STT Khoản mục Số tiền
1 Chi phí đào tạo kế tốn 3 trđ/ngƣời x 10 ngƣời = 30 trđ 2 Các chi phí làm việc với hải quan 30 trđ
3 Xây dựng chính sách chăm sóc khác hàng
50 trđ 4 Bảo dƣỡng máy móc, thiết bị 500 trđ
Cộng 610 trđ
* Dự kiến kết quả đạt đƣợc:
Việc kiểm sốt chi phí sẽ tốt hơn, bộ phận tài chính kế tốn sẽ đƣa ra nhiều kiến nghị để tiết giảm chi phí. Các chi phí làm thủ tục hải quan sẽ giảm. Máy móc đƣợc bảo dƣỡng sẽ tăng thêm năng suất.
3.2.2. C c giải ph p n ng cao hiệu quả sử dụng nguồn nh n lực
Cơ sở của giải pháp:
Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt hƣớng tới xu thế hội nhập quốc tế, ngành dịch vụ Logistics Việt Nam địi hỏi phát triển nguồn nhân lực có chất lƣợng cao cả về kỹ năng, kiến thức chun mơn và trình độ tiếng Anh chuyên ngành. Theo ƣớc tính của VLA trong vịng 15 năm tới Việt Nam cần thêm 1.217.500 nhân sự Logistics các cấp. Chính vì vậy, để có đƣợc lợi thế dẫn trƣớc, cơng ty cần đầu tƣ đội ngũ cán bộ có năng lực, nhạy bén hơn so với đối thủ cạnh tranh. Không chỉ các chuyên gia kinh tế hay kỹ thuật mà ngay cả những nhân viên cũng phải hiểu rõ về kinh doanh các hoạt động dịch vụ, biết cách làm thế nào để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Đội ngũ các nhà quản trị cũng nhƣ ngƣời lao động trực tiếp đƣợc đào tạo, bồi dƣỡng sẽ tăng thêm hiểu biết, cải tiến phƣơng pháp, rèn luyện kỹ năng, nâng cao tay nghề và thái độ làm việc..., từ đó làm tăng hiệu quả thực hiện công việc. Tăng cƣờng đào tạo, bồi dƣỡng đồng nghĩa với việc nâng cao chất lƣợng lao động, tăng số lƣợng lao động có hàm lƣợng khoa học kỹ thuật cao nhằm phát triển nguồn nhân lực, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ đối với ngƣời lao động, nâng cao trình độ đội ngũ quản trị tại doanh nghiệp. Với quy mô và lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của Cơng ty nhƣ hiện nay thì lực lƣợng lao động trong tồn Cơng ty cần đƣợc quan tâm đáp ứng hơn. Về chất lƣợng, phần lớn cán bộ quản lý của Công ty đều đƣợc qua đào tạo có trình độ đại học. Lực lƣợng công nhân đã qua đào tạo chiếm một tỷ trọng rất nhỏ. Thời gian tới, Cơng ty đang tích cực đầu tƣ đổi mới cơng nghệ thì lực lƣợng công nhân kỹ thuật đã qua tạo tạo nhƣ hiện nay chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu đặt ra.
Quản trị doanh nghiệp là một trong những nhân tố hết sức quan trọng ảnh hƣởng đến hiệu quả kinh doanh, đặc biệt là trong môi trƣờng kinh doanh đầy biến động nhƣ ngày nay. Kết quả và hiệu quả hoạt động của quản trị doanh nghiệp phụ
thuộc rất lớn vào trình độ chun mơn cũng nhƣ cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của doanh nghiệp. Trong thời gian qua do sự hạn chế về trình độ chun mơn cũng nhƣ kinh nghiệm và kỹ năng quản trị của đội ngũ các nhà quản trị của DN đã ảnh hƣởng không tốt đến hiệu quả kinh doanh của Cơng ty nói chung cũng nhƣ công tác quản lý, sử dụng vốn tại Cơng ty. Vì vậy, cần thiết phải nâng cao năng lực và trình độ chun mơn cho đội ngũ các nhà quản trị đồng thời phải thay đổi phƣơng thức quản trị kiểu cũ còn mang nặng tƣ tƣởng ỷ lại, bao cấp, mệnh lệnh hành chính đang tồn tại ở Công ty. Cần xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dƣỡng nhằm nâng cao trình độ chun mơn, kỹ năng quản trị điều hành hiện đại cho đội ngũ các nhà quản trị của Công ty. Trong thời đại ngày nay, trí tuệ, tri thức về các lĩnh vực khoa học, trong đó có tri thức về kinh tế, tài chính, quản trị kinh doanh phát triển nhanh chóng, nếu nhà quản trị khơng có đủ trình độ chun môn cần thiết, không thƣờng xuyên cập nhật những kiến thức hiện đại sẽ trở nên lạc hậu, khơng có đƣợc tầm nhìn xa và tƣ duy trí tuệ cần thiết để điều hành quản trị thành công.
