Nguồn: Tổng hợp từ báo cáo thường niên các năm 2018,2019,2020
Qua biểu đồ 2.3 cho thấy: Trong đội ngũ lao động của công ty hiện nay, số lao động trong ở độ tuổi dưới 40 chiếm tỷ lệ lớn (84%). Điều này chứng tỏ lực lượng lao động của công ty là tương đối trẻ. Họ là những người vừa có sức trẻ, nhiệt huyết, có khả năng tiếp thu các tri thức mới lạ vừa có khao khát khẳng định mình và đang bước vào độ tuổi chín muồi kinh nghiệm. Điều này là một lợi thế, mang lại một sức mạnh rất lớn cho công ty nếu các nhà quản lý
bố trí, sắp xếp, thúc đẩy, phát huy hết tiềm năng của họ cho sự phát triển của công ty. Hơn nữa, sau khi đào tạo xong thì họ cũng có thời gian làm việc và gắn bó lâu dài, cống hiến hết sức mình cho công ty.
Số lượng lao động trong độ tuổi 41-50 chiếm một tỷ lệ không cao trong tổng số lao động nhưng đội ngũ này lại có tuổi đời và tuổi nghề cao, có kinh nghiệm nhiều năm. Vì vậy vai trò của lực lượng này đối với quá trình hoạt động của công ty là rất quan trọng, nhất là trong lĩnh vực quản lý.
Nhìn chung với cơ cấu lao động trẻ như trên thì công tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty ngày càng được chú trọng và mở rộng quy mô đào tạo, bởi theo xu hướng chung thì những người lao động ở độ tuổi trẻ thường có khao khát cơ hội thăng tiến, muốn khẳng định mình nhiều hơn, còn những người lao động có độ tuổi cao thường có nhu cầu an nhàn, nghỉ ngơi nên nhu cầu đào tạo, học hỏi, tích lũy kinh nghiệm của những người lao động trẻ thường cao hơn
2.2. Phân tích thực trạng đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn tƣ vấn và xây lắp Đông Đô nhiệm hữu hạn tƣ vấn và xây lắp Đông Đô
2.2.1. Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo
- Việc xác định nhu cầu đào tạo được thực hiện thông qua phòng Tổ chức hành chính của công ty, phòng Tổ chức hành chính hướng dẫn các đơn vị khác trong công ty thực hiện việc xác định nhu cầu đào tạo của mình. Những căn cứ để xác định nhu cầu đào tạo của công ty TNHH tư vấn và xây lắp Đông Đô bao gồm:
Một là: Chiến lược sản xuất kinh doanh và tình hình sản xuất kinh doanh cụ thể của công ty, thông qua chiến lược kinh doanh mà công ty có thể xác định lượng lao động mới cần thiết để hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm là bao nhiêu, qua đó công ty có thể dự trù được lượng lao động mới, lĩnh vực cần đào tạo mới.
Hai là: Thông qua đánh giá hàng kỳ của người quản lý để phục vụ cho việc xác định nhu cầu đào tạo của công ty.
Ba là: Dựa trên nhu cầu được đào tạo của người lao động để thực hiện việc xác định nhu cầu đào tạo Công ty lấy ý kiến của người lao động điển hình để xác định nhu cầu đào tạo trong từng ngành sản xuất kinh doanh là gì cùng với định hướng sản xuất kinh doanh, từ đó xác định ngành nghề gì cần được ưu tiên đào tạo để tạo hiệu quả lao động tốt nhất.
Dựa trên những căn cứ để xác định nhu cầu đào tạo của công ty TNHH tư vấn và xây lắp Đông Đô thì thấy rằng công ty xuất hiện nhu cầu đào tạo khi:
Cần tuyển thêm lao động là lao động mùa vụ, cán bộ quản lý, nhân viên phục vụ mới.
Khi công ty đầu tư vào dây chuyền công nghệ mới, sản phẩm mới.
Mở rộng thị trường kinh doanh, thị trường cho sản phẩm mới.
Muốn nâng cao trình độ, trang bị thêm kiến thức cho người lao động hiện tại
Đảm bảo hiệu quả và các tiêu chuẩn về an toàn lao động, vệ sinh thực phẩm, phòng chống cháy nổ… trong quá trình lao động.
