Địa điểm: Điều tra, khảo sát trên địa TP.Hội An, Tỉnh Quảng Nam.
Hình 2.1. Bảng đồ thành phố Hội An
Thời gian : 6/2014 – 5/2015
Đối tượng nghiên cứu : Sự tham gia của du khách về PLRTN Khách thể nghiên cứu : Du khách đến Hội An
2.2. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
2.2.1. Mơ tả các quy định trong chương trình PLRTN dành cho dukhách tại TP. Hội An khách tại TP. Hội An
- Điều tra các quy định, hỗ trợ phục vụ cho hoạt động phân loại rác tại nguồn dành cho du khách: chất lượng của các thùng rác công cộng, nơi công cộng cách bố trí thùng rác trên các tuyến đường và bảng hướng dẫn cách phân loại rác.
2.2.2. Điều tra quá trình tham gia vào phân loại rác tại nguồncủa du khách của du khách
- Tìm hiểu mức độ hiểu biết của khách du lịch về chương trình PLRTN ở Hội An: biết về chương trình PLRTN, hiểu biết về cách thức phân loại rác, hiểu biết về lợi ích của PLRTN.
- Tìm hiểu sự sẵn lòng tham gia của du khách trong chương trình PLRTN: sẵn lịng lắng nghe hướng dẫ n viên hướng dẫn phân loại rác, tham gia của du khách trong việc tuyên truyền về PLRTN, sự sẵn lòng tham gia vào phân loại rác của du khách.
- Điều tra mức độ tham gia của du khách vào chương trình PLRTN của TP. Hội An: du khách đã tham gia vào chương trình PLRTN, phản ứng của du khách khi người khác khơng phân loại.
2.2.3. Đề xuất các biện pháp nâng cao sự tham gia của du khách vềPLRTN tại TP. Hội An PLRTN tại TP. Hội An
Sau khi đánh giá mức độ nhận thức của du khách, xác định nguyên nhân và các vấn đề tồn tại, nghiên cứu đề xuất các biện pháp nhằm nâng cao nhận thức của du khách về PLRTN tại TP. Hội An.
2.3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU2.3.1. Phương pháp thu thập số liệu 2.3.1. Phương pháp thu thập số liệu
a. Phương pháp thu thập tài liệu sơ cấp:
Thu thập tài liệu từ phòng Tài nguyên môi trường thành phố Hội An: công tác thu gom, phân loại rác tại các thùng rác công cộng, khách sạn ở Hội An, lượng khách du lịch đến Hội An vào thời gian nghiên cứu.
Thu thập các nghiên cứu trước, các chính sách, chủ trương của TP. Hội An về phân loại rác tại nguồn.
b. Phương pháp thu tập tài liệu thứ cấp
Phương pháp khảo sát thực tế:
Khảo sát, điều tra số lượng, chất lượng các thùng rác đôi, bảng hướng dẫn ở khu vực phố cổ, trong khách sạn. Chụp ảnh lại, hỏi nhân viên khách sạn, ghi chép số liệu điều tra được vào bảng.
-Phương pháp quan sát:
Quan sát việc thu gom rác của người thu gom về thời gian, chất lượng rác thu gom. Thời gian quan sát là vào lúc công nhân thu gom rác, giao động từ 7 giờ – 9 giờ. Quan sát các cơng cụ hỗ trợ việc thu gom có đúng theo quy định không, quan sát cách thu gom của công nhân.
Quan sát các khách sạn có đặt 2 thùng rác đựng rác dễ phân hủy và khó phân hủy. Chọn 10 khách sạn ngẫu nhiên và quan sát. Ngoài quan sát thì có hỗ trợ thêm việc hỏi nhân viên dọn dẹp, bảo vệ, lễ tân về việc đặt các thùng rác để phân loại rác và bảng hướng dẫn phân loại rác trong khách sạn.
-Phương pháp phỏng vấn bằng bảng hỏi: Tổng lượng khách ước tính trong 6 tháng đầu năm 2015 là 800.000 khách.
Cơng thức tính kích thước mẫu đơn giản của Yamane (1967:886)[18] :
n = N/ (1 + Ne2)
Với N : tổng số lượt khách E : sai số tiêu chuẩn (8%)
Vậy dựa theo cơng thức trên, thì số người phỏng vấn là 156 người. Phỏng vấn bằng bảng hỏi ngẫu nhiên đối với khách du lịch trong nước và nước ngoài. Bảng hỏi đã được soạn, phỏng vấn thử và điều chỉnh cho phù hợp.
Trong bảng khảo sát, thì phần thơng tin cá nhân bao gồm tuổi, thời gian lưu lại Hội An, nơi tạm trú ở Hội An, khách nội địa hay nước ngồi. Những thơng tin cá nhân này sẽ là cơ sở cho việc so sánh, biện luận và đưa ra các kết quả đánh giá. Đối với tuổi của du khách thì sẽ chia ra làm 4 độ tuổi: dưới 18 là độ tuổi đang đi học, nhận thức đang trong quá trình hình
thành, 18 đến 30 là độ tuổi đang trưởng thành, hiểu biết rộng, 31 đến 50 tuổi là độ tuổi trung niên.
2.3.2. Phương pháp thống kê và xử lý số liệu bằng SPSS
Sử dụng phần mềm SPSS để thống kê, phân tích dữ liệu, định lượng thông tin từ bảng phỏng vấn.
- Sau khi điều tra bảng hỏi được dữ liệu thơ, thì tiến hành nhập dữ liệu thô vào phần mềm SPSS bằng cách nhập dữ liệu mã hóa. Cho phép ta quản lý dữ liệu một cách hệ thống, có thể dễ dàng thay đổi, thêm bớt thơng tin.
- Xuất kết quả dưới dạng bảng, kết xuất cho ta các thông tin dưới dạng thống kê số lượng và tỷ lệ phần trăm. SPSS có thể xuất dữ liệu thống kê theo từng câu hỏi đơn lẻ hoặc là so sánh các câu hỏi với nhau để đưa ra các thông tin thống kê mới, tạo ra số liệu mới.
Sử dụng Excel để vẽ biểu đồ và xử lý thông tin khảo sát các thùng rác ở khách sạn và các thùng rác cơng cộng. Từ đó, tổng hợp thơng tin và đưa ra kết luận.