời còn lại của người cao tuổi, do đó khi ốm đau, bệnh tật là những lúc cần sự chăm sóc, chia sẻ của người chồng hay người vợ. Cùng với người vợ hoặc người chồng của NCT thì người con gái có vai trò quan trọng thứ hai đối với NCT chiếm 23,3%. Theo các cụ, khi ốm đau, phải nằm viện hay nằm ở nhà thì người con gái ở gần luôn đến và phụ giúp họ ăn uống, đi lại, giặt giũ. Các cụ cũng cảm thấy thoải mái hơn khi được con gái của mình đến chăm sóc. Điều này cho thấy, hầu hết NCT đều có con gái lấy chồng ở gần bố mẹ nên thuận tiện trong việc chăm sóc bố mẹ khi ốm đau. Tiếp theo là người con trai cũng có vai trò không nhỏ trong việc chăm sóc NCT khi ốm đau chiếm 13,4%. Theo các cụ, người Miền Nam con cái ít sống chung với bố mẹ, họ thường cho con cái ra riêng, nên khi ốm đau người con trai thường đến chăm sóc bố mẹ, đặc biệt là người con trai cả và trai út. Sau người con trai NCT còn nhận được sự trợ giúp khi ốm đau của người con dâu, tuy nhiên không nhiều (8.3%), người con dâu đi làm hoặc bận việc nọ việc kia, vì thế các cụ cũng ít gọi người con dâu đến chăm sóc. Hơn nữa, theo các cụ, nhờ vả con dâu cũng không thoải mái bằng nhờ vả con gái và con trai của mình.
Ốm đau xuống, tôi chỉ nhờ vả con cháu, tôi cũng muốn nhờ con gái là chủ yếu. Cũng may các con gái tôi đều ở gần, nên nó chạy tới rất nhanh. Chồng con gái tôi cũng tâm lý, thương bố mẹ vợ. Tôi nhờ cả hoàn toàn vào con gái tôi mỗi khi ốm đau phải nằm viện (PVS, Bà 76 tuổi, Thôn Ngọc Hội 2).
Trợ giúp từ phía Chính quyền:
Ngoài sự trợ giúp của những người thân trong gia đình thì NCT cũng nhận được sự trợ giúp của bạn bè, hàng xóm chiếm tỷ lệ 4,2%, có thể thấy tình cảm xóm giềng đối với NCT rất quan trọng và khăng khít, đó là nguồn trợ giúp khá gần gủi đối với NCT khi họ sống một mình hoặc có con cháu ở xa. Ngoài sự quan tâm của gia đình, hàng xóm, thì chính quyền địa phương cũng luôn có sự quan tâm, hỏi thăm NCT khi họ ốm đau.
Khi được hỏi về sự trợ giúp của chính quyền địa phương trong việc thăm hỏi, chăm sóc sức khỏe cho NCT, thu được kết quả cụ thể sau: