7. Kết cấu của luận văn
2.3.2. Phẩm chất đạo đức nghề nghiệp
Xét về thái độ và tinh thần làm việc, nhìn chung đội ngũ chuyên viên Tổng công ty là những người có phẩm chất đạo đức tốt, tin tưởng và trung thành với chủ trương đường lối đổi mới của Đảng, có tinh thần yêu nước; tuân thủ chính sách, pháp luật của nhà nước, có lập trường tư tưởng vững vàng, sống tích cực, tham gia các hoạt động sáng tạo, đóng góp nhiều cho sự phát triển của đơn vị.
Thái độ làm việc của đội ngũ chuyên viên trong giờ nghiêm túc, chấp hành tốt nội quy của Tổng công ty Truyền thông (VNPT-Media), số lượng đội chuyên viên đạt thành tích xuất sắc tăng dần, không có chuyên viên bị kỷ luật bị xử lý (cụ thể tại bảng 2.5).
Bảng 2.5: Bảng thống kê kết quả đánh giá thành tích và vi phạm kỷ luật của đội ngũ chuyên viên của VNPT-Media 3 năm (2018-2020)
Đơn vị: Người
STT Tiêu chí Năm
2018 2019 2020
I Tổng số lao động 566 628 732
II Xếp loại bình xét cuối năm
1 Xếp loại A 173 188 196 2 Xếp loại B 296 316 401 3 Xếp loại C 81 98 106 4 Xếp loại D 16 26 29
III Khen thƣởng, kỷ luật
1 Khen thưởng: 1.1 Tập thể 4 4 5 1.2 Cá nhân 93 99 106 2 Kỷ luật cá nhân 0 0 0 IV Vi phạm khác 1 Đi làm muộn, về sớm 18 21 23 2 Mặc trang phục không đúng quy định 64 74 71 3 Uống bia rượu trong giờ làm việc 6 9 8
Nguồn: Ban Nhân sự
Đội ngũ lao động tại Tổng công ty Truyền thông (VNPT-Media) hiện nay nhìn chung có ý thức học tập, tự giác nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, tay nghề; thường xuyên nghiên cứu, học hỏi, trao đổi kinh nghiệm, kiến thức mới; có ý thức tổ chức kỷ luật cao, nghiêm túc.
Công tác đào tạo về phẩm chất đạo đức đã tạo cho đội ngũ chuyên viên có tác phong trong làm việc mới: nhanh nhẹn, tháo vát, năng động, sáng tạo, khẩn trương và kỷ luật lao động cao; đó là một đòi hỏi bắt buộc nhằm nâng cao chất lượng chuyên môn, nghiệp vụ và phục vụ khách hàng, nhân viên có thái độ hoà nhã, tôn trọng khách hàng.
Tuy nhiên, vẫn còn mang nặng tính trì trệ chưa khoa học, vẫn còn một số chuyên viên vi phạm nội quy, quy chế của Tổng công ty như đi làm muộn, về sớm, mặc trang phục không đúng quy định, uống bia rượu trong giờ làm việc bị nhắc nhở hoặc trừ điểm thi đua.