Bảng 2.2. Nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty giai đoạn 2018 – 2020 giai đoạn 2018 – 2020 Chỉ tiêu 2018 2019 2020 Số lượng (lao động) Tỉ lệ (%) Số lượng (lao động) Tỉ lệ (%) Số lượng (lao động) Tỉ lệ (%) 1.Tổng số lao động 220 245 276
2.Nhu cầu đào tạo lao động 96 43.68 110 44,9 70 25,3
2.1. Cán bộ quản lý, nhân viên trong công ty
10 10.4 20 18,2
10 14,3
2.2. Lao động trực tiếp 86 89.6 90 81,8 60 85,7
(Nguồn: Công ty các năm 2018, 2019, 2020)
Nhìn vào số liệu bảng trên, ta thấy nhu cầu đào tạo của công ty qua các năm có xu hướng tăng vào 2 năm 2018 và 2019, nhưng năm 2020 lượng lao
động đào tạo lại giảm mạnh là do ảnh hưởng của covid 19 làm gián đoạn công tác thực hiện đào tạo vào đợt 2 của năm 2020.
Theo bảng số liệu có thể thấy chủ yếu lao động được đào tạo là đối tượng lao động trực tiếp. Điều này cũng dể hiểu vì lao động khi tuyển dụng là đối tượng chưa qua đào tạo vì vậy để họ thích nghi được với công việc nên công ty cần đầu tư đào tạo nghề cho họ.
2.2.2. Thực trạng lập kế hoạch đào tạo
2.2.2.1. Thực trạng xác định mục tiêu đào tạo tại công ty Trách nhiệm hữu hạn tư vấn và xây lắp Đông Đô
Với mỗi loại nhu cầu đào tạo khác nhau, công ty có những mục tiêu đào tạo tương ứng và rõ ràng nhằm tạo thuận lợi cho việc tổ chức thực hiện và đánh giá sau đào tạo. Những năm vừa qua, bộ phận chịu trách nhiệm về công tác đào tạo và phát triển đã thực hiện tốt công tác xác định mục tiêu đào tạo cả trong ngắn và trung hạn. Các thông báo về khoá học được gửi đến cho các phòng ban phân xưởng đẩy đủ: tên khoá học, số lượng người dự kiến đào tạo, thời gian, địa điểm dự kiến đào tạo, mục tiêu đào tạo là sẽ cung cấp những kiến thức, kỹ năng gì, đối tượng theo học là ai, trình độ như thế nào...?
Căn cứ vào nhu cầu đào tạo hàng năm công ty TNHH tư vấn và xây lắp Đông Đô đã đề ra mục tiêu đào tạo hàng năm:
Một là: Nâng cao trình độ chuyên môn, khả năng quản lý của người lao động để có thể thực hiện hiệu quả công việc của người lao động
Hai là: Nắm bắt được xu hướng phát triển của các ngành sản xuất kinh doanh có trong công ty, để áp dụng vào thực tiễn sản xuất nhằm tăng hiệu quả
Ba là: Đào tạo người lao động để có thể bắt kịp nhu cầu thị trường trong thời gian tới.
Cụ thể mục tiêu đào tạo của công ty cổ phần công nghệ và đầu tư THP Việt Nam với các loại lao động là:
Mục tiêu ngắn hạn của công ty là các cán bộ, nhân viên của công ty khi làm việc hiểu được công việc mình làm, hiểu rõ trách nhiệm và quyền lợi đối với bản thân người lao động và nghề nghiệp.
Với đội ngũ cán bộ quản lý
Bồi dưỡng, nâng cao kiến thức quản lý, đảm bảo khả năng điều hành công việc phù hợp với thực tế sản xuất kinh doanh của công ty.
Đảm bảo đội ngũ lao động quản lý có đầy đủ năng lực và phẩm chất chính trị.
Với đội ngũ nhân viên phục vụ.
Đảm bảo sự phù hợp giữa công việc với trình độ chuyên môn của người lao động
Nhân viên phục vụ có tác phong phục vụ chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, nhiệt tình và chu đáo.
Mục tiêu của công ty chủ yếu để đào tạo người lao động có tay nghề, nghiệp vụ cao và có kinh nghiệm quản lý. Do đó công ty đặc biệt chú trọng đào tạo nâng cao người lao động. Đây là hướng đào tạo của công ty để đáp ứng nhu cầu phát triển sản xuất kinh doanh trong thời gian tới. Do đó có thể thấy công ty TNHH tư vấn và xây lắp Đông Đô khá chú trọng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của mình.
Ở mỗi chương trình đào tạo, công ty đều đặt ra những yêu cầu, mục tiêu cụ thể tương ứng trong mỗi nội dung đào tạo. Việc đặt ra mục tiêu một cách rõ ràng, cụ thể cho từng đối tượng và áp dụng cho từng loại hình đào tạo giúp cho việc đánh giá kết quả đào tạo sau này được dễ dàng, thuận lợi, khách quan, công bằng và minh bạch. Qua đó không những nhà quản lý, tổ chức đào tạo có thể đánh giá, chính xác, khách quan, mà ngay chính các học viên, NLĐ cũng có thể tự đánh giá được trình độ chuyên môn, kỹ thuật của mình để rồi từ đó phấn đấu, nỗ lực để đạt được mức độ theo yêu cầu, mục tiêu đặt ra.
