7. Kết cấu luận văn
1.5. Kinh nghiệm nâng cao hiệu quả kinhdoanh của một số doanh nghiệp và
nghiệp và bài học kinh nghiệm đối với Công ty cổ phần Logistics Vinalink
1.5.1. Kinh nghiệm nâng cao hiệu quả kinh doanh của một số doanh nghiệp
1.5.1.1. Kinh nghiệm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Vận tải Tiếp vận Châu Á Thái Bình Dương
Cơng ty Cổ phần Vận tải Tiếp vận Châu Á Thái Bình Dƣơng có địa chỉ trụ sở tại 25 Bà Triệu, phƣờng Hàng Bài, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội, thành lập ngày 03/05/2007 với ngành nghề chính là kinh doanh vận tải đƣờng bộ, đƣờng biển. Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, Công ty đã áp dụng nhiều giải pháp.
Công ty đã chú trọng đến khâu quản lý vốn lƣu động thông qua cán bộ phịng tài chính kế tốn. Bộ phận kế tốn có nhiệm vụ tập hợp thông tin, làm căn cứ để đƣa ra những giải pháp quản lý hiệu quả hơn vốn lƣu động. Cơng ty thực hiện nội dung này vì khoản mục tiền và khoản phải thu trong vốn lƣu động khá lớn, lần lƣợt chiếm
khoảng 15% và 50% tổng VLĐ, nên việc quản lý tốt sẽ ảnh hƣởng đến hiệu quả sử dụng VLĐ.
Công ty đã chú trọng nâng cao năng suất khai thác của các đội xe, tàu biển bằng cách thƣờng xuyên kiểm tra tình hình hƣ hỏng để có biện pháp sửa chữa kịp thời. Nguyên nhân là do đội tàu, xe của Công ty đã hoạt động đƣợc một thời gian, nhiều xe khấu hao đã hết 1/3 nguyên giá nên Công ty chú trọng khâu quản lý các tài sản cố định của mình.
Hiện tại, Cơng ty đã phần nào chú trọng đến công tác tuyển dụng lao động, nâng cao trình độ lao động thơng qua các khóa đào tạo.
1.5.1.2. Kinh nghiệm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Cảng Hải Phịng
Cơng ty Cổ phần Cảng Hải Phịng có địa chỉ tại Số 8A đƣờng Trần Phú, phƣờng Máy Tơ, Quận Ngơ Quyền, thành phố Hải Phịng, thành lập ngày 10/09/1998 với ngành nghề chính là Bốc xếp và vận tải hàng hóa đƣờng sắt, đƣờng bộ và đƣờng thủy nội bộ. Cơng ty đã có nhiều giải pháp để giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh, nhƣ tăng cƣờng hoạt động quảng bá, tiếp thị để thu hút khách hàng mớinhằm tăng doanh thu. Công ty đã xây dựng một chiến lƣợc marketing toàn diện. Tăng cƣờng các hoạt động quảng bá, tiếp thị thông qua nhiều phƣơng tiện để tiếp cận và thu hút khách hàng mới. Công ty đã tiếp cận các doanh nghiệp, khách hàng mới hoạt động trong ngành xuất nhập khẩu. Liên kết với các doanh nghiệp vận tải lớn cả trong và ngoài nƣớc để đƣa hàng hóa về cảng.
Ngồi ra, trong cơng tác quản lý vật tƣ, công ty dự trữ nguyên vật liệucần căn cứ vào nhu cầu sử dụng nguyên vật liệu trên thực tế, không dự trữ dƣ thừa dẫn đến lãng phí và tốn kém chi phí quản lý; công ty đã xác định đƣợc một cáchtƣơng đối chính xác chi phí mua hàng, chi phí đặt hàng, chi phí dự trữ, chi phí do thừa nguyên vật liệu và xác định thời gian đặt mua một cách phù hợp, chu kỳdự trữ một cách hợp lý, khối lƣợng nguyên vật liệu cho từng lần đặt mua,…
Công ty đã xây dựng và thực hiện đúng định mức tiêu hao nguyên vật liệu trong q trình sản xuất. Cơng ty thực hiện các hoạt động đào tạo để nâng cao chất lƣợng lao động trực tiếp, thƣờng xuyêntuyên truyền giáo dục ngƣời lao động có nhận thức đúng đắn về việc tuân thủ.
1.5.1.3. Kinh nghiệm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Yamato Logistics Việt Nam
Cơng ty TNHH Yamato Logistics Việt Nam có trụ sở tại tầng 14, Handico Tower, Khu đô thị mới Mễ Trì Hạ, đƣờng Phạm Hùng, Phƣờng Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội. Công ty thành lập ngày 09/02/2015 với ngành nghề chính là giao nhận kho vận thế giới và Việt Nam. Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, công ty đã áp dụng hàng loạt các giải pháp nhƣ: quy định rõ chức năng phạm vi hoạt động của mỗi đơn vị và thiết lập để tạo ra một sự phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị chức năng trong các khâu củaquá trình giao nhận để có thể huy động sức mạnh của tập thể. Đồng thời công ty cũng xây dựng đƣợc chính sách marketing tồn diện 7P. Cơng ty thƣờng xuyên bồi dƣỡng, nâng cao đào tạo những kiến thức chuyên môn nghiệp vụ và kĩ năng cho cán bộ công nhân, viên chức và đội ngũ trực tiếp phục vụ khách hàng, tài trợ cho các cán bộ cơng nhân viên có năng lực tham gia các khóa học ở nƣớc ngồi để nâng cao kỹ năng và trình độ chun mơn nghiệp vụ. Bố trí nhân viên tham gia triển lãm tại nƣớc ngoài, thực hiện các nghiệp vụ mua bảo hiểm hàng hóa, hàng hóa thâm nhập nƣớc ngồi, giải quyết tranh chấp.