Nội dung giải pháp
+ Căn cứ vào yêu cầu nhiệm vụ cụ thể của sản xuất kinh doanh trong những năm tới, Cơng ty có kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt là đào tạo lực lƣợng cơng nhân lành nghề có trình độ kỹ thuật cao. Kế hoạch đào tạo này Công ty phải xây dựng cụ thể theo từng năm, theo thời kỳ 5 năm và thực hiện chiến lƣợc đào tạo dài hạn, có chính sách khuyến khích, tạo điều kiện để các nhà quản trị cũng nhƣ công nhân viên trong Công ty tự học tập nâng cao kiến thức chuyên mơn, tay nghề của mình, nhƣ học tập qua mạng, qua sách báo tạp chí, tham gia các lớp học theo phƣơng thức đào tạo từ xa, hoặc vừa làm vừa học, tham gia các lớp học bồi dƣỡng ngắn ngày,... Đồng thời, cần có chính sách thu hút và tuyển dụng những nhà quản trị có tài năng và phẩm chất vào làm việc cho Cơng ty, có chế độ đãi ngộ hợp lý về vật chất và tinh thần, bố trí cơng việc phù hợp và tạo cơ hội thăng tiến để họ phát huy hết tài năng cống hiến cho Công ty. Bên cạnh việc nâng cao trình độ chun mơn cho đội ngũ các nhà quản trị, Công ty cần xây dựng đƣợc văn hố Cơng ty, mơi trƣờng làm việc "dân chủ" cho phép phát huy mọi khả năng, sức sáng tạo của mọi thành viên vì sự phát triển của Cơng ty.
nghiệp vụ và kĩ năng cho cán bộ công nhân, viên chức và đội ngũ trực tiếp phục vụ khách hàng, tài trợ cho các cán bộ cơng nhân viên có năng lực tham gia các khóa học ở nƣớc ngồi để nâng cao kỹ năng và trình độ chun mơn nghiệp vụ. Bố trí nhân viên tham gia triển lãm tại nƣớc ngoài, thực hiện các nghiệp vụ mua bảo hiểm hàng hóa, hàng hóa thâm nhập nƣớc ngồi, giải quyết tranh chấp...
+ Nâng cao ý thức cạnh tranh cho cán bộ công nhân viên để tăng năng suất lao động và hiệu quả làm việc, đồng thời có mức lƣơng, thƣởng hấp dẫn để thu hút nhân lực có chun mơn giỏi, giàu kinh nghiệm.
Khi bố trí nhân viên cần chú ý đến các yếu tố hình thành nên phẩm chất và trình độ chun mơn của nhân viên bởi vì việc bố trí đúng ngƣời, đúng việc sẽ tạo ra sự yêu thích lao động và sự say mê trong cơng việc, từ đó tạo hiệu quả làm việc cao.
Chú trọng đến phát triển nguồn nhân lực trẻ bởi nguồn nhân lực trẻ có lợi thế đƣợc tiếp cận với tri thức mới, có khả năng nhạy bén với ngoại ngữ, cơng nghệ thơng tin… Cơng ty có thể tuyển chọn, đầu tƣ ngay cho các sinh viên đang theo học các chuyên ngành ngoại thƣơng, thƣơng mại, vận tải, quản trị kinh doanh tạicác trƣờng đại học thông qua việc tổ chức ngày hội việc làm tại các trƣờng, buổi tham quan thực tế tại công ty hay tuyển thực tập sinh để đào tạo những nhân viên tiềm năng, khơi gợi niềm đam mê với ngành Logistics cho các sinh viên này.
+ Liên tục tổ chức những khóa đào tạo nội bộ để nâng cao tay nghề lao động. Có thể tổ chức các cuộc thi tay nghề nội bộ cho ngƣời lao động hoặc khuyến khích việc thi đua học tập nâng cao trình độ, tay nghề để đáp ứng ngày một tốt hơn yêu cầu ngày càng cao của công việc;
+ Nghiên cứu đầu tƣ thêm máy móc thiết bị, cơng nghệ tự động để góp phần nâng cao năng suất lao động, giảm sự phụ thuộc vào lao động thủ cơng; giảm thời gian giải phóng hàng hóa, giảm chi phí bốc dỡ, nâng cao khả năng cạnh tranh, đáp ứng tốt hơn yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Ngƣời thực hiện: Nhân viên trong cơng ty Chi phí dự kiến