Sau hơn một năm triển khai thực hiện cụng tỏc giỏo dục tuyờn truyền Chƣơng trỡnh tổng thể cải cỏch hành chớnh nhà nƣớc năm 2001-2010 đĩ thu đƣợc một số kết quả bƣớc đầu quan trọng.
1- Về số lượng:
Kết quả rừ nhất trong cụng tỏc tuyờn truyền Chƣơng trỡnh tổng thể CCHC nhà nƣớc giai đoạn 2001-2010 theo Quyết định số 178/2003/QĐ-TTg cụ thể nhƣ sau:
+ Tờ tin về CCHC do Bộ Nội vụ tổ chức biờn tập và phỏt hành đĩ thực hiện rất đều đặn mỗi kỳ một thỏng, bắt đầu từ thỏng 9/2003 cú sự hỗ trợ của Dự ỏn VIE/01- 024B Bộ Nội vụ, đến nay đĩ thực hiện đƣợc hơn 1 năm, số lƣợng phỏt hành đĩ đạt đƣợc 48.000 cuốn tiếng Việt (bỡnh qũn thỏng với số lƣợng 3.500 – 4.000 bản) và 4.000 cuốn tiếng Anh, đĩ phỏt hành đến cấp huyện của cỏc tỉnh và thành phố trực thuộc trung ƣơng. Từ thỏng 7/2004 đến nay đĩ thực hiện đƣa tin trờn mạng và phục vụ cỏc đồng chớ lĩnh đạo cập nhật tin về CCHC đƣợc 600 bản.
+ Cụng tỏc phối hợp tuyờn truyền Chƣơng trỡnh tổng thể CCHC nhà nƣớc giữa Trung ƣơng Đồn Thanh niờn Cộng sản Hồ Chớ Minh và Bộ Nội vụ đĩ tiến hành khỏ tốt, đĩ tổ chức đƣợc 5 lớp tập huấn cho khoảng 500 học viờn thuộc diện cỏn bộ lĩnh đạo Đồn Thanh niờn cỏc tỉnh, thành phố, cỏc cơ quan, cụng trƣờng, xớ nghiệp trong cả nƣớc - tổ chức thi tỡm hiểu về Chƣơng trỡnh tổng thể CCHC nhà nƣớc cho 12 tỉnh, thành phố điển hỡnh cấp quốc gia đạt kết quả tốt.
+ Bộ Nụng nghiệp và Phỏt triển Nụng thụn đĩ tổ chức thi tỡm hiểu Chƣơng trỡnh tổng thể CCHC nhà nƣớc cho tồn thể cỏn bộ, cụng chức thuộc Bộ đĩ thành một phong trào rộng khắp từ cuối năm 2003 và đầu năm 2004.
+ Bộ Quốc phũng đĩ kết hợp với Bộ Nội vụ tổ chức tập huấn về Chƣơng trỡnh tổng thể CCHC nhà nƣớc cho cỏn bộ chủ chốt tồn qũn 2 đợt trong năm 2004 đạt kết quả rất tốt.
+ Kết quả của việc triển khai giao ban bỏo chớ đối với cỏc cơ quan bỏo chớ Trung ƣơng và cỏc tỉnh, thành phố trực thuộc trung ƣơng đến nay đĩ cú 2 cơ quan thành lập chuyờn mục là: Đài Truyền hỡnh trung ƣơng tổ chức chuyờn mục CCHC vào tối thứ 2 hàng tuần, Đài Tiếng núi Việt Nam tổ chức chuyờn mục vào 11 giờ 30 ngày thứ Bảy hàng tuần, cỏc chuyờn mục này đều cú thời lƣợng phỏt súng là 30 phỳt. Một số bỏo đĩ cú cỏc bài viết khỏ đầy đủ và thƣờng xuyờn về CCHC nhà nƣớc nhƣ Bỏo Tuổi trẻ Thành phố Hồ Chớ Minh, Bỏo Tiền phong (gần đõy Bỏo này đang tổ chức cuộc thi viết về đề tài CCHC nhà nƣớc), Bỏo Lao động, Bỏo Văn nghệ, Bỏo Gia đỡnh- Xĩ hội, Bỏo Diễn đàn Doanh nghiệp, Bỏo Hải quan, Tạp chớ Tổ chức nhà nƣớc, Đài Phỏt thanh-Truyền hỡnh Hà Nội, Đài Phỏt thanh-Truyền hỡnh Thành phố Hồ Chớ Minh, Đài Phỏt thanh-Truyền hỡnh Hà Tĩnh. Bỏo Nhõn dõn đĩ đăng tải tồn bộ Chƣơng trỡnh tổng thể CCHC nhà nƣớc trờn hai số liờn tục vào thỏng 6/2004. Một số bỏo khỏc cũng rất chỳ trọng đến CCHC nhƣ Bỏo Sài gũn Giải phúng, Bỏo Phỏp luật, Bỏo ngƣời Lao động, Bỏo Qũn đội nhõn dõn, Bỏo Cụng an nhõn dõn,v.v. Phải núi hầu hết cỏc bỏo chớ ở trung ƣơng và địa phƣơng đĩ cú hàng trăm bài viết, phỏng vấn về tiến trỡnh CCHC nhà nƣớc và quan tõm phản ỏnh cỏc vấn đề bức xỳc xĩ hội cú liờn quan đến CCHC và cải cỏch thủ tục hành chớnh. Chớnh vỡ vậy tại cuộc họp Ban Chỉ
9/8/2004) Thủ tƣớng Chớnh phủ đĩ chỉ thị cho Văn phũng Chớnh phủ xem xột kiểm tra cỏc nội dung của bỏo nờu về việc cỏc cơ quan hành chớnh, cỏn bộ, cụng chức gõy phiền hà cho dõn khi thực thi nhiệm vụ nếu đỳng nhƣ bỏo nờu thỡ phải xem xột xử lý hoặc thay thế cỏn bộ, cụng chức đú, Văn phũng Chớnh phủ đĩ xem xột 7 vụ việc và đĩ cú ý kiến trỡnh Thủ tƣớng xem xột, xử lý (xem bỏo cỏo số 6209/VPCP-CCHC ngày 15/11/2004 của Thủ tƣớng Chớnh phủ).
+ Ngày 8/11/2004, Hội Nụng dõn Việt Nam đĩ tổ chức tập huấn cho 200 ngƣời là cỏn bộ cỏc hội nụng dõn của cỏc tỉnh, thành phố trong cả nƣớc về Chƣơng trỡnh tổng thể CCHC nhà nƣớc.
Phải khẳng định cụng tỏc tuyờn truyền về Chƣơng trỡnh tổng thể CCHC nhà nƣớc theo Quyết định số 178/2003/QĐ-TTg của Thủ tƣớng Chớnh phủ đĩ đƣợc thực hiện khỏ tốt, nhất là cỏc cơ quan bỏo chớ và phỏt thanh-truyền hỡnh. Tuy nhiờn thực tế, qua bỏo cỏo của cỏc bộ, ngành và UBND tỉnh, thành phố trực thuộc trung ƣơng thỡ số lƣợng cỏc đơn vị xõy dựng kế hoạch tuyờn truyền Chƣơng trỡnh tổng thể CCHC nhà nƣớc theo Quyết định số 178/2003/TTg là cũn rất khiờm tốn. Cỏc bỏo cỏo năm 2004 của cỏc bộ, ngành cũn ớt núi đến cụng tỏc tuyờn truyền. 15 bộ đến kiểm tra đều cú bỏo cỏo đĩ triển khai kế hoạch tuyờn truyền, nhƣng kết quả cũng rất hạn chế. 35 tỉnh, thành phố đến kiểm tra đều cú kế hoạch nhƣng làm tốt cũng chỉ đƣợc một số tỉnh nhƣ thành phố Hồ Chớ Minh, thành phố Hà Nội, tỉnh Hà Tĩnh, thành phố Cần Thơ, tỉnh Đồng Thỏp, tỉnh Tiền Giang, tỉnh Vĩnh Long, tỉnh Long An, thành phố Đà Nẵng. Số lƣợng cỏc tỉnh phớa Bắc thực hiện kế hoạch tuyờn truyền là rất khiờm tốn.
2- Về chất lượng:
Đỏnh giỏ kết quả thực hiện cụng tỏc tuyờn truyền Chƣơng trỡnh tổng thể CCHC nhà nƣớcsau hơn một năm thực hiện Quyết định số 178/2003/QĐ-TTg của Thủ tƣớng Chớnh phủ cho thấy hoạt động của cơ quan chủ trỡ Chƣơng trỡnh là Bộ Nội vụ, và Văn phũng Chớnh phủ đĩ thực hiện một số cụng việc hết sức tớch cực, cựng với cỏc cơ quan bỏo chớ, phỏt thanh-truyền hỡnh ở trung ƣơng và địa phƣơng, cỏc cơ quan đồn thể nhƣ Đồn Thanh niờn Cộng sản Hồ Chớ Minh, Hội Nụng dõn Việt Nam, gần đõy là Tổng Liờn đồn Lao động Việt Nam đĩ tham gia dƣới nhiều hỡnh thức phong phỳ - cú chất lƣợng, nhiều bài viết trờn cỏc bỏo khỏ đầy đủ cả về lý luận cũng nhƣ cỏc phản ỏnh thực tiễn, giỳp cho cỏc cơ quan nhà nƣớc kịp thời điều chỉnh những sai sút trong quỏ trỡnh thực thi cụng vụ nhƣ cỏc bài viết về dịch vụ hành chớnh cụng ở Hà Nội, cỏc bài viết về thủ tục hành chớnh cũn hành dõn, về cỏc vụ khiếu nại kộo dài của dõn, v.v. - đĩ gúp phần làm lành mạnh mối quan hệ giữa dõn và cơ quan cụng quyền.