1.5.2. Bài học kinh nghiệm đối với Công ty cổ phần Logistics Vinalink
1.5.2.1. Bài học kinh nghiệm để tăng doanh thu
Để tăng doanh thu Công ty nên áp dụng các biện pháp về quản lý, công nghệ, thị trƣờng, chính sách nhân sự. Cơng ty có thể phân quyền quyết định một số vấn đề khơng mang tính chiến lƣợc của Tổng giám đốc cho các phịng ban cấp dƣới nhằm mục đích giảm tải cho Tổng giám đốc và tăng tính linh hoạt cho Cơng ty.
Công ty nên tăng cƣờng áp dụng công nghệ thông tin và hệ thống thƣơng mại điện tử vào tất cả các hoạt động của Công ty, áp dụng công cụ thông tin vào việc quảng bá hình ảnh của Cơng ty trên mạng internet.
Xây dựng các chính sách chăm sóc khách hàng tốt hơn nhằm thu hút thêm khách hàng mới đồng thời không để mất khách hàng cũ và tạo đƣợc danh tiếng lâu dài trên thị trƣờng. Các biện pháp có thể là: chủ động liên lạc với khách hàng trong việc giải quyết mọi vƣớng mắc của khách hàng, chủ động thông báo các điều cần thiết về lơ hàng mà khơng cần khách hàng phải địi hỏi, trong việc làm thủ tục hải quan, Công ty đã giúp khách hàng thơng quan một cách nhanh chóng và thuận lợi,
làm giảm chi phí hải quan do tận dụng đƣợc quan hệ của Công ty với cơ quan hải quan.các dịch vụ về thơng tin nhanh chóng đã giúp khách hàng giảm đƣợc thời gian giao dịch và tăng chất lƣợng dịch vụ.
1.5.2.2. Bài học kinh nghiệm để làm giảm tốc độ tăng chi phí
Giảm các cơng việc trùng lặp giữa các bộ phận trong Công ty và tăng mức độ chun mơn hố giữa các bộ phận. Việc chun mơn hố sâu giúp Cơng ty giảm đƣợc các chi phí cần thiết do sự trùng lặp gây lên đồng thời khai thác đƣợc lợi thế của việc chun mơn hố là năng suất lao động tăng.
Vận dụng việc quản lý kho bãi đã thuê theo chiều hƣớng làm giảm mức lƣu kho của hàng hoá bằn cách đẩy nhanh tốc độ giao hàng cho khách hàng. Điều này làm tăng công suất khai thác của kho bãi, do vậy giảm đƣợc chi phí lƣu kho của hàng hố.
Sử dụng hệ thống thơng tin hiện đại giúp phần làm giảm thời gian sử lý dữ liệu và thời gian giao dịch với khách hàng, do vậy tiết kiệm đƣợc chi phí giao dịch đào tạo cao.
Về công tác nhân sự: Công ty nên chuẩn hoá đội ngũ nhân viên của mình bằng việc đào tạo trực tiếp trong công việc, nhân viên mới luôn đƣợc các nhân viên cũ chỉ bảo tận tình và hƣớng dẫn chi tiết do vậy tiết kiệm đƣợc rất nhiều thời gian đào tạo cho Công ty mà vẫn đạt hiệu quả.
Bên cạnh đó, Cơng ty nên xác định việc đào tạo và đào tạo lại, đào tạo ngắn hạn và dài hạn xen kẽ tuyển dụng chọn thêm một số cán bộ trẻ có năng lực đi đào tạo thêm từ những trƣờng lớp chính quy, có kinh nghiệm tạo thành một thế mạnh cho Công ty. Công ty tổ chức nhiều đoàn đi tham quan, khảo sát học tập kinh nghiệm ở nƣớc ngoài.
Tiểu kết chƣơng 1
Chƣơng 1 đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trên các nội dung nhƣ các khái niệm, phân loại hiệu quả kinh doanh, các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của DN, các nhân tố bên trong và bên ngoài ảnh hƣởng đến hiệu quả kinh doanh của DN cũng nhƣ kinh nghiệm của một số DN trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Qua đó có thể thấy hiệu quả kinh doanh là một phạm trù phức tạp và khó đánh giá một cách chính xác tuyệt đối. Hiệu quả kinh doanh thể hiện trình độ sử dụng các yếu tố của quá trình kinh doanh ở doanh nghiệp nhằm đạt đƣợc sự chênh lệch có lợi giữa kết quả thu đƣợc với chi phí đã bỏ ra trong q trình hoạt động kinh doanh. Do đó nâng cao hiệu quả kinh doanh là một giải pháp quan trọng để phát triển doanh nghiệp, là nhân tố thúc đẩy nâng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Mặt khác, hiệu quả kinh doanh đồng nghĩa với việc giảm giá thành, tăng khối lƣợng, chất lƣợng hàng bán... và là hạt nhân cơ bản của sự thắng lợi trong cạnh tranh. Và các doanh nghiệp cạnh tranh nhau tức là không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình.
Để đánh giá hiệu quả kinh doanh, cần sử dụng một bộ các chỉ tiêu, trong đó có một số nhóm chỉ tiêu quan trọng nhƣ hiệu quả sử dụng lao động, hiệu quả sử dụng tài sản, hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu, hiệu quả sử dụng chi phí và hiệu quả kinh doanh tổng hợp.
Đây là những lý luận cần thiết để chƣơng 2 đi sâu vào phân tích hiệu quả kinh doanh tại Cơng ty Cổ phần Logistics Vinalink.
Chƣơng 2
THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LOGISTICS VINALINK