III/ PHẦN CÂU HỎI PHỎNG VẤN LÃNH ĐẠO ĐƠN VỊ
7. Ông bà cho gợi ý về một hình thức trả lƣơng hợp lý và hiệu quả mà hệ
thống trả lƣơng trong Công ty cần đƣa vào áp dụng?
... ... ...
BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU PHỎNG VẤN I/ TIỀN LƢƠNG
1. Anh, chị có hài lòng với mức lƣơng hiện nay Công ty/ đơn vị trả cho anh, chị hàng tháng không?
TT Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi chú
1 Rất hài lòng 07 6,8
2 Hài lòng 11 10,7
3 Chƣa hài lòng lắm 30 29,1
4 Chƣa hài lòng 42 40,8
5 Ý kiến khác 13 12,6
2. Anh, chị nhận thấy mức lƣơng của anh, chị hiện nay nhƣ thế nào?
TT Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi chú
1 Rất cao 0 0 2 Cao 3 2,9 3 Khá 37 35,9 4 Trung bình 38 36,9 5 Thấp 16 15,5 6 Rất thấp 9 8,8
3. Theo anh, chị cách xác định mức lƣơng, hệ số lƣơng hiện tại Công ty đang áp dụng đã hợp lý chƣa?
TT Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi chú
2 Hợp lý 56 54,4 3 Chƣa hợp lý lắm 47 45,6
4. Mức lƣơng đƣợc trả hàng tháng cho anh, chị có gắn với kết quả thực hiện công việc hay không?
TT Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi chú
1 Có 89 86,4
2 Không 14 13,6
5. Theo anh, chị mức lƣơng của mỗi ngƣời trong Công ty nên dựa trên
những yếu tố nào? (có thể chọn nhiều đáp án):
TT Nội dung Số phiếu Tỷ lệ
(%)
Ghi chú
1 Theo vị trí công việc 17 16,5
2 Theo năng lực của mỗi ngƣời 11 10,7 3 Theo kết quả làm việc của mỗi ngƣời 19 18,4
4 Ý kiến khác 56 54,4
6. Theo anh, chị yếu tố nào giúp anh, chị có động lực để làm việc và gắn bó lâu dài với một tổ chức?
TT Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi chú
1 Công việc 12 11,6
2 Thu nhập 48 46,6
3 Cơ hội thăng tiến 07 6,8 4 Môi trƣờng văn hóa 08 7,8
6 Lãnh đạo 03 2,9
7 Ý kiến khác 14 13,6
II/ PHẦN CÂU HỎI DÀNH CHO CHUYÊN VIÊN TIỀN LƢƠNG
(Phần câu hỏi này lưu ý chỉ dành cho cán bộ chuyên viên tiền lương trả lời)
7. Theo anh, chị lí do cán bộ công nhân viên nghỉ việc tại Công ty phần lớn là do:
TT Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi chú
1 Lƣơng thấp 39 37,9
2 Lãnh đạo 4 3,9
3 Môi trƣờng văn hóa 5 4,8
4 Công việc 14 13,6
5 Ý kiến khác: 41 39,8
8. Theo anh, chị Quy chế trả lƣơng hiện tại của Công ty có hiệu quả trong việc tạo động lực cho ngƣời lao động hay không?
TT Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi chú
1 có 37 35,9
2 không 31 30,1
3 Ý kiến khác 35 34
9. Anh/ chị cho biết có những hình thức trả lƣơng nào hiện đang áp dụng tại Công ty
- Mỗi trƣởng bộ phận biết hình thức trả lƣơng của đơn vị mình
10. Là chuyên viên phụ trách tiền lƣơng của Công ty, anh, chị đã từng nghe về đa dạng hóa phƣơng pháp trả lƣơng chƣa?
TT Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi chú
1 Có 2 20 Câu hỏi dành cho nhân
viên làm lƣơng của các chi nhánh và công ty
2 Không 6 60
3 Ý kiến khác 2 20
11. Anh chị cảm thấy việc áp dụng đa dạng hóa phương pháp trả lương trong hệ thống tiền lương của Công ty liệu có thành công được không?
TT Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi chú
1 Thành công 4 40 Câu hỏi giành cho
các nhân viên phụ trách tiền lƣơng
2 Không thành công 3 30
3 Ý kiến khác 3 30
III/ PHẦN CÂU HỎI PHỎNG VẤN LÃNH ĐẠO ĐƠN VỊ
(Phần câu hỏi này dùng để phỏng vấn chuyên sâu với Tổng giám đốc Công ty, Kế toán trưởng và Giám đốc các chi nhánh, đơn vị về việc áp dụng thực hiện những hình thức trả lương đa dạng)
1. Ông/ bà cho biết chi phí trả lƣơng hàng tháng của công ty/ chi nhánh chiếm bao nhiêu % so với tổng doanh thu tháng và chi phí này là hợp lý hay chƣa?