3- Một số nhận xột, đỏnh giỏ
* Ưu điểm:
+ Cụng tỏc tuyờn truyền Chƣơng trỡnh tổng thể CCHC nhà nƣớc sau hơn một năm thực hiện đĩ đạt đƣợc một số kết quả khỏ tốt. Hầu hết cỏc cơ quan bỏo chớ của trung ƣơng và cỏc địa phƣơng đĩ vào cuộc. Một số chuyờn mục của Đài Truyền hỡnh Việt Nam, của Đài Tiếng núi Việt Nam, của cỏc bỏo địa phƣơng đƣợc sự chỳ ý và quan tõm của đụng đảo nhõn dõn và cỏn bộ, cụng chức nhà nƣớc. Thụng qua cụng tỏc tuyờn truyền một số đồn thể chớnh trị-xĩ hội cũng đang vận động cỏn bộ, cụng nhõn, viờn chức thực hiện cụng cuộc CCHC nhà nƣớc nhƣ Đồn Thanh niờn Cộng sản Hồ Chớ Minh, Tổng liờn đồn Lao động Việt Nam, Hội Nụng dõn Việt Nam, cỏc văn nghệ sỹ, trớ thức v.v. Ngày càng cú nhiều tỏc giả viết bài về CCHC nhà nƣớc.
+ Trờn cỏc phƣơng tiện thụng tin đại chỳng đĩ thể hiện ngày một dõn chủ hơn về cỏc cụng việc cần giải quyết giữa cụng dõn, tổ chức với cơ quan cụng quyền,
kiến trao đổi chớnh thức trờn bỏo, trờn trang web về CCHC. Cũng qua đú, Chớnh phủ cú thụng tin sõu sắc hơn về bộ mỏy cụng quyền cỏc cấp, để rỳt ra những vấn đề cần quan tõm hơn đến việc giải quyết cỏc nhu cầu của dõn, doanh nghiệp, tổ chức.
+ Cỏn bộ, cụng chức nhà nƣớc và cỏc cơ quan trong hệ thống chớnh trị hiểu đầy đủ hơn về cải cỏch bộ mỏy nhà nƣớc, về CCHC nhà nƣớc - nhõn dõn cú cơ chế để giỏm sỏt cỏn bộ, cụng chức và cơ quan cụng quyền.
* Khuyết điểm:
+ Cụng tỏc chỉ đạo điều hành của nhiều bộ, ngành và phần lớn cỏc UBND cấp tỉnh là chƣa nghiờm tỳc, nhất là cỏc bộ, ngành cú tờn trong Đề ỏn đều chƣa cú kế hoạch và cỏc biện phỏp thực hiện, chƣa gửi chƣơng trỡnh hành động về Bộ Nội vụ để tổng hợp.
+ Một số tỉnh, thành phố hoặc bộ, ngành khi đến kiểm tra đều trỡnh bày một kế hoạch tuyờn truyền nhƣng mới chỉ trờn giấy, thực chất là chƣa triển khai tớch cực.
4- Một số kinh nghiệm rỳt ra:
Sự chỉ đạo điều hành cụ thể của ngƣời đứng đầu cỏc cơ quan nhà nƣớc cỏc cấp vẫn là yếu tốt quan trọng trong triển khai thực hiện. Nơi nào lĩnh đạo quyết tõm và nghiờm tỳc thực hiện Quyết định của Thủ tƣớng, xỏc định rừ trỏch nhiệm trong cụng tỏc chỉ đạo điều hành thỡ nơi đú thực hiện tốt, nhƣ Bộ Nụng nghiệp và Phỏt triển Nụng thụn, Bộ Tài chớnh, nhƣ thành phố Hồ Chớ Minh, thành phố Hà Nội, tỉnh Hà Tĩnh, tỉnh Đồng Thỏp, tỉnh Vĩnh Long, tỉnh Long An v.v. hoặc một số cơ quan truyền hỡnh, bỏo chớ nhƣ Đài Truyền hỡnh Việt Nam, Đài Tiếng núi Việt Nam, và cỏc bỏo nhƣ Bỏo Tiền phong, Bỏo Tuổi trẻ, Phỏp luật, Gia đỡnh-Xĩ hội, lao động, ngƣời lào động, hải quan, cụng nghiệp v.v…