7. Kết cấu của luận văn
1.3. Hoạt động nâng cao chất lƣợng đội ngũ chuyên viên trong doanh
1.3.4. Đãi ngộ đội ngũ chuyên viên
Đãi ngộ đội ngũ chuyên viên là quá trình chăm lo đời sống vật chất và tinh thần của đội ngũ chuyên viên để họ có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và qua đó góp phần hoàn thành mục tiêu của doanh nghiệp.
Chính sách đãi ngộ đội ngũ chuyên viên được thực hiện qua hai hình thức cơ bản là đãi ngộ tài chính và đãi ngộ phi tài chính. Đãi ngộ tài chính trong doanh nghiệp là hình thức đãi ngộ thực hiện bằng các công cụ tài chính,
bao gồm nhiều loại khác nhau như tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, trợ cấp, cổ phần… Đãi ngộ phi tài chính được thực hiện thông qua hai hình thức là đãi ngộ qua công việc và qua môi trường làm việc nhằm đáp ứng những nhu cầu đời sống tinh thần của người lao động ngày càng cao và đa dạng như niềm vui trong cuộc sống, sự hứng thú, say mê làm việc, được đối xử công bằng, được kính trọng, được giao tiếp với mọi người…
Đối với đội ngũ chuyên viên cần tập trung vào chính sách đãi ngộ sau: - Các chính sách lương, thưởng, phúc lợi có vai trò quan trọng đến việc giữ chân đội ngũ chuyên viên gắn bó với doanh nghiệp. Thù lao có ảnh hưởng rất lớn đến lựa chọn công việc, tình hình thực hiện công việc, chất lượng sản phẩm, hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Mục tiêu cơ bản của chính sách, chế độ thù lao là thu hút chuyên viên giỏi, đáp ứng được yêu cầu công việc, giữ gìn và động viên chuyên viên thực hiện công việc đạt kết quả tốt nhất.
- Các đòn bẩy kích lệ, động viên tinh thần: các kích lệ, động viên về tinh thần cũng có vai trò rất lớn trong việc kích lệ đội ngũ chuyên viên làm việc, đôi khi còn giữ vai trò thay thế các hình thức vật chất, nhằm thỏa mãn các nhu cầu và tạo động cơ ngày càng cao cho đội ngũ chuyên viên. Phương pháp khích lệ bằng tinh thần đối với đội ngũ chuyên viên trong doanh nghiệp có thể thực hiện bằng nhiều cách như: Thể hiện sự tôn trọng đối với đội ngũ chuyên viên, trân trọng những đóng góp của họ đối với doanh nghiệp. Áp dụng các hình thức khen thưởng thích đáng khi họ có những nỗ lực phấn đấu hoặc khi đạt được kết quả xuất sắc đóng góp vào việc hoàn thành công việc tốt và khen ngợi ngay khi họ đạt thành tích tốt. Tôn vinh những lao động có thành tích xuất sắc (vinh danh trong sổ vàng truyền thống của doanh nghiệp, tặng thưởng các danh hiệu cao quý, trao thưởng trước đông đảo nhân viên,…). Tổ chức các phong trào thi đua giữa các cá nhân và tập thể. Động viên, giúp đội ngũ chuyên viên giải quyết vướng mắc, vượt qua khó khăn. Tạo cơ hội để đội ngũ chuyên viên thể hiện năng lực và khả năng của mình, khuyến khích và hỗ trợ họ thực hiện cải tiến sáng kiến trong hoạt động sản xuất kinh doanh và tự
khẳng định mình. Thường xuyên quan tâm đội ngũ chuyên viên, quan tâm đúng lúc, đúng chỗ, kịp thời khi họ ốm đau, hiếu, hỉ, thai sản,…