TT Nôi dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi chú
1 < 30% 2 14,3
2 30-50% 9 64,3
3 >50% 3 21,4
4 Hợp lý 6 42,9
6 Ý kiến khác 1 7,1
2. Ông/ bà đánh giá hiệu quả của việc sử dụng tiền lƣơng chi trả hàng tháng nhƣ một đòn bẩy, công cụ kích thích sự cống hiến và làm việc của nhân viên trong công ty/ chi nhánh nhƣ thế nào ?
TT Nôi dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi chú
1 có 5 35,7
2 không 3 21,4
3 Ý kiến khác 6 42,9
3. Ông /bà cho biết quan điểm về việc bổ sung thêm hình thức trả lƣơng vào những hình thức hiện đang áp dụng tại Công ty/ chi nhánh?
TT Nôi dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi chú
1 Tán thành 9 64,3
2 Không tán thành 2 14,3 3 Không có ý kiến 3 21,4
4. Nếu hình thức trả lƣơng mới đƣợc bổ sung không làm tăng quỹ lƣơng mà giúp đánh giá công bằng hơn với sự đóng góp của mỗi nhân viên thì ông /bà có cho thực hiện lâu dài tại Công ty/ Chi nhánh không?
TT Nôi dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi chú
1 có 14 100
2 không 0 0
Nếu câu trả lời là “Có” thì người hỏi sẽ tiếp tục phỏng vấn với các câu hỏi dưới đây.
Nếu câu trả lời là không thì dừng lại việc trả lời tại phần này và có thể kết thúc khảo sát tại đây.
6. Ông bà nhận định việc áp dụng đa dạng hóa phƣơng pháp trả lƣơng trong hệ thống tiền lƣơng của Công ty liệu có thành công đƣợc không?
TT Nôi dung Số phiếu Tỷ lệ (%) Ghi chú
1 Thành công 8 57,1
2 Không thành công 4 28,6
3 Không có ý kiến 2 14,3
7. Ông bà cho gợi ý về một hình thức trả lƣơng hợp lý và hiệu quả mà hệ thống trả lƣơng trong Công ty cần đƣa vào áp dụng?
VD: 1. Tính lƣơng cụ thể tại BQL La Khê
- Tổng thu: 116.660.000đ trong đó: + Phí dịch vụ: 164 x 150.000đ = 24.600.000đ + Phí gửi xe máy: 164 x 3 x 80.000đ = 39.360.000đ + Phí gửi xe đạp: 48 x 50.000đ = 2.400.000đ + Phí gửi xe ô tô: 34 x 1.000.000đ = 34.000.000đ + Thu xe khách khác: 16.300.000đ
- Tổng chi: Tổng cộng chi 100 triệu
+ Khoán quỹ lƣơng: 60 triệu/ tháng (15 ngƣời) + Thƣởng lễ, tế 10 triệu (âm lịch, du lịch,…)
+ Chi phí khấu hao tài sản, điện thoại, chi phí chung 10 triệu + Các chi phí phát sinh khác 5 triệu
+ Công ty thu 15 triệu (lợi nhuận) Cụ thể: Bảng tính lƣơng La Khê
Ngày công Lƣơng khác Lƣơng theo hiệu quả công việc
Số công Hệ số lƣơng K3 Lễ, tết, phép Thái độ đƣợc đánh giá
Mắc lỗi và sai phạm Chiếm 50% quỹ lƣơng Chiếm 20% quỹ lƣơng Chiếm 30% quỹ lƣơng 2. Lƣơng tại chi nhánh Sàn giao dịch Bất động sản
+ Môi giới 60% lợi nhuận sau thuế
+ Thƣơng vụ > 3 triệu đòng mức 0,01 – 0,02 tổng giá trị + 02 giao dịch trong 1 ngày
+ Giao dịch thứ 3-5 mức 0,013 – 0,023 tổng giá trị + Giao dịch thứ 5-7 mức 0,015 – 0,025 tổng giá trị + Trên 10 giao dịch trong 1 quý do giám đốc chi nhánh + Không có giao dịch nào bằng mức lƣơng tối thiểu.
3. Lƣơng của chi nhánh 18.2 - Bộ phận bếp:
+ Doanh thu 400 triệu = 10% = 40 triệu lƣơng + Doanh thu 400-600 triệu = 12%
+ Doanh thu 600-800 triệu = 14% + Doanh thu 800 triệu - 1 tỷ = 16%
+ Doanh thu trên 1 tỷ/ tháng = GĐCN quyết định + khen thƣởng bếp trƣởng. - Bộ phận bàn:
+ Doanh thu 400 triệu = 6% = 24 triệu lƣơng + Doanh thu 400-600 triệu = 8%
+ Doanh thu 600-800 triệu = 10% + Doanh thu 800 triệu - 1 tỷ = 12%