Bảng 2.3: Mục tiêu cụ thể của công tác đào tạo tạo công ty Đối tƣợng Đối tƣợng
đào tạo Các loại hình đào tạo
Thời gian hoàn thành
đào tạo
Mục tiêu đào tạo
1. Cán bộ quản lý, nhân viên trong công ty Nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ Hàng năm
Cán bộ nhân viên phải nắm được kiến thức, kỹ năng liên quan đến công việc.
Đào tạo tin học Năm 2018
Đảm bảo cán bộ nhân viên ứng dụng kiến thức, phần mềm quản lý để vận dụng vào công việc có hiệu quả
2. Lao động trực tiếp
Đào tạo nâng
bậc 2 năm 1 lần
Tất cả lao động tham gia đào tạo đều đạt yêu cầu Đào tạo mới Hàng năm Nắm vững các kiến thức
và kỹ năng sau khi được đào tạo
Đào tạo an toàn lao động
Hàng năm Sau khi được đào tạo, giảm thiểu tối đa tai nạn lao động
Nguồn: Công ty TNHH tư vấn và xây lắp Đông Đô 2.2.2.2. Thực trạng xác định đối tượng đào tạo tại công ty Trách nhiệm hữu hạn tư vấn và xây lắp Đông Đô
Hàng năm trên cơ sở của các khoá đào tạo, số lượng lao động được cử đi đào tạo hay đào tạo tại công ty sẽ được gửi về phòng hành chính, từ đó bố trí tạo điều kiện những người trong danh sách đào tạo.
* Điều kiện để tham gia các hình thức đào tạo của công ty
- Đối với đào tạo dài hạn: Cán bộ, nhân viên phải đáp ứng các yêu cầu sau: Thời gian công tác từ 3 năm trở lên; là lao động thực hiện tốt công việc, tuổi đời không quá 40, sức khoẻ tốt, cam kết lâu dài với công ty.
- Đối với đào tạo ngắn hạn: Cán bộ, công nhân viên chưa đáp ứng được yêu cầu của công việc hoặc những đối tượng mà công việc của họ áp dụng công nghệ mới vào làm việc.
* Tiêu chuẩn lựa chọn đối tượng đào tạo - Cán bộ quản lý, nhân viên trong công ty
+ Đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn về quản lý: là cán bộ nằm trong diện quy hoạch, có triển vọng phát triển vào các vị trí lãnh đạo từ bộ phận đến công ty. Thời gian đào tạo từ 6 tháng đến 2 năm.
+ Đào tạo tin học: Dành những cán bộ thường xuyên làm việc với các phần mềm quản lý cũng nhưn các phần mềm liên quan đến hoạt động của công ty.
- Lao động trực tiếp
+ Thi nâng bậc thợ: hai năm một lần công ty tổ chức cho công nhân thi nâng bậc. Đối tượng là công nhân trong tất cả các tổ của xưởng đến kỳ hạn, có khả năng hoàn thành tốt nhiệm vụ ở bậc chuyên môn cao hơn theo quy định được Hội đồng xét duyệt và tổ chức thi nâng bậc.
+ Đào tạo mới: Tuỳ theo tình hình của công ty, những lao động mới được tuyển vào sẽ được đào tạo để họ có thể đáp ứng được yêu cầu công việc. + Đào tạo an toàn lao động, phòng chống cháy nổ: Hàng năm Công ty đều tổ chức các khóa huấn luyện về an toàn lao động, phòng chống cháy nổ cho toàn bộ công nhân.
2.2.2.3. Thực trạng xây dựng nội dung chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo nguồn nhân lực tại công ty Trách nhiệm hữu hạn tư vấn và xây lắp Đông Đô
* Thực trạng xây dựng nội dung chương trình đào tạo
Xây dựng nội dung đào tạo tại công ty cần đảm bảo chất lượng cũng như phải phù hợp với nhu cầu, mục tiêu đào đạo và đối tượng đào đạo. Nội dung đào tạo cần được lựa chọn kĩ càng và đảm bảo sự phối hợp giữa lý thuyết và thực hành nhằm tạo cho người học cảm giác dễ hiểu và có thể nhanh chóng vận dụng vào thực tế một cách hiệu quả.
Để kiểm tra độ hài lòng của lao động về nội dung đào tạo mà công ty xây dựng, đã phát ra 100, trong đó 20 phiếu dành cho lao động gián tiếp và 80 phiếu dành cho lao động trực tiếp. Cuộc khảo sát đạt được kết quả như sau:
Bảng 2.4: Đánh giá của ngƣời lao động về nội dung đào tạo
Chỉ tiêu ao động gián tiếp ao động trực tiếp
S lao động Tỷ lệ (%) SL lao động Tỉ lệ (%) Phù hợp với công việc 18 90 76 95 Không phù hợp với công việc 2 10 4 5
Nguồn: Công ty TNHH tư vấn và xây lắp Đông Đô
Theo thống kê hầu hết người lao động cho rằng nội dung đào tạo phù hợp với công việc của họ. Nhưng bên cạnh đó vẫn còn 10% lao động gián tiếp và 5% lao động gián tiếp cảm thấy nội dung chương trình đào tạo không phù hợp với coogn việc. Đây cũng là một vấn đề trong công tác xây dựng nội dung đào tạo mà công ty cần chú ý.
* Thực trạng lựa chọn phương pháp đào tạo tại tại công ty TNHH tư vấn và xây lắp Đông Đô
- Đào tạo trong doanh nghiệp:
+ Đối với lao động trực tiếp: Thường áp dụng cho những công nhân mới được tuyển, họ chưa quen với công việc, môi trường làm việc mới. Khi lao động được đào tạo qua lý thuyết sẽ được phân công về các bộ, các tổ chức tạo bộ phận có trách nhiệm hướng dẫn kèm cặp họ hoà nhập với môi trường làm việc, giúp họ thành thạo với công việc mới để giảm rủi ro trong quá trình lao động.
+ Đối với lao động gián tiếp: Những nhân viên mới được tuyển vào, họ đang trong thời gian thử việc nên chưa quen với công việ, môi trường làm việc mới ở đây, vì vậy cần phải kèm cặp, hướng dẫn chỉ đạo họ. Công ty sẽ chỉ ra những nhân viên có kinh nghiệm giúp đỡ, hướng dẫn họ trong quá trình làm việc. Tuy nhiên tính chất văn phòng cũng không quá phức tạp nên chỉ cấn 2 tuần đầu nhân viên mới sẽ dễ dàng quen với công việc.
Đối với những nhân viên đã có thời gian làm việc tạo công ty, để đáp ứng với những nhu cầu công việc mới, vị trí mà nhân viên sắp được bổ nhiệm, cấp lãnh đạo cao hơn sẽ hướng dẫn chỉ đạo những nhân viên này làm quen với công việc nhằm cho họ những kiến thức kinh nghiệm mới để có thể thoả mãn những yêu cầu trong công việc mới, vị trí mới họ sắp làm.
Sau khi thực hiện đào tạo xong, ngưới hướng dẫn lập báo cáo kết quả đào tạo theo quy định báo cáo trưởng đơn vị có người đào tạo để theo dõi.
- Đào tạo ngoài doanh nghiệp:
+ Các khoá đào tạo ngắn hạn, các chương trình tập huấn nhằm giúp cho người lao động được trang bị những kiến thức về nội quy lao động và trách nhiệm vật chất, sự phân công, điều động của người sử dụng lao động và các quy định khác do Công ty ban hành không trái với quy định của pháp luật.
+ Đối với lao động gián tiếp: các nhân viên văn phòng trước khi vào làm việc đều phải trải qua một bài kiểm tra về excel, word. Nếu nhân viên nào chưa đạt sẽ phải tham gia một khoá học cơ bản tại các trường chính quy.
+ Tham gia Hội nghị, hội thảo.
Với những nhân viên được cử đi đào tạo phải tham gia các lớp đào tạo. Kết quả đào tạo sẽ được trưởng đơn vị xem xét và theo dõi nhân viên được đào tạo.
Bảng 2.5: Phƣơng pháp đào tạo trong giai đoạn 2018-2020
STT Chỉ tiêu 2018 2019 2020 SL lao động Tỉ lệ (%) SL lao động Tỉ lệ (%) SL lao động Tỉ lệ (%)
1. Đào tạo trong DN 80 83,3 95 86,4 65 92,86
Hướng dẫn kèm cặp 80 83,3 95 83,3 65 83,3
2. Đào tạo ngoài doanh nghiệp 16 17,8 15 13,36 5 7,14
Đào tạo ngắn 11 11,45 10 9,1 5 7,14 Học tại các trường chính quy 5 5,2 3 2,7 0 0 Tham gia hội thảo 0 0 2 1,8 0 0
Nhìn vào bảng số liệu có thể thấy, Công ty TNHH tư vấn và xây lắp